摘要：長城人壽積極響應時代號召，以創新作為踐行ESG理念的有力抓手，舉辦「金秋相守 心安為家」ESG主題集市。活動巧妙地將E（環境）、S（社會）、G（治理）三大維度全方位融入充滿生活氣息的場景之中，構建起一個多方參與、互利共贏的價值共創平台。這一成果的取得並非偶然，而是長城人壽經過系統規劃、精心設計，最終形成的具有可持續、可複製和可擴展的共贏生態畫卷。
關鍵詞 ：ESG、可持續發展、金融向善、主題集市
案例正文：
在國家大力倡導高質量發展、全力踐行「雙碳」目標的宏觀大勢下，企業面臨着將ESG（環境、社會和治理）理念落地生根的重要任務：將理念轉化為能讓各方切實感知、積極參與且富有溫度的實際行動，進而引導相關方深入理解、高度關注ESG理念的內涵和重要意義。
其中，在保險領域，長城人壽保險股份有限公司（下稱「長城人壽」）成為創新性踐行ESG理念的典型標杆，其打破了金融企業ESG傳播的常規模式，以「金秋相守 心安為家」ESG主題集市，將ESG三大維度深度融合於一場充滿煙火氣的線下活動中。活動不僅成功實現了業務推動、品牌傳播，更核心的價值在於構建了一個連接社區、客戶、員工與合作伙伴的可持續價值共創平台，探索出了一套「潤物細無聲」的ESG實踐與傳播新範式，為金融行業乃至更廣泛的企業領域提供了優秀樣本。
以「集市」為載體，讓ESG理念觸手可及
ESG，絕非僅僅是一份非財務績效的報告，更代表着一場深刻的理念變革：衡量企業價值的核心維度，應從單一的財務指標，轉向對環境友好、社會責任和良性治理的綜合考量。
對於金融行業而言，ESG是「金融向善」的重要載體。ESG 指引資本投向更可持續的領域，推動企業關注更廣泛的社會福祉。這一理念與金融服務「優化資源配置、服務實體經濟」的初心使命高度契合，也與中國保險業「保險姓保」的核心理念一脈相承。進一步來講，「保」是保障，是風險補償，也是社會穩定器。保險業的本質就是通過專業化的風險管理，為經濟社會運行和人民生活提供長期、穩健的安全保障。這種跨越週期的守護屬性，與ESG所追求的長期主義、可持續發展內核天然同頻。
然而，在實踐層面，企業面臨一項關鍵挑戰：衝破專業壁壘的桎梏，讓金融從業者、終端客戶、社區公衆能感知、可理解、願參與，而非停留在艱澀的報告和口號中。畢竟，將宏大抽象的ESG敘事轉化為有溫度、可觸摸的鮮活體驗，纔是檢驗企業 ESG 踐行成效的核心標尺。對於此，長城人壽決定進行一次創新探索，不再將ESG置於高閣，而是讓其走入煙火人間，在北京金融街核心地標——英藍國際金融中心舉辦「ESG主題市集」。
集市「大揭祕」！如何體現E、S、G三個維度內涵？
此次集市開展過程中，長城人壽究竟是如何通過設計，將E、S、G三個維度的追求，巧妙融入各個環節。
進一步來講，環境（E）維度，集市以一系列創新舉措倡導綠色低碳理念，讓參與者在趣味體驗中深刻感受循環經濟的魅力。如舊物循環計劃，現場設定舊物回收點，鼓勵參與者攜帶舊衣物、書籍前來捐贈或置換。原本閒置在角落的物品在此重獲新生，資源得以再利用，直觀地向大衆傳遞和普及循環經濟的理念。再者，為了倡導可持續消費理念，活動策劃了集章活動。參與者在趣味集章的過程中，不僅能收穫滿滿的成就感，還能領取到基礎禮品——定製環保手提袋。這一個個精緻的手提袋，宛如綠色的使者，悄然無聲地傳遞着綠色生活理念，引導大家從日常點滴做起，減少一次性塑料袋的使用，以細微之舉匯聚成環境保護的磅礴力量。此外，集市現場的長城俠主題包子鋪採用食品級可降解一次性碗及手套，使用循環利用的環保材料，有效減輕對環境的負擔，以實際行動詮釋綠色運營內涵。
