據奧多比分析公司(Adobe Analytics)的一份報告顯示,美國消費者在 「網絡星期一」(Cyber Monday)當天消費 142.5 億美元,推動感恩節周末在線銷售總額達到 442 億美元。期間消費者踊躍搶購從電子產品到家居必需品等各類商品的優惠單品。
報告還指出,在從感恩節到網絡星期一這五天被稱為 「網絡周」(Cyber Week)的時段內,銷售額按年增長 7.7%;去年該時段銷售額為 411 億美元,按年增幅為 8.2%。
假日季伊始,奧多比曾預測今年該時段的在線銷售額將達 437 億美元,按年增長 6.3%。
「今年假日季,美國零售商大幅依賴折扣活動來拉動線上需求。網絡周期間,競爭激烈且持續推出的優惠促使消費者提前購物,形成了‘黑色星期五’如今可挑戰‘網絡星期一’主導地位的局面,」 奧多比數字洞察部門(Adobe Digital Insights)首席分析師維韋克・潘迪亞(Vivek Pandya)表示。
奧多比通過追蹤消費者訪問在線零售網站的數據發現,美國 「黑色星期五」(Black Friday)當天在線銷售額創下 118 億美元的紀錄。
亞馬遜(Amazon.com)、沃爾瑪(Walmart)、塔吉特(Target)等零售商在全品類推出極具吸引力的折扣活動,既吸引了渴望大肆消費的高收入羣體,也打動了希望每一分錢都花在刀刃上的預算敏感型消費者。
不少美國消費者藉助聊天機器人等人工智能驅動的服務,瀏覽家電、玩具、電子遊戲、珠寶等品類的商品並進行比價。
奧多比數據顯示,「網絡星期一」 當天,訪問美國零售網站的人工智能相關流量按年增長 670%;「黑色星期五」 當天,這一流量按年增幅更是高達 805%。
奧多比的數據還表明,今年假日季的大幅折扣也推動消費者購買電子產品、運動用品、家電等品類的高價商品。
「網絡星期一」 當天,「先買後付」(Buy Now, Pay Later)服務的使用率創下歷史新高,帶動 10.3 億美元在線消費,按年增長 4.2%。眼下家庭開支不斷增加,消費者希望通過這種方式緩解預算壓力。
儘管大幅折扣促使部分消費者在購買禮品時選擇短期負債,但分析師指出,今年消費者依然保持理性,會仔細關注價格標籤,避免衝動消費。
責任編輯:郭明煜