新浪科技訊 11月17日上午消息,今年雙11,淘寶首次在全球20個國家和地區同步啓動,並以五種語言服務全球消費者。活動期間,新加坡、馬來西亞、澳大利亞、日本等十多個境外市場實現GMV強勁增長。
雙11全週期,數十個品牌境外成交破千萬,超過20萬簽約商家成交額實現翻倍增長,其增速是淘寶出海整體大盤的三倍。隨着出海「基建」的不斷完善,境外用戶也在快速增長,雙11淘寶境外日下單用戶數(DAC)實現雙位數增長;其中9個重點市場,日下單用戶同比增幅更超過20%,顯示出這些區域作為高潛力出海目的地的巨大價值。
今年以來,淘寶還推出了多種外語版本,顯著降低了非中文用戶的使用門檻,吸引了大量的海外本土消費者。雙11當天,澳大利亞與新加坡英文用戶成交都創下了歷史新高;在通用俄語的哈薩克斯坦,30%的新增購買用戶通過俄語界面完成下單;而受益於泰文和英文版本的推出,雙11期間泰國新用戶同比去年也增長了兩倍以上。
淘寶出海今年雙11首次上線傢俱直郵服務,成功打通大件商品出海的「最後一公里」;阿里健康大藥房、飛豬等自營業務亦首次開通海外服務,將健康產品、機酒旅遊等數十萬優質供給納入跨境體系。尤為突破的是,保質期短、履約難度高的食品生鮮品類在香港試點跨境包郵後,成交額同比暴增超50%,隨着出海「基建」的不斷完善,更多的行業和商家也將獲得海外巨大的增長機會。
淘寶出海總經理葉劍秋表示,雙11一直是中國電商行業最重要的「風向標」,作為首個全球化的雙11,今年淘寶在境外市場實現了人羣本地化、供給多元化、履約全球化的協同。「淘寶的出海進程將繼續加速,為中國商家開闢增量藍海。」(閆妍)
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