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藍鯨新聞11月28日訊(記者 朱儁熹)「沒有廣告、直達結果」,在很長一段時間以來,都是AI搜索最響亮的招牌,也是與傳統搜索體驗的一大顯著區別。用戶們相信,向AI拋出疑問後得到的回覆,是大模型整合海量信息後生成的總結。因此,人們無需再點開一個個藍色鏈接,省去了從無數廣告中篩選有效內容的時間與精力。
然而,一些用戶卻在和AI的問答中發現了奇怪的現象。當有人向DeepSeek詢問香港旅遊攻略時,回覆中卻提到一位當地導遊的聯繫方式,並建議用戶直接聯繫對方瞭解實時攻略。也有人在問豆包關於空調省電的問題時,豆包在回答裏直白地推薦了某品牌變頻空調。越來越多的跡象導向了一個共同懷疑:廣告是否已經開始「入侵」AI了?

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看似客觀公正的AI回答背後,其實暗藏廣告痕跡。但這些廣告與DeepSeek、豆包等AI平臺並無直接關聯,而是和一項新興的營銷方式GEO有關。GEO,即「生成式引擎優化」,指的是讓生成式AI在回答問題時,優先引用或推薦某些品牌和產品,從而潛移默化地影響用戶的認知及決策。
有GEO服務商告訴藍鯨科技,其定價以市場平均水平為參考,企業客戶需為每個關鍵詞支付3980元至5980元不等的季度費用,就可保證自身品牌內容在AI平臺上的呈現或排名情況。具體收費則取決於關鍵詞類型及難度,如點出具體名稱的品牌詞、涉及城市或區域的地域詞、面向全國的行業詞等等。

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儘管AI搜索商業化尚處早期,GEO已悄然入場,並展現靈活的市場打法。一位服務商直言,GEO的核心不過是「幫客戶寫稿、發稿」,這已成為企業的日常動作,即便AI平臺也難以阻止。隨着AI平臺陸續試水變現,原本簡潔的交互界面可能被更多付費推廣位和功能入口占據。最終,人們或將習慣於一個徹底商業化的AI世界。
誰能左右AI「說什麼」?GEO服務商各顯神通
如果把AI模型看作一個已經被訓練好的系統,非模型廠商的外部人士是無法直接修改模型本身的。但多數廠商會給模型加上實時檢索、插件調用等能力,以更好地反映信息的動態變化,這為GEO服務商們留出了可操作的空間。因此GEO業務的關鍵其實在於,如何通過內容的生產與分發,讓大模型在生成答案時能夠優先採納並呈現這些信息。
然而,大模型的內部機制就像一個「黑箱」,外界很難準確判斷每家模型傾向於收錄什麼樣的信息。在這塊不透明的地帶上,不同類型的GEO服務商摸索出了各自的路徑。
在今年轉來做GEO服務之前,胡銘軒更熟悉的是SEO(搜索引擎優化)業務。SEO針對百度等傳統搜索引擎,通過優化網站和內容,讓其排在自然搜索結果的前列。胡銘軒在做GEO時也延續了SEO的模式,圍繞關鍵詞進行內容的設計和輸出。在他看來,只要內容足夠優質,品牌就既能在AI平臺上獲得展示,也可以在搜索引擎上提升排名。
