Hannah Lang

路透11月19日 - 提供 "先買後付 "計劃的Affirm公司首席執行官兼聯合創始人馬克斯-萊夫欽（Max Levchin）表示，人工智能將取代人類的工作，使金融產品更加透明，從而改變購物方式。

萊夫欽週二在紐約舉行的 路透Momentum人工智能金融會議上說，人工智能代理很快就能立即剔除那些利率或滯納金過高的產品，從而迫使 企業重新考慮收費結構。

"他說："我認為我們正在走向這樣一個未來：我們將徹底消除那些旨在利用愚蠢或缺乏關注的商業模式，因為這一切都將由機器人來完成。

代理人工智能只需極少的人工干預就能做出決策，被廣泛認為是生成式人工智能的下一代迭代。萊夫欽預測說，人工智能代理很快就會代表消費者購物和付款，並推薦最適合他們購買的金融產品。

"PayPal 聯合創始人萊夫欽說："我在大學時愚蠢、年輕、天真的自己在申請延期付息信用卡時，永遠不知道要閱讀細則。

PayPal 聯合創始人萊夫欽說："但即使我讀了，我也會在幾秒鐘內迷失在泥沼中，因為它刻意模糊不清。人工智能不會有這樣的問題。它能讀懂最精細的印刷品，它能找到'疑點'"。

先買後付(BNPL) Affirm AFRM.O和Klarna KLAR.N等供應商提供貸款，購物者可在長達36個月的時間內分期還款，不過最常見的計劃是分四期還款。

根據Adobe Analytics的數據，隨着新冠大流行迫使更多購物者上網，BNPL開始流行起來，並迅速增長 (link)，在2024年帶動了824億美元的在線消費，比2023年增長了9.9%。

Levchin在今年8月寫給股東的信中概述了Affirm在人工智能方面的做法，認為公司"為此而生"，其產品可以集成到聊天機器人、互聯網瀏覽器和數字錢包中。

他補充說，向代理購物的轉變將在零售和支付領域產生贏家和輸家，而採用可組合、自適應解決方案的公司將獲得蓬勃發展。

在其他轉向自主人工智能的大公司中，沃爾瑪於7月公佈了 (link)，計劃推出一套人工智能驅動的 "超級代理"，以幫助客戶和簡化運營。沃爾瑪表示，該零售商正將賭注押在人工智能上，以推動其電子商務的增長，目標是在五年內使在線銷售額佔其總銷售額的50%。

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