據報道，今年早些時候，亞馬遜開始將全食超市（Whole Foods）的白領員工納入自己的員工系統。現在，該公司正準備對全食超市的數千名一線員工採取同樣的措施。
內部文件顯示，此舉是亞馬遜「Cremini計劃」的一部分，該計劃旨在到明年將全食超市的全部10萬多名白領和一線員工整合到亞馬遜的核心業務結構中。
一旦轉變完成，所有全食超市的員工，無論是白領員工還是一線員工，都將使用亞馬遜的內部系統進行績效評估、工作工具和薪酬，支票直接來自亞馬遜。
此舉標誌着亞馬遜統一其雜貨業務並重振全食超市增長的最新舉措。自2017年被亞馬遜以137億美元收購以來，全食超市基本保持獨立。多年來，食品雜貨領域面臨的持續挑戰促使其反覆重組，並改變了優先事項。
此舉也標誌着全食超市CEO兼亞馬遜全球食品雜貨業務副總裁傑森·比切爾（Jason Buechel）迄今為止最重要的印記。自今年早些時候被提拔為亞馬遜整個食品雜貨業務的主管以來，比徹爾加快了全食超市與其母公司的整合，倡導「一個食品雜貨」的理念。
亞馬遜發言人格里芬·布赫（Griffin Buch）在一封電子郵件中表示，該公司的食品雜貨業務目前為超過1.5億客戶提供近300萬件雜貨和日常用品。布赫補充說，2025年上半年，亞馬遜的日常必需品（包括雜貨和家庭用品）的增長速度幾乎是美國所有其他類別的兩倍。
布赫說：「隨着我們不斷努力，使客戶的合作和創新變得更容易，我們正在探索雜貨和日常必需品業務的新工作方式。這些努力反映了我們的重點是讓消費者更容易、更快捷、更實惠地購買雜貨。」
一份內部文件顯示，亞馬遜最近開始整合其在線和實體店的供應商管理團隊。該文件解釋說，在此之前，亞馬遜使用不同的供應鏈團隊、基礎設施和工具來進行供應商購買和預測功能，導致效率低下。
該文件估計，這個為期三年的過程將從亞馬遜16家最大的食品供應商開始，預計將帶來至少9400萬美元的額外利潤。該公司表示，其目標是「創建一個單一、高效的雜貨業務」，並「消除重複工作」。
今年，亞馬遜開始將全食超市的企業員工納入自己的員工計劃，包括績效評估和薪酬結構。此外，知情人士稱，一些全食超市的員工現在可以申請亞馬遜的職位，而無需遵循這家科技巨頭的標準面試流程。
亞馬遜首席執行官安迪·賈西似乎完全支持該公司的食品雜貨改革。
在上個月的財報電話會議上，他說亞馬遜的食品雜貨和日常用品業務在過去一年裏創造了超過1000億美元的商品銷售總額，儘管其中大部分來自罐頭食品和美容用品等不易腐爛的商品。
賈西補充說，亞馬遜的在線雜貨客戶購物更頻繁，退貨次數是購買不易腐爛商品的客戶的兩倍。他認為，這些回頭客正在從根本上改變人們購買食品雜貨的方式。
「這真的改變了我們食品雜貨業務的發展軌跡和規模，」賈西說，「我也相信，這種多年來每週進行雜貨庫存的傳統正在改變。我認為我們是其中很大的一部分。」
責任編輯：於健 SF069