「其實最開始做的時候,我心裏也沒底,因為不知道AI到底抓不抓。」胡銘軒對藍鯨科技說道,「後來發現AI有一套邏輯,總結了自己的方法,跑下來是順的。」
按照胡銘軒的經驗,AI更喜歡邏輯清晰的理科式文章,但大多數人可能覺得枯燥無味,讀起來就像學術報告。這類GEO文章追求的不是自然、易懂,而更像是在寫證明題。要圍繞「某品牌為什麼好」這一主題,按照「1234」的行文結構,從品牌歷史、業務案例、行業定位等不同角度分點論述,還得多引用些行業白皮書等三方信源。「核心還是在人力上,每天多發內容、多找優質媒體平臺。」他總結出來。
像胡銘軒這樣從SEO業務轉型來的,組成了當前GEO服務商的絕大多數。與此同時,也有一批原先主做社交媒體營銷的服務商,開始關注到AI平臺這塊興起的流量窪地。
內容營銷平臺新榜的GEO業務負責人Hoy認為,GEO和社交媒體營銷存在相通之處。他向藍鯨科技解釋稱,國內許多AI工具都出自互聯網大廠之手,旗下本身就擁有龐大的社交媒體生態,必然會成為AI平臺的主要信源之一。因此像新榜這樣的服務方,就能沿用既有的方法論,通過打磨社交媒體等各類信源的內容,來實現GEO的效果。
Hoy觀察到,不同AI平臺之間存在一定程度的信源隔離。騰訊的AI助手元寶更傾向於引用微信公衆號的信息,字節豆包則更多地收錄抖音、今日頭條的內容。至於DeepSeek、Kimi等創業公司的產品,對信源的選擇更為通用,會優先抓取搜索引擎的信息,如企業官網、搜狐、知乎等渠道。一些軟件開發等垂直領域的AI工具,信源可能更偏向CSDN等專業開發者論壇。
在GEO行業中,除了這兩類從傳統營銷領域延伸而來的服務商,還出現了另一股技術底色更鮮明的新力量。PureblueAI清藍是一家AI營銷方向的初創企業,其創始人兼CEO魯揚曾任字節火山引擎市場總經理,負責豆包大模型和字節雲服務的市場業務。魯揚向藍鯨科技介紹稱,其核心理念是不靠人工經驗來揣測,而是通過自研的模型算法來做GEO。
「因為GEO面對的是大模型,沒有辦法靠人工去追逐一個模型,你追不上它,也參不透它。」魯揚表示。他將這套思路類比成量化交易,摒棄了人的主觀判斷,用數學模型和計算機程序來做決策。團隊訓練出一個混合架構模型,並通過強化學習,讓模型學習內容的特徵結構,從而達到更高的AI可辨識度。
根據學習到的結果,PureblueAI清藍的模型不僅能直接生成符合AI平臺偏好的內容,還可以推演出適合的稿件發佈渠道。在為一家To B的SaaS產品提供GEO服務時,算法出乎意料地指向一個To C的導購網站。儘管這不符合以往的人工經驗,但品牌內容發佈後,最終被AI引擎成功收錄並置頂。
當前的GEO市場還處在早期混戰階段:規則未明、參與者衆多。因為無論是AI技術本身,還是各家AI平臺的商業化進展,都尚在摸索初期。但營銷服務商們向來深諳流量之道,比起等待逐漸成熟的市場,或許先一步摘下低垂的果實更為重要。
營銷效果難量化,誰願為GEO買單?
