淘寶閃購、美團、京東外賣發佈聲明回應《外賣平臺服務管理基本要求》。

昨日，市場監管總局發佈實施推薦性國家標準《外賣平臺服務管理基本要求》，要求提到，聚焦平臺收費與促銷行為，強化競爭秩序規範。明確平臺收費規則及促銷活動管理要求，督促引導外賣平臺簡化收費項目、規範促銷行為，推動各類收費信息透明化、促銷規則合理化，營造公平有序的市場競爭環境。

12月4日，淘寶閃購發文表示，將自願執行《外賣平臺服務管理基本要求》國家標準，把標準要求系統融入平臺運營管理和服務流程之中，持續優化平臺規則，提高商戶與配送員服務管理水平，提升消費者體驗，保障配送員、消費者和商戶各方權益。淘寶閃購將以本標準實施為契機，積極助力推動外賣行業規範管理、品質服務、理性競爭、生態共贏。與社會各界一道，維護公平有序的市場環境，助力餐飲外賣行業高質量、可持續發展。

12月5日，美團Meituan發文表示，將自願執行《外賣平臺服務管理基本要求》國家標準，把標準要求系統融入平臺運營管理和服務流程之中，持續優化平臺規則，提高商戶與配送員服務管理水平，提升消費者體驗，保障配送員、消費者和商戶各方權益。美團將以本標準實施為契機，積極助力推動外賣行業規範管理、品質服務、理性競爭、生態共贏。與社會各界一道，維護公平有序的市場環境，助力餐飲外賣行業高質量、可持續發展。

12月5日，京東外賣表示，將自願執行《外賣平臺服務管理基本要求》國家標準，把標準要求系統融入平臺運營管理和服務流程之中，持續優化平臺規則，提高商戶與配送員服務管理水平，提升消費者體驗，保障配送員、消費者和商戶各方權益。