第 6 段增加了公司評論，第 7 段提到了德國亞馬遜的罷工和計劃在西班牙 Zara 商店外舉行的抗議活動

Siddharth Cavale

路透紐約11月28日 - (link)"黑色星期五"（Black Friday）是感恩節後的購物狂潮，吸引了大批討價還價者前往商店購物，但今年的 "黑色星期五 "卻面臨着一個悖論：預計人流量將創下新高，但消費者的消費慾望卻急劇下降。

在 20 世紀 80 年代末期，購物者在感恩節火雞還沒喫完的時候，就開始拿着聖誕清單爭先恐後地前往商店。

據美國全國零售聯合會(NRF) 估計，今年 11 月 28 日的活動將吸引比以往更多的人流。然而，基本經濟指標表明，這些人流將更不願意將瀏覽轉化為購買。

這種脫節現象給依賴假日季拉動其三分之一年利潤的零售商帶來了挑戰。在接受 NRF 調查的消費者中，近三分之二的人計劃等待感恩節週末的優惠，而 2024 年這一比例為 59%，同時預計人均消費將從去年的 902 美元降至 890 美元。

預計消費放緩凸顯了通脹和就業增長疲軟帶來的壓力。

丹麥珠寶巨頭潘多拉公司（Pandora）首席商務官馬西莫-貝西（Massimo Basei）告訴路透記者："我們看到的是，消費者肯定會更加謹慎，"他預計，激烈的競爭 (link)。

(link) 非營利組織稅收基金會（Tax Foundation）的數據顯示， ，美國總統特朗普（Donald Trump）徵收的關稅助長了這一趨勢，使零售價格上升了約 4.9 個百分點。 (link)。

在歐洲，亞馬遜 (link) AMZN.O在德國的倉庫在這個關鍵的購物日舉行了罷工，西班牙的 Zara 商店外也計劃舉行單獨的抗議活動。

購物者越來越挑剔，轉向人工智能

隨着失業率接近四年來的最高點，購物者也變得更加挑剔。 根據經濟研究機構 The Conference Board 的數據，11 月份美國消費者信心 (link)，降至七個月以來的最低點，計劃在未來六個月內購買汽車、房屋和其他大件商品或制定度假計劃的家庭減少了。

軟件公司 Aptos 的戰略副總裁尼基-貝爾德（Nikki Baird）說，零售商們正瞄準謹慎的購物者，推出更小件、更實惠的奢侈品--錢包而不是手提箱、可定製的手提包，以及像 Crocs 的 Jibbitz 吊飾這樣的低成本附加產品，該公司的客戶包括服裝和配飾公司。

消費集中在富裕家庭 (link)。穆迪分析公司（Moody's Analytics）的數據顯示，2025年第二季度，最富有的10%美國人（年收入至少25萬美元）的消費支出約佔全部消費支出的48%，與20世紀90年代中期的35%相比穩步增長。

"牛津經濟研究院（Oxford Economics）副首席美國經濟學家邁克爾-皮爾斯（Michael Pearce）說： "越來越多的 ，標題消費是由範圍較小的一部分消費者推動的。

然而，即使是一些高收入消費者也表現出了剋制。居住在亞利桑那州坦佩市、年收入超過 10 萬美元的 Sricharan Sridhar 說，儘管有促銷價格， ，但大件商品仍然超出了他的預算。

根據 CivicScience 對多項消費者調查數據的分析，服裝、鞋子和配飾是消費者黑色星期五網上購物清單上的首選 (link)，其次是兒童玩具和書籍，然後是遊戲和電影。

隨着購物者追求價值，許多人開始轉向人工智能 (link)。根據美國銀行對 2,010 名美國購物者的調查，半數消費者和 71% 的 Z 世代購物者計劃在這個黑色星期五使用人工智能。調查發現，大多數人將依靠它來比較價格和交易，而其他人則用它來生成禮物創意、跟蹤預算，甚至製作個性化的信息或卡片。

無論如何，網購已經淡化了黑色星期五的意義，針對這一活動的促銷活動已分散到數週時間。

"聖克拉拉大學萊維商學院（Santa Clara University's Leavey School of Business）教授安迪-蔡（Andy Tsay）說："'黑色星期五'已經是一個過時的概念，現在它只是一個時間點。

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