一個成熟的廣告生態通常配有完善的效果評估體系,能幫助廣告主科學地衡量營銷投入的回報。以電商賣家為例,做SEO時要看是否為網頁帶來了自然流量、這些訪問者是否最終下單。如果做小紅書、抖音等社交媒體營銷,則更關注通過平臺鏈接下單的人數,以及品牌在平臺上的粉絲規模或口碑表現。
但這些評估方式在GEO中卻很難跑得通,因為AI平臺無法完整地追蹤用戶的行為路徑。Hoy解釋稱,一些AI平臺並不會在回答後附上網頁鏈接,用戶就無法直接點擊進入商家的相關網站。即便提供了參考信源,許多人在拿到AI的回答後,常常也會轉向搜索引擎或其他應用下單。這部分行為超出了AI平臺的記錄範圍,因此計算不了轉化率。
多位服務商指出,目前GEO尚無精準的ROI評估方式,通常關注客戶品牌在AI平臺上的推薦率和排名情況。Hoy則表示,有時也可以間接地評估GEO的轉化效果。例如電商客戶在投入GEO後,若觀察到淘寶等平臺上的進店訪客數發生了變化,就可大致認為兩者之間存在一定的相關性。
由於無法直接衡量轉化效果,大多數GEO服務商都不按效果收費,而是按關鍵詞定價。即企業客戶根據推廣的關鍵詞數量付費,不看最終帶來的銷售或轉化。但魯揚認為,PureblueAI清藍的定價屬於按效果付費模式。按照他們的定價,在AI平臺保證不同等級的推薦率和排名位置,如前三位或置頂,都對應着不同的收費檔位。
PureblueAI清藍在追蹤客戶呈現情況時發現,即使成功登上AI推薦首位,之後仍可能發生波動。其中,小幅波動的一個典型原因是受到競品影響,對方的營銷內容有可能導致己方的採信權重會相對變低。但有時數據會出現大幅波動,往往是因為AI平臺的算法迭代。這種情況下,就需要他們利用自研模型再次學習,並依據最新的學習結果重新發布內容。

圖片來源:PureblueAI清藍記錄的客戶呈現情況
在魯揚看來,找上門來的客戶,最初大多對GEO服務抱着嚐鮮的態度。「但是試探完之後看到效果了,絕大部分客戶都選擇了續約和增加預算。」
一位跨境電商行業的營銷人員告訴藍鯨科技,其所在的公司每年整體營銷預算相對固定,由團隊自行調配。目前,社交媒體是其中投入佔比最高的營銷渠道。但隨着AI平臺的熱度不斷上升,他們也開始思考是否要從預算中劃出一部分,轉向AI平臺進行營銷投入。
但在初步接觸幾家GEO服務商後,該營銷人員決定還是再謹慎地觀望一下。「他們提供的方案更多是換來一些曝光維度的點擊,不能直接地指向結果。但這幾年大家會更注重品效。」她更希望在點擊、轉化到成交的全鏈路上,增加更多數據維度的追蹤,來證明做AI投放是划算的。
「以前我們剛開始做紅人投放的時候,也經歷過這個階段。要說服老闆去遷移這筆預算,多數都會用‘小步快跑’的模式。」這位營銷從業者表示。按照她的經驗,可能會先從全年營銷預算中撥出約5%,在兩到三個月的時間內投入幾萬元進行效果驗證。如果結果顯示新渠道的ROI優於其他渠道,纔會在下一階段逐步加碼投放。
「現在的大環境下,大家聊到AI多少都會有點‘飢渴’。」該營銷人員說,「感覺GEO的做法其實就是外面套了一層AI的皮,讓大家都來試下這件外衣,但內核本質沒有變。」
搜索戰局大變天:AI平臺仍在剋制,GEO已搶先掘金
國內各大平臺上對GEO的討論,大多從今年三四月份開始變得活躍。有服務商認為,是年初DeepSeek的火爆出圈,讓業內注意到AI這片顯現出流量潛力的領域。也有服務商表示,是國外幾家GEO初創企業的成功孖展,引起了國內同行的關注。
無論契機如何,總之在紅利逐漸消退的營銷行業,AI成了久違的新刺激。服務商們敏銳地嗅到了其中的機會。胡銘軒直言,「對外宣傳時GEO能夠吸引關注。如果還在說舊的東西,別人可能沒興趣。」對企業來說,凡是可能挖掘到流量的地方,也都應該試一試。

圖片來源:社交媒體上關於GEO服務的海報
