新華財經上海11月14日電 信也科技副總裁陳磊在第十屆新加坡金融科技節（SFF）上表示，信貸行業正從「人機協作」邁向「人機融合」，AI在信貸領域的角色由「預測」向「決策」邁進，成為推動整個行業體系性重構的重要力量。

　　陳磊表示，自2007年公司成立以來，信也科技經歷了互聯網、移動互聯網再到人工智能三輪技術浪潮，每一次變革都重塑信貸服務的效率與模式。而當前AI的應用使信貸服務更加智能、更加普惠。如今，AI不僅能判斷風險，更能參與決策。它已成為金融科技公司真正的「合作者」，而不只是一個算法工具。

　　在陳磊看來，人工智能的影響已經滲透到信貸業務的每一個環節，並正在重新定義整個行業的運行邏輯。AI不再只是用於評估風險，而是貫穿從客戶觸達到貸後管理的全流程。在獲客環節，生成式AI通過對行為數據的實時洞察，能夠幫助機構更精準地識別潛在客戶；在風險控制方面，AI模型不斷自我學習，動態調整評分體系，使評估更科學、更高效；面對層出不窮的欺詐手段，圖神經網絡等算法能夠識別複雜的欺詐鏈條，提前發現潛在風險；而在客戶服務中，生成式AI則通過語義理解和情境感知，為用戶提供自然、即時的對話體驗。

　　他還表示，大模型與小模型的融合將成為下一階段的重要方向。大模型具備強大的理解與推理能力，小模型則在特定場景中保持更高的精度和穩定性。「在金融場景中，大模型理解用戶意圖，小模型識別細微的風險信號。兩者結合，才能讓AI真正落地。」

　　信也科技於2018年開啓國際化進程，在印尼、菲律賓、巴基斯坦等新興市場持續深耕，其「立足本地、展望全球」的戰略推進穩健。財報顯示，截至2025年二季度，信也科技海外金融科技平台已累計為870萬用戶提供信貸科技服務，國際業務累計成交量335億元，2025年二季度營收佔集團總營收22.3%。目前，信也科技正加速深化本地化落地與國際合作，推動業務在多個海外市場同步成長。

　　據悉，作為國際頂級金融科技峯會，第十屆新加坡金融科技節（SFF）於11月12日至14日舉辦，信也科技作為參展商之一，面向全球金融科技業界展示其在智能信貸科技領域的最新成果。

（文章來源：新華財經）