火爆售罄後翻車?用戶微信遭封號、銀行APP用不了!官方回應,重要提醒

上觀新聞
2025/12/04

  這兩天,「豆包AI助手」手機火出圈了。12月2日,作為首款搭載豆包手機助手的手機產品,努比亞M153已在中興商城售罄,二手平台則溢價300元到3500元不等。

  豆包手機助手是以豆包APP為基礎,與手機廠商在操作系統層面合作開發的AI助手軟件。12月1日,字節跳動旗下豆包團隊發布豆包手機助手技術預覽版,而搭載豆包手機助手技術預覽版的工程樣機努比亞M153已少量發售。該機型主要面向開發者和科技愛好者,售價3499元。

產品頁面標註「不承諾成熟產品的功能完善度」「普通消費者請務必謹慎選擇」。圖片來源:中興商城

  12月3日,多位網友在社交平台上反饋,搭載豆包助手的努比亞M153工程機(即「豆包AI手機」)登入微信時,頁面彈出「登入環境異常,需更換設備重新登入」的警告。部分用戶更換賬號後雖能臨時登入,但傳輸聊天記錄時再次被強制下線。更關鍵的是,若通過豆包助手操作微信功能(如發送消息),系統直接提示「任務失敗」,並標註「實驗室功能暫不支持微信操作」。

  此外,12月3日上午,還有部分使用「豆包AI手機」的用戶反饋,因使用豆包手機助手操作微信,微信賬號被封禁了。中午12時左右,被封禁的微信陸續被解封,可以正常登陸,但無法使用豆包助手進行微信上的自動化操作。

  另據網友在社交媒體上反饋,自己在使用豆包AI手機助手的時候遭到了農行、建行等APP內的強彈窗提醒,要求關閉豆包AI手機助手後再進行使用。

  12月3日晚,「豆包手機助手」微信公衆號發文,回應有關「微信登入異常的情況」「未經授權獲取系統權限的謠言」「保護用戶隱私的說明」等問題,詳情如下:

  12月2日晚,多位用戶反饋,在nubia M153上使用豆包手機助手操作手機功能時,如果涉及操作微信,會出現微信異常退出,甚至無法登入的情況。我們後續下線了手機助手操作微信的能力,目前,nubia M153上被禁止登入的微信賬號正陸續解封,請大家等待一段時間並嘗試重新登入。

  豆包手機助手預覽版發布後,部分關於我們未經授權,侵犯隱私的謠言開始流傳。12月3日,多家媒體聯繫我們,稱有科技公司爆料「豆包手機助手存在侵犯用戶隱私」的問題。該公司聲稱,「實測發現,豆包手機助手在努比亞手機上擁有INJECT_EVENTS權限,該權限在安卓權限定義中屬於操作系統高危權限」。並強調,「此前有黑客突破系統限制,拿到該權限,要面臨刑事責任」。

  豆包手機助手不存在任何黑客行為。INJECT_EVENTS確實是系統級權限,技術實現依賴Android系統級權限,有更嚴格的使用限制。擁有該權限許可,相關產品才能跨屏、跨應用來模擬點擊事件,完成用戶操作手機的任務需求。豆包手機助手需要用戶主動授權,纔可以調用該權限,使用操作手機功能。該權限的使用,我們也在權限清單中進行了明確的披露。據我們了解,目前行業的AI助手,均需要使用該權限(或與其類似的無障礙權限)才能提供操作手機的服務。

  豆包手機助手也不會代替用戶進行相關授權和敏感操作。在使用該權限時,我們建立了透明的管理體系。豆包手機助手在執行長任務時會在螢幕有明確提示,且用戶可以隨時中斷,全程可控。操作第三方App若遇到敏感授權,如系統敏感權限授權彈窗、支付環節、身份驗證等,任務會暫停,並由用戶人工接管完成相關授權、支付、驗證動作,豆包手機助手不會代替用戶進行相關授權和敏感操作。

  豆包非常重視用戶隱私,比如,手機助手不會在雲端存儲任何用戶螢幕內容。當用戶給助手指令,要求操作手機時,助手確實需要讀取螢幕,否則無法完成用戶任務,但螢幕和操作過程都不會在服務器端留下存儲,且所有的相關內容也都不會進入模型訓練,確保用戶隱私安全。

  豆包手機助手此次發布的是一個「技術預覽版」,是一款面向行業、AI技術愛好者的探索產品,部分功能和交互比較創新,目前也沒有明確的行業共識。這也是我們選擇用「預覽版」、少量發售的形式,跟大家見面的原因。我們也在官方視頻和銷售網站上明確強調,這款產品目前並不面向普通的消費者。

  中興官網顯示,努比亞M153暫時只提供白色16GB+512GB版。該機採用6.78英寸LTPO屏,搭配高通驍龍8至尊版移動平台。中興還在顯著位置提示,該機「僅面向需要體驗豆包手機助手的行業人士,不承諾成熟產品的功能完善度(比如影像功能完善度與市場主流旗艦機可能存在差距等),普通消費者請務必謹慎選擇」。

  此外,努比亞M153的軟件,將在發售起至2026年第一季度末保持每兩周左右(除節假日)一次的更新頻率,此後的更新頻率將另行告知。

  在二手平台,有用戶稱「在官網搶到一台‘豆包’手機,加價300可順豐包郵」;也有人以高達7000元的價格轉讓,溢價3500元,目前有70人瀏覽。其他二手努比亞M153溢價後的價格大部分在4000元到4500元之間。

二手平台上的努比亞M153轉售情況

  (綜合「豆包手機助手」微信公衆號、界面新聞等)

(文章來源:上觀新聞)

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