智通財經APP獲悉,最新統計數據顯示,聚焦於健身型動感單車與跑步機產品的Peloton Interactive Inc.(PTON.US)今年以來重點聚焦的「AI+智能化健身產品」終端戰略——即圍繞「AI+動感單車」以及「AI+跑步機」為核心的戰略未能取得積極成效。自從這些新型的智能化產品推出迄今為止,Peloton 新款人工智能技術所驅動的健身設備銷售情況表現出疲軟態勢,而該公司自今年以來將這種AI驅動的健身設備宣傳為兌現長期增長承諾以及業務全面扭轉的核心「催化劑」。
根據媒體最新披露,據遍佈全美數十家 Dick’s Sporting Goods以及Johnson Fitness & Wellness 門店的多位負責人所透露的數據統計——這兩家是Peloton設備的兩大實體線下零售商,這家公司名為 Cross Training Series 的新AI產品線在上市八週之後,在零售門店僅獲得溫和增長的市場吸引力。店長們稱,儘管被新推出的AI技術驅動的高端跑步機和健身動感單車吸引,前來試用的顧客人流有所增加,但這尚未轉化為可觀的店內實際銷售額。
儘管如此,據其中一位內部知情人士透露,Peloton管理層仍預計,隨着美國年末的假日購物狂歡季的到來,銷量將逐步提升。該公司已經在開展「黑色星期五」大型促銷活動,包括對高端跑步機加配件套裝提供最高達1500美元的折扣。根據貿易數據庫 ImportGenius 的數據,為了應對預期中的假日購物季需求,該公司近期已將其倉庫的海運進口量較往年有所提高。
Peloton的一位發言人拒絕置評。該公司股價週二美股盤中一度下跌多達2.3%,觸及當日低點,隨後有所反彈,收於6.74美元,上漲2.1%。該股今年迄今已下跌約23%。
跌落神壇的「健身界蘋果」Peloton轉向「AI+戰略」
如下圖所示,按財年劃分的銷售額和以及產品線付費訂閱情況基準來看,隨着2020年-2022年期間的「疫情紅利」全面退潮,Peloton曾經「流星般」的強勁增長步伐難以復刻。在新冠疫情期間,Peloton智能化健身設備需求持續上演大爆發,曾經被一些華爾街分析師譽為「全球健身界蘋果公司」。

自新冠疫情封鎖全面結束,人們走出家門重新回到戶外和健身房鍛鍊與塑身以來,Peloton一直陷於持續多年的銷售額低迷態勢之中。在新管理層領導下於上月發佈的AI技術所驅動的升級設備,包括重新設計的Bike、Bike+、Tread以及Tread+,以及替代此前健身型划船機的Row+。所有這些智能化的新健身機器都配備了Peloton IQ,這是一款提供個性化指導、獨家洞察以及科學訓練計劃的AI平臺。
Peloton管理層近期全面聚焦的「新款 AI 驅動設備」主要就是Peloton新發布的 Cross Training Series系列五款新型健身機器,它們在硬件上加了攝像頭、麥克風等升級化的傳感器系統,在軟件系統上則統一搭載Peloton IQ這一整套AI所驅動的私教系統,是對舊款 Original Series 的一次全面升級。
Peloton IQ致力於提供 個性化周訓練計劃、課程推薦、表現分析與總結,會根據用戶們的目標和歷史訓練自動進行調整。新型Cross Training 系列在硬件上也做了明顯「AI 時代」升級,可旋轉大屏(swivel screen)方便從有氧切到地面力量訓練,前置揚聲器、Sonos調音則意味着更加更強調沉浸式課程體驗,以及更快的Wi-Fi、更穩的藍牙連接,加上適配更多穿戴設備(Apple Health、Fitbit、Garmin 等)。
對於Bike+ / Tread+ / Row+ 等Plus健身設備型號,還能夠通過機身上的運動追蹤型無死角攝像頭 + 電腦視覺來實現實時動作糾正、自動計數、智能配重建議、自由節奏力量訓練,以及AI生成智能化系統訓練、高級力量跟蹤、自適應有氧訓練等高級功能。
價格標籤衝擊
其中的一個關鍵阻力可能是「價格標籤衝擊(sticker shock)」。Peloton上調了整個產品組合的銷售價格——意味着設備成本平均提高了11%,訂閱費用提高了約19%。華爾街分析師們在Peloton宣佈漲價時就曾表示擔憂,認為這會削弱Peloton在當前美國低增長經濟環境下吸引新會員的雄心壯志。
截至11月第二週,電商平臺亞馬遜網站上「Bike+ 」Cross Training Series 的產品頁面顯示,在過去一個月內僅約有50人購買了該款Peloton新推出的「AI+動感單車」產品。據一位知情人士透露,差不多同一時間段內,Peloton倉庫的發貨流轉仍然非常緩慢。
但也出現了一些積極信號:自該公司啓動「黑色星期五」促銷以來,亞馬遜電商平臺上該產品粗略的預期銷售數量已增加至100多臺。根據瑞銀集團(UBS)的統計數據,10月訪問Peloton官網的人次與上年同期基本持平——而9月網站流量曾同比下降18%,這已是一種積極的改善。
10月的上市時間恰逢健身器材銷售通常較為清淡的時期,因為相關消費一般會在12月上旬至中旬的聖誕購物狂歡季前期開始迅速回暖。受消費者們新年瘦身與健康減肥決心推動,健身系列產品的需求通常會在2月中旬前保持強勁增長。Peloton表示,今年假日購物季營收將達到6.65億美元至6.85億美元,與上年同期相比按區間中點計算大致持平。
「許多美國家庭的預算都十分緊張,很多人都在關注折扣和優惠。」GlobalData董事總經理Neil Saunders表示。「Peloton面臨的問題依舊如故:那就是它的產品太貴,因此很多消費者會選擇價格更低的品牌。我懷疑嵌入健身設備的AI技術在主流消費者羣體中未必會帶來多大差異化體驗。」
Peloton首席財務官Liz Coddington表示,購物者們往往會經歷一個「考慮期或者猶豫不決時期」,在此期間,他們會研究、評估,然後才決定是否購買這些昂貴的健身設備。她在9月的一場花旗集團(Citigroup Inc.)內部投資者會議上表示:「在有人決月供資我們的高價位產品之前,這個考慮期可能會相當長。」
與此同時,首席執行官Peter Stern——這位前蘋果公司高管於今年早些時候加入Peloton負責領導業務全面扭轉以及掌舵該公司的「AI雄心壯志」產品線戰略,在本月一次業績電話會議上表示,該公司計劃加大營銷投入,以便向更大範圍美國消費者們普及 Peloton IQ 的相關「AI+健身」知識,該平臺已被定位為 Peloton高端智能化健身產品線一大核心賣點。
產品安全問題也可能是一些購物者心中的首要顧慮。本月早些時候,Peloton在美國和加拿大對約877,800臺高端智能化Bike+ 健身車型實施自願召回,此前有報告稱部分產品坐管斷裂,導致騎行者摔落。儘管此次召回不涉及新近推出的硬件系列,但不禁讓人聯想到2023年的一幕——當時Peloton曾對其 Original Bike產品系列的超過200萬個健身坐墊實施召回。