「E人優先I人勿擾」?性格標籤不能定義人才價值

北京日報客户端
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轉自:北京日報客戶端

「本崗位E人(泛指性格外向的人)優先,I人(泛指性格內斂的人)勿擾」,這是部分求職者近年來在應聘過程中經常遇到的「隱形門檻」。最初從國外引進的性格測試,正逐漸成為國內招聘的常態環節,常見的測試工具包括邁爾斯-布里格斯性格類型指標(MBTI)、DISC個性測驗、行為特質動態衡量系統(PDP)等。

新華社發(樑子棟 攝)

招聘和求職是雙向選擇,求職者希望被「看見」,用人單位希望能「人崗匹配」。如果人力部門在以往的用人經驗中發現,某些崗位確實存在更適合外向型或內向型人員的情況,應用性格測試可以適當提高篩選效率。在一些性格測試中,甚至還會有前後呼應的題目去檢驗作答者是否刻意掩飾。這也是招聘過程中會附加性格測試或心理測試的原因。

近年來流行的MBTI卡通形象,包含16種人格

不過,如果企業一味強調「E人優先,I人勿擾」,就相當於給應聘者設定了一道「隱形門檻」,也會讓企業錯失一些優秀的I型人才。在我們的固有印象中,E人、I人各有優點,E人擅長表達和社交,I人則具備深度思考和傾聽的能力,然而,這種非此即彼的劃分本身就是一種片面的判斷。在實際的生活和工作中,我們不難發現很多看似外向的人其實是I人,很多看似沉默、話不多的人其實是E人。有網友以自己為例,稱「自己工作中E,私人生活I」「我這個I人連續幾年都是銷售冠軍」……諸如此類的現實例子比比皆是。考慮到這一點,如果就這樣簡單地通過性格測試來招聘相關人才,不一定能達到理想的效果。

這就涉及兩個問題。一個是性格測試的科學性,其信度和效度應該經過嚴格驗證。企業應該避免使用不夠科學的簡易測試來給人定性,同時也要考慮到,一旦企業明確表現出對E人的偏好,求職者在答題時就會「僞造性格」,如此一來,企業就難以選出真正適合的人才。

另一個問題是過分看重性格的片面性。性格測試是綜合考量的一環,企業可以將其作為參考,而不能把它當作可以一票否決的關鍵用人標準。當然,「E人優先,I人勿擾」只是一個極端的例子,相信大部分企業只是將性格測試作為招聘時的輔助工具,我們不必過分擔憂。

網友對MBTI進入招聘環節的吐槽。來源:瀟湘晨報

不過,這句話引發的爭議值得思考。在招聘中,給應聘者貼上「I人」「E人」等簡單標籤,會使本應科學、精細的人才選拔過程變得粗糙。依據簡單的性格標籤做判斷,看似提升了招聘效率,卻可能在實際用人過程中發現「事與願違」,反而增加招聘成本。

在輿論場上,我們時常看到此類性格測試的變種,從此前的星座、血型,到如今風靡的MBTI測試,各類標籤簡化了人的複雜性,也在無形中強化了刻板印象。因此,如何摒棄對這些簡易標籤的過度依賴,轉而探索和建立一套更為科學、精細且經得起實踐檢驗的人才衡量體系,是用人單位必須認真面對的課題。

來源:光明日報微信

作者: 小亢

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