核心要點
- 各州文件顯示，亞馬遜上月宣佈的大規模裁員對工程師羣體衝擊最大。
- 在華盛頓州、紐約州、新澤西州和加利福尼亞州裁減的約 4700 個崗位中，近 40% 為工程類職位。
- 視頻遊戲、廣告及人工智能搜索業務也受到顯著影響。
2025 年 10 月 28 日，美國華盛頓州西雅圖市的亞馬遜普吉特灣總部。該公司宣佈將裁減 1.4 萬個企業崗位。亞馬遜上月宣佈裁減 1.4 萬餘個崗位，其龐大業務的幾乎所有領域均受波及，從雲計算、設備製造到廣告、零售及食品雜貨店無一倖免。但有一個崗位類別承受的裁員壓力遠超其他 —— 工程師。
亞馬遜向紐約州、加利福尼亞州、新澤西州及其總部所在的華盛頓州提交的文件顯示，在這幾個州裁減的 4700 多個崗位中，近 40% 屬於工程崗位。該數據來自亞馬遜依據《勞動者調整和再培訓通知法案》（WARN）向各州機構提交的文件。
這些數據僅反映了 10 月宣佈的總裁員規模中的一部分。由於各州對 WARN 法案報告要求存在差異，目前尚未能獲取全部裁員數據。
在宣佈這場其 31 年歷史上規模最大的裁員時，亞馬遜加入了今年裁員科技公司的行列 —— 儘管這些公司現金儲備不斷增加、利潤大幅增長，但裁員仍在蔓延。據 Layoffs.fyi 數據顯示，今年已有 231 家科技公司累計裁減近 11.3 萬個崗位，這一趨勢自 2022 年企業為適應後新冠疫情時代運營而調整時便已開始。
亞馬遜首席執行官安迪・賈西（Andy Jassy）多年來一直致力於將公司企業文化轉變為他所稱的 「全球最大初創企業」 模式。他希望通過督促員工 「以更少資源做更多事」、削減機構冗餘，讓亞馬遜變得更精簡、減少官僚主義。
CNBC 此前報道，亞馬遜預計將在明年 1 月進一步裁員。
亞馬遜公司首席執行官安迪・賈西亞馬遜表示，公司也在調整資源配置，加大對人工智能（AI）的投資。這項技術已準備好重塑亞馬遜的白領員工結構 —— 賈西在 6 月曾預測，未來幾年隨着 AI 帶來效率提升，公司企業員工數量將減少。
人力資源負責人貝絲・加勒蒂（Beth Galetti）在宣佈裁員的備忘錄中，重點強調了創新的重要性，而如今公司需要在人員（尤其是工程師）減少的情況下實現創新。
加勒蒂在備忘錄中寫道：「這一代人工智能是自互聯網以來我們見過的最具變革性的技術，它正讓企業能夠以前所未有的速度實現創新。我們堅信，為了儘可能快速地為客戶和業務服務，我們需要更精簡的組織架構 —— 層級更少、權責更清晰。」
亞馬遜在一份聲明中表示，絕大多數裁員並非由人工智能推動，更大的目標是減少官僚主義、強調運營速度。
賈西在上月亞馬遜財報電話會議上稱，此次裁員是為應對公司內部的 「文化」 問題，部分原因是長期大規模招聘導致公司 「層級過多」、決策速度變慢。
WARN 文件顯示，此次裁員涉及不同級別的軟件工程師，但中級軟件工程師（SDE II）崗位受到的影響尤為突出。
隨着各公司採用 Cursor、OpenAI、Cognition 等廠商推出的代碼輔助工具或所謂 「氛圍編碼」（vibe-coding）平台，人工智能熱潮正使得軟件開發崗位更難獲取。亞馬遜也已推出了自家競品，名為 Kiro。
「大幅削減崗位」
依據提交 WARN 通知的各州記錄，此次裁員還包括 500 餘名產品經理和項目經理，佔總裁員人數的 10% 以上。文件顯示，高級經理和負責人層級的崗位也未能倖免。
作為更廣泛成本削減舉措的一部分，亞馬遜近年來一直試圖縮減對部分實驗性或非盈利項目的投資。該公司已關停了一項遠程醫療服務、一款兒童視頻通話設備、一款健身可穿戴設備，以及多家實體零售連鎖店。
加利福尼亞州的 WARN 文件顯示，亞馬遜的視頻遊戲部門在此次最新裁員中成為目標。亞馬遜音頻、Twitch 及遊戲業務副總裁史蒂夫・布姆（Steve Boom）在 CNBC 看到的一份內部備忘錄中告知員工，其位於加利福尼亞州聖地亞哥和歐文的遊戲工作室，以及中央發行團隊將 「大幅削減崗位」。
[觀看視頻] 亞馬遜在大規模裁員的同時，投入數十億美元參與人工智能軍備競賽視頻時長：02：53標題：亞馬遜在大規模裁員的同時，投入數十億美元參與人工智能軍備競賽
文件顯示，在歐文辦公室的裁員中，遊戲設計師、美術師和製作人佔比超四分之一；在聖地亞哥辦公室的裁員中，這一羣體佔比約 11%。
布姆在備忘錄中還寫道，公司還告知員工，將暫停大部分高預算（即 「3A 級別」）遊戲的開發工作，尤其是大型多人在線（MMO）遊戲。亞馬遜此前已推出《Crucible》《新世界》等 MMO 遊戲，當時還在開發一款基於《指環王》IP 的 MMO 遊戲。
多名員工在 LinkedIn 上發帖稱，除遊戲部門外，亞馬遜還大幅縮減了視覺搜索和購物團隊。該團隊負責開發亞馬遜鏡頭（Amazon Lens）、實時鏡頭（Lens Live）等產品 —— 這些人工智能購物工具能讓用戶通過實時拍攝或設備中保存的圖片查找商品。亞馬遜已於今年 9 月推出了實時鏡頭功能。
該團隊主要位於加利福尼亞州帕洛阿爾託，亞馬遜的 WARN 文件顯示，其當地辦公室的軟件工程師、應用科學家和質量保證工程師受到的影響最為嚴重。
亞馬遜在線廣告業務（其最大利潤來源之一）也進行了裁員。CNBC 看到的州文件顯示，亞馬遜紐約辦公室裁減了 140 餘個廣告銷售和營銷崗位，佔該地區約 760 個裁員崗位的 20% 左右。
責任編輯：郭明煜