再衝上市的Soul，還是年輕人的「理想國」嗎？

連線Insight

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文/竇文雪編輯/子夜在潮玩盲盒、虛擬陪伴、沉浸式體驗等情緒經濟賽道迅速成長的當下，一家社交平臺再一次來到了資本的聚光燈下。近日，社交平臺Soul的母公司Soulgate Inc.向港交所主板提交了上市申請，再度衝刺IPO。圖源Soul招股書之所以說是「再度」衝刺，是因為Soul此前已經分別在2021年的3月計劃赴美IPO、在2022年的6月和2023年的4月兩次衝刺港股，但每一次都以失敗告終。相比...

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APP中瞭解到，1元錢可以充值5個Soul幣。用户可以使用Soul幣定製角色、創建道具；購買虛擬禮物及道具；享受推薦特權及AI相關產品等等。單看這些介紹，可能很難理解這些虛擬產品的吸引力，但結合Soul的平台特性以及非付費用户的體驗感就能理解這個商業模式了。由於Soul的定位是靈魂交友，希望用户之間的交流可以不受到長相、聲音、年齡等條件的限制，僅僅依靠性格合拍來維護。所以，與傳統的帶有相親性質的軟件不同，Soul極少引導用户在主頁中透露太多真實信息，因此對於用户來説，在Soul中的所有用户都是神秘的。而虛擬形象，也是一部分用户在Soul「行走」的通行證，一些用户對這個形象也十分在意。從Soul APP主頁的情況也可以看到，很多比較稀有的Avatar（虛擬形象角色）、身份象徵類道具以及高級的AI濾鏡、AI作曲等技術型道具等等，都需要購買Soul幣才能解鎖。除此之外，神秘也帶來了未知。很多使用Soul的用户並不只想在網絡中頂着虛擬的頭像聊聊天，其更多的是希望能夠儘快匹配到能夠建立穩定關係，從網絡走向現實的朋友。連線Insight在體驗Soul APP的過程中就接觸到不少有這種心態的用户，但他們普遍反饋，即便平台已經儘可能幫忙配對靈魂90%以上契合的另一位用户，可是能真正建立友好交流的人很少。而使用Soul幣，就可以從某種程度上減少這種未知，匹配甚至選擇與自己更合適的用户。例如Soul APP顯示，用户可以用Soul幣購買奇遇鈴、靈魂匹配、語音匹配的次數卡、同城卡或加速卡，能夠加快匹配速度，或匹配到同城甚至附近的人。且從該頁面可以看到，如果沒有新手體驗價，購買這些道具卡價格不低，例如購買奇遇鈴的次數卡，原價需要60個Soul幣。還有很多用户想要表達自己的誠意，減少對方對自己虛擬身份的距離感，會選擇在打招呼時向對方贈送虛擬禮物；也有用户會給廣場中一些喜歡的用户送虛擬禮物，這種虛擬禮物也需要用Soul幣購買。Soul之所以能夠用Soul幣賺錢，是因為其抓住了小部分用户的心。從Soul的招股書中也可以看出，公司的付費比率一直不高，從2022年到2024年一直維持在6%左右，2025年前8個月，該數據也只有6.5%。但從2022年到今年前八個月，Soul的每名付費用户的月均收入從75.3元提升至104.4元，複合增長率超過了38%。此外，Soul幣不能提現以及兑換實物，充值後的Soul幣也不能退還，也就是説，用户情緒價值轉換的收益進到Soul的「錢包」裏之後，就出不來了。圖源Soul招股書除了單獨購買Soul幣，用户也可以訂閲會員服務，連續包年的訂閲價格為218元，購買後用户可以查看訪問自己的用户身份，也可以隱身訪問其他用户的Soul空間。總體上來説，Soul能夠賺錢的原因，是其制定的這一套規則，不過賺錢了的Soul，在很多用户眼裏，卻已經「變味」了。Soul還是年輕人的「淨土」嗎？即便從業績層面上來看，Soul是一個有發展潛力的公司，也實現了盈利，但其平台生態始終藏着隱憂。2016年橫空出世的Soul，與彼時探探等需要用真實身份、照片示人的交友軟件都不一樣。其打出了「迴歸真實，做自己。跟隨靈魂，找到你」的口號，主打「靈魂社交」。很多時候，用户戴上了「面具」實則也相當於摘下了心裏的「面具」，因此早期的Soul讓用户變得神秘而真實，達到了一種矛盾的平衡感。吳樂最早就是被Soul的這個定位吸引，她是在2017年下載了這個APP，並一直把Soul當作一個樹洞，她告訴連線Insight，「當時我只覺得有很多話不能發朋友圈，也不能發微博，因為哪裏都有認識我的人，只有Soul裏沒人認識我。」圖源Soul APP官方微博吳樂還回憶稱，自己還曾把生活中的迷茫和失落都發在Soul的廣場中，總能收穫很多暖心的回覆。在Soul以及早期用户的構想中，Soul是一個純粹的精神家園，其中的用户都是真實且正常的，多數用户都把它當作自己的靈魂寄放地，各種有自己愛好的人都可以在此分享自己的生活、得到同好的欣賞。但真實並不代表「真善」，隨着用户數目的增長，Soul的用户質量開始變得參差不齊，目的性較強的用户越來越多，戴着「面具」擾亂平台秩序的用户也越來越多。如今再點開Soul的廣場，幾乎看不到純粹分享自己生活和感悟的帖子，多數發帖的用户都是希望能吸引異性，例如「會做飯的男人加分嗎？」「男人會做飯，情敵少一半」等等。而當前的用户也並不認為Soul是一個真正的精神家園，大眾似乎已經默認了Soul就是用來找伴侶的。