騰訊三重加持,託舉銷售易在 AI 時代破局

IT之家
12/05

  當整個行業還在 PPT 上描繪 AI 藍圖時,銷售易的 NeoAgent 已在米其林實現 100% 銷售團隊深度應用。這不是實驗室裏的概念驗證,而是經過數百個實戰場景淬鍊的既定事實。在全球輪胎巨頭米其林的數字化轉型中,銷售易用實實在在的業績證明,AI CRM 的時代,已經到來了。

  當然了,銷售易 AI CRM 的成功,離不開騰訊的加持。

  首先是技術方面的加持。

  騰訊為銷售易提供的,遠不止簡單的技術支持,而是三大核心引擎的深度賦能:騰訊雲智算平臺提供了彈性可擴展的算力基礎,智能體開發平臺加速了 AI 能力的場景化落地,混元大模型則賦予了系統更強的理解和生成能力。

  這直接擊中了創業公司最致命的痛點,即算力瓶頸和迭代成本。在 AI 軍備競賽的今天,沒有騰訊這樣的技術底座作為後盾,單打獨鬥的 CRM 廠商連持續投入的資格都沒有。銷售易能夠快速將 AI 能力轉化為客戶價值,正是得益於這堅實的技術後盾。

  第二是在產品層面的加持。

  銷售易與騰訊產品的融合,早已超越簡單的 API 對接,進入了深度重構工作流程的新階段。

  從企業微信的無縫客戶連接,到騰訊會議的智能協同辦公和騰訊電子籤的業務在線化與智能化,再到騰訊樂享 AI 知識庫的智能知識問答和信息檢索,這不僅僅是工具的疊加,而是從根本上重新定義了數字化銷售的工作方式。當其他 CRM 廠商還在做功能拼接時,銷售易已經在重構用戶體驗。

  比如,銷售人員在企業微信中就能直接調用 CRM 能力,客戶互動記錄自動同步沉澱;通過騰訊會議開展的客戶洽談,系統能夠智能識別參會人員、自動對會議內容進行智能總結摘要並生成跟進建議等等。這種深度融合,讓銷售工作從孤立的操作節點,變成了連貫的價值創造流程。

  第三是生態層面的加持。

  騰訊向銷售易開放的,是其深耕多年的企業服務生態和網絡。這不僅是簡單的客戶資源導入,更是持續迭代所必需的真實場景和數據燃料。

  在騰訊生態中,銷售易能夠直接觸達各行業的頭部企業客戶,理解他們在數字化轉型中的真實痛點和需求。這些來自一線的反饋,成為驅動產品持續優化的寶貴養料。同時,騰訊生態內形成的最佳實踐和方法論沉澱,也讓銷售易能夠站在巨人的肩膀上,少走彎路,快速成長。

  然而,光有騰訊的加持還遠遠不夠。銷售易用語義層技術這一創新突破,成功破解了 AI 理解業務數據的核心難題;通過一體化架構設計,確保 AI 能力能夠深度融入企業的業務流程。

  這就是為什麼米其林敢於讓 AI 參與 75% 的客戶拜訪決策 —— 因為系統給出的不是泛泛而談的建議,而是基於深度業務理解的精準制導。銷售易的 AI 不是停留在表面的智能助手,而是真正懂業務、能落地的數字員工。

  在 AI CRM 這場硬仗中,銷售易手握的上述三重優勢已經形成強大的協同效應。現在的結果也證明:在 AI CRM 這個賽道上,不是誰都能玩得轉。技術的複雜性、產品的成熟度、生態的完備性,每一個都是難以跨越的門檻。但有了這三重加持,銷售易不僅實現了突破,更在重新定義 AI CRM 的行業標準。

  銷售易的破局而出,證明了一個道理:在 AI 時代,單打獨鬥已成過去,生態共贏纔是未來。這條路,銷售易選對了,也走通了。

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