而社會（S）維度，是本次集市的核心理念所在，對員工、客戶、家庭、社區等利益相關方的立體化關懷落到實處。如「守護家庭健康」環節，引入健康義診、AI智能體檢、特色診療等服務，將「健康管理」這一保險核心增值服務前置化、體驗化。現場觀衆能真切感受到一份超越保單契約、着眼於事前預防與主動關懷的品牌溫度。「守護財富安全」環節，活動設立消費者權益保護（消保）教育專區，以趣味問答、案例講解等形式，向公衆普及金融防詐騙知識。金融機構肩負着金融知識普及的社會責任。通過這樣的方式，長城人壽助力公衆提升金融風險防範意識，切實守護好大家的「錢袋子」。
「守護成長未來」環節中，不僅為有需求的家庭提供專業留學諮詢服務，更深度聚焦家庭下一代的全方位成長訴求。長城人壽憑藉其深厚的專業底蘊，對教育投資進行科學合理規劃，並對相關風險進行有效防控，致力於築牢一個家庭未來發展的堅實根基。另外，「助力社區公益」環節，活動將部分收益用於慈善捐贈，推動商業價值向社會價值有效轉化。
不僅如此，在長城人壽這個溫暖的「大家庭」裏，每一份關懷都如同秋日裏和煦的陽光，輕柔地灑在每一位員工的心間。此次活動，將這份關懷展現得淋漓盡致。「員工關懷與賦能」環節，市集面向全體員工發放專屬美食體驗券。這不僅讓員工在繁忙工作之餘放鬆身心、享受金秋時光，更鼓勵他們以主人翁身份深度體驗公司打造的ESG理念落地場景。員工們通過親身品嚐美食、參與互動，增進了同事間的交流與團隊凝聚力，加深了對公司品牌文化與社會責任戰略的理解與認同，從而能更自然、真誠地成為長城人壽ESG故事的傳播者。
至於治理（G）維度，優秀公司的治理能力體現在與各利益相關方構建透明、共贏的合作關係上。而長城人壽與英藍國際、金融街集團以及衆多優質非遺、康養、餐飲品牌建立合作，不僅實現了流量互導、品牌共振，更探索出高端商業體與金融機構聯動的新模式，為公司與金融街機構及政府單位增加了高效、創新的聯動途徑。同時，活動成為內部團隊跨部門協作、項目制運營的實戰平台，提升了團隊的組織效能與創新活力，為公司長遠發展注入強大動力。
詮釋ESG共享價值，構建共贏生態模式
從「傳播ESG」到「體驗ESG」，活動最核心的成果，是生動詮釋了ESG的本質——創造共享價值。社區居民享受到了便捷且高品質的公益服務，切實提升了生活品質與幸福感；客戶通過與品牌展開深度互動，不僅對品牌所蘊含的價值理念有了更為深刻的理解，還進一步強化了與品牌之間的情感紐帶；員工在精心組織與參與活動的過程中，收穫了滿滿的成就感，工作熱情與團隊凝聚力得到顯著提升；合作伙伴藉助此次活動成功拓展了商業邊界，探索出更多合作可能性與商業機遇；而長城人壽自身，贏得了良好的品牌美譽度，還推動了業務的穩步增長。
不僅如此，這絕非偶然的成功，而是一個經過精心設計與實踐驗證的可持續、可複製、可擴展的共贏生態模式。它宛如一座穩固且充滿活力的商業與社會橋樑，連接起商業與社會兩端，將各個參與主體緊密相連，形成了一個有機的整體。
案例點評：
「金秋相守 心安為家」ESG主題市集是長城人壽將可持續發展理念融入品牌互動的一次有益嘗試，將ESG實踐從合規披露延伸至至與品牌戰略、業務增長深度融合的「價值共創」。這場充滿煙火氣的活動不僅是一次愉快的秋日聚會，更如同一顆種子，讓ESG的理念在每一位參與者心中萌芽。
——環球趨勢案例徵集組委會