例如一位男性用户向連線Insight表示，自己使用Soul就是為了碰碰運氣，看看能不能找到自己的緣分。他還無意間表露了自己的遺憾，「有一次，我好不容易聊到性格很好的女孩子，結果一問她年齡，她比我大好多，我一下就不知道要説些什麼了。」這也就意味着，這位用户使用Soul的目的早已經與Soul原本的定位無關了。此外，由於用户的質量參差不齊，不少來尋找伴侶的用户體驗感也很差。王文向連線Insight表示，自己最近下載Soul，結果兩天就註銷並卸載了，「我隨手選擇了一個標籤‘退堂鼓十級選手’，結果匹配到的第一個人就問我‘什麼是退堂鼓，求解’，退堂鼓都不知道是什麼意思，我也真的不知道要怎麼聊天，也不知道平台認為我們契合的依據是什麼。」她還認為Soul的自動匹配功能讓她很不舒服，「只要我在線，系統就會自動給我匹配用户，就不斷地有人來跟我打招呼，尬聊嗎？明明我是來看看如何匹配到適合我的人的，但現在我真的覺得一個個聊下去反而很浪費時間。」更令人擔憂的是，一些不法分子還利用Soul進行詐騙，此前，就有不少媒體報道稱Soul中出現了「殺豬盤」陷阱。據彼時台州晚報的報道，2020年，曾有用户被在Soul中匹配到的人欺騙，對方指示其下載並註冊賭博軟件，最後該用户陸陸續續向個人賬户裏充值，賬户金額達到了800多萬元。Soul也做了一些維護平台生態安全的動作。例如其每隔一段時間都會發布《生態安全報告》，平台會通過「圖片/文本反作弊大模型」，識別圖文內容中疑似是黑產素材的話術或表達，並對用户進行提示，減少涉詐人羣的數量。此外，Soul還會跟公安機關配合，推送網絡謠言、灰產線索，協助案件調查等等。圖源Soul APP官方微博管控平台的風氣，是Soul作為一家日均活躍用户數達到1100萬的社交平台，必須行使的責任。但遺憾的是，不管Soul如何管控，那個很多用户眼中的「理想國」，已經一去不復返了。AI故事，資本市場會買單嗎？這輪衝刺IPO，Soul還講了一個新故事——AI。Soul在招股書中提到，公司自研的原生情緒價值第一大模型Soul X，能準確理解真情實感需求及對話意圖，可以輔助平台的多項功能，比如AI輔助匹配，AI輔助聊天、協助影像編輯及社區管理等。招股書中還着重提到了公司基於Soul X大模型開發的AI Boosters，能夠協助用户發起對話、創作內容、打破社交壁壘、提升自信，幫助用户結識朋友。招股書還透露，使用AI Boosters功能的日均活躍用户已經達到了460萬。在Soul APP中也可以看到Soul所説的這項功能，例如打開聊天框後等待一段時間，螢幕中就會彈出一個「靈感回覆推薦」的彈窗，彈窗中會給出兩個回覆選項，給用户提供回覆的參考。圖源Soul招股書除此之外，Soul還瞄準了AI伴侶這條賽道。在Soul APP中搜索「虛擬伴侶」，就可以在相關用户欄中看到很多帶有該標籤的賬號。點開這些虛擬伴侶的主頁，會發現它們均有各自的人設和身份，他們性格不同、職業不同，還會不定時發佈「瞬間」，關注度最高的虛擬賬號顯示已獲得135.99萬人的關注。用户也可以選擇跟這些虛擬伴侶聊天，每一個虛擬伴侶與用户的匹配度顯示的都是100%。Soul會瞄準這條賽道不無道理，當下，AI虛擬陪伴的市場潛力正逐漸顯現。根據《2024年AI陪伴市場報告》顯示，98%的受訪者願意嘗試AI陪伴產品，預計未來3-5年內，中國的AI陪伴市場將達到千億規模。在AI虛擬陪伴產品方面，許多大模型企業都在嘗試。例如社交平台中常常有用户分享經歷，稱自己給DeepSeek設定一個虛擬身份，讓其陪伴自己聊天；豆包APP中也有很多例如聊天搭子、戀愛軍師等陪伴型智能體。社交是一個靈活而動態的過程，通過技術或許能很容易讓AI有智慧，但很難讓AI有情商，Soul或許可以依託曾經靈魂社交平台的定位以及數據，用於訓練大模型提供情緒價值的能力。連線Insight在體驗與Soul的虛擬伴侶互動時，發現其回覆的語音已經很口語化，比如在回答上海有什麼好玩的地方時，虛擬伴侶表示，「上海玩的地方啊，什麼人民廣場那裏外灘走一走。」但對於具體計劃的規劃，Soul的虛擬伴侶回應不如其他大模型，比如讓其提供詳細的遊玩建議與計劃，虛擬伴侶就會顧左右而言他，把話題帶向提供情緒價值的方向。圖源Soul APP截圖對於Soul而言，曾經元宇宙的故事已經不再性感，而「擁抱AI」是如今各行各業的大勢所趨，也是Soul此番再衝上市最重要的故事。Soul也在招股書中提及，公司對AI能力等基礎設施做出了鉅額投資。根據其透露的數據，公司技術及開發開支成為成本及開支的一大部分，並從2022年-2024年整體呈增長趨勢，截至今年前8個月，技術及開發開支佔到了公司總收入的24.2%。然而資本市場能否為這個新故事買單，或許不僅僅取決於Soul當前做了什麼，更在於其業務的成長性和生命力，Soul能否用AI真正補全「靈魂」丟失的缺口，在陪伴這條賽道中站穩腳跟，或許才是資本市場最關注的。（本文頭圖來源於Soul APP官網。）","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":0,"need_auth":false,"code":"91000000","status":"200"}}}