胡銘軒發現,在企業相對固定的全年營銷預算裏,分配結構正發生明顯變化。隨着傳統搜索引擎的流量走弱,SEO的回報開始下降,企業預算難以繼續有效花出去。多餘的資金需要找到新渠道,於是GEO正好提供了一個機會。「本身是用戶搜索習慣的遷移,他們不在搜索引擎上搜了,可能去AI或者小紅書搜了。」他解釋道。
數據佐證了用戶搜索行為的改變。據調研機構QuestMobile的報告,今年8月,AI搜索引擎、AI綜合助手的月活躍用戶規模分別高達6.7億和6.5億,AI應用行業呈現出「雙寡頭」的格局。去年亦有消息稱,小紅書在四季度的日均搜索量已接近6億次,而百度的日均搜索量略高於10億次,小紅書的搜索體量已接近百度的一半。

圖片來源:QuestMobile
百度作為營收支柱的搜索業務正遭遇蠶食。11月的三季度財報顯示,包含搜索廣告在內的在線營銷收入達153億元,同比減少18%,錄得連續六個季度的下滑。廣告業務的疲軟也拖累百度核心收入同比減少7%。在財報中,百度首次披露了AI原生營銷服務的情況,稱其正成為「傳統業務外的第二個增長曲線」,Q3營收同比增長262%至28億元。
面對競爭,百度一直在積極利用AI改造其傳統搜索引擎。截至10月,已有約70%的移動搜索結果頁包含AI生成內容。百度還嘗試通過智能體和數字人的形式,推進AI搜索的商業化變現。不過在電話會上,移動生態事業羣組(MEG)負責人羅戎強調,近期首要任務仍是用戶體驗,而非短期變現。
目前,多數公司在依靠廣告實現AI商業化變現方面仍保持謹慎。騰訊首席戰略官James Mitchell在一年前的業績電話會上曾表示,旗下的元寶不會嵌入商業搜索結果,當前重點是讓元寶對用戶儘可能有吸引力,不會過早地進行變現。OpenAI首席執行官Sam Altman一度表態稱,會將廣告視為ChatGPT盈利的「最後手段」。OpenAI雖然不排除引入廣告的可能,但強調需要「非常謹慎且有品味地」進行整合。
魯揚指出,AI平臺不會自己提供GEO服務,在AI回答中暗插付費廣告內容,否則會「失去公信力」。他補充到,若AI平臺未來引入廣告模式,一定會明確標註廣告位,與自然推薦結果區分開來。更有可能的商業化路徑,是提供鏈接跳轉,或在平臺內部形成完整交易閉環。用戶通過AI得到推薦後,可以直接完成下單和付款,平臺再通過抽傭或與商家分成進行變現。
國內外已有部分AI應用開始初步探索。去年,AI搜索新秀Perplexity在回答旁展示廣告,並附上「讚助」標識。本週早些時候,OpenAI在ChatGPT中上線「購物研究」功能,可根據用戶需求生成個性化購買推薦,支持跳轉至對應零售商網站,未來還可能直接在ChatGPT內完成購買。在國內,字節豆包在回答中會嵌入抖音商城的鏈接,阿里新亮相的千問App也附上了淘寶、1688、閒魚等電商平臺的購買入口。

圖片來源:千問App截圖
即便未來AI平臺開展大規模商業化變現,GEO服務商們仍有施展空間,可以影響AI生成的自然答案。一些服務商認為,自己與AI平臺之間存在對抗關係。因為平臺希望採納真實、客觀的信源,而非所謂的「軟文」。
「今天對GEO這個賽道是有一些爭議的。」魯揚表示,「大家會覺得GEO會不會影響了大模型的公正性,進而影響用戶的最終選擇,是否不公平呢?」
魯揚指出,任何新興的技術和商業模式,都會有合規與不合規的操作方式。廣告自誕生起就存在虛假問題,SEO時代有黑帽、白帽之分,社交媒體運營也出現過水軍刷量。
但他強調,AI模型會在迭代中變得越來越聰明,更能準確地分辨信源的真假和優劣。這將促使GEO服務朝價值導向發展,生產優質、真實的內容,因為服務商本身在不斷地學習AI平臺的推薦邏輯與標準。「在未來這個AI時代,你想去做一些顛倒是非的廣告會越來越難,直到有一天不可能。」魯揚說。
