美國弗吉尼亞州麥克萊恩市 2025年11月17日 /美通社/ -- 希爾頓集團近日再次被《財富》雜誌與卓越職場研究機構評為全球最佳職場第一名。與此同時，希爾頓集團發佈了一項最新調查*，揭示了員工體驗對消費者購買決策和服務體驗的影響，該調查顯示：

• 近80%的美國消費者認為，關愛員工的公司能提供更好的產品和服務。近90%的消費者表示，員工關懷對於旅遊和酒店品牌尤為重要。
• 四分之三的美國消費者表示，他們更傾向於推薦那些以關愛員工而聞名的公司。

希爾頓集團致力於打造強大的職場文化，因此十年來一直居於全球最佳職場排行榜之列。其核心在於為團隊成員的職業發展提供支持，而團隊成員正是為客人提供卓越服務的關鍵。根據公司內部數據，希爾頓集團全球範圍內的絕大多數（93%）團隊成員認為公司是一個絕佳的工作場所，因為公司對其成長潛力和福祉有着長期而堅月供入： 

• 91%的團隊成員相信他們可以持續學習和成長。
• 近90%的團隊成員相信他們可以在希爾頓集團實現職業目標。
• 近期有近三分之二的酒店和集團領導崗位由內部提拔，美國地區的初任經理平均僅需四年即可獲得晉升進入管理崗位。
• 三分之一的美國團隊成員已在希爾頓工作超過十年。
• 85%的美國團隊成員表示他們在工作中感到平衡和健康。

希爾頓集團全球總裁兼首席執行官克里斯托弗•納塞塔表示："這是一個里程碑式的成就，其意義遠超越排名本身。它印證了我們的身份與一貫的信念：即員工所受的關懷，將轉化為對賓客的悉心照料。我們全球50萬名團隊成員，正匯聚於一個共同目標，也是康萊德•希爾頓在一個多世紀前的創始願景：讓世界充滿陽光和溫暖，讓賓客感受到‘熱情好客'。正是這一願景，以及我們團隊成員的熱情和奉獻，使希爾頓成為了全球最佳職場和最佳入住場所。"

希爾頓首席人力資源官兼供應鏈管理負責人Laura Fuentes 表示："我們始終深信，傾注於員工的，終將回饋於業務。再度榮登最佳職場榜首，讓我們更加堅信：唯有紮根於成長與機遇的企業文化，才能同時點亮員工的職業生涯，也為我們的賓客締造出打動人心的體驗。"

*調查方法說明：Morning Consult 代表希爾頓集團進行了兩項民意調查。第一項調查於2025年10月27日至29日進行，樣本為2,043名美國成年人；第二項於2025年11月1日至3日進行，樣本為2,200名美國成年人。兩次調查的誤差幅度均為 +/- 2%。

關於排名

希爾頓集團在全球最佳職場排名第一是基於團隊成員的直接積極反饋。2025年，希爾頓在67個國家和地區被認證為卓越職場，並在包括美國在內的18個國家排名第一。

關於希爾頓集團

希爾頓集團 (NYSE: HLT) 是國際知名的酒店管理公司，旗下擁有25個卓越酒店品牌，在全球141個國家和地區擁有9,000家酒店和超過130萬間客房。希爾頓集團一直致力於實現"讓世界充滿陽光和溫暖，讓賓客感受到‘熱情好客'"的創始願景，在其百年發展歷程中，為超過30億賓客提供服務。希爾頓集團在《財富》雜誌與卓越職場研究所"全球最佳職場"評選中榮登榜首；並被道瓊斯可持續發展指數評為全球領導者。希爾頓集團推出了包括電子房卡分享 (Digital Key Share)、金卡及鑽石卡會員客房自動升級、"直訂連通房"等先進的服務，持續完善賓客體驗。通過屢獲殊榮的客戶忠誠度計劃"希爾頓榮譽客會"，超過2.35億希爾頓榮譽客會會員可享受物超所值的積分兌換住宿。通過免費的希爾頓榮譽客會專屬 APP，賓客可以方便地完成住宿預訂。更多詳情請登入 stories.hilton.com，並可通過"希爾頓集團資訊中心"及"希爾頓Hilton"微信公衆號、"希爾頓Hilton"官方微博，以及希爾頓榮譽客會中文APP與希爾頓集團聯繫。