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年薪人均83萬,俞敏洪依舊管不住團隊 || 深度
作者:海棠葉

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東方甄選的高薪,和新東方員工沒啥關係,同屬俞敏洪旗下,但人均年薪相差幾十萬。
南極全員信的風波還在發酵。
12月4日,一名新東方杭州課程顧問在釘釘敲下千字長文,控訴加班成奴、指標虛高、工作內容冗雜等問題。
「如果公司不斷損害你,就不是好公司。」該顧問還引用了俞敏洪在南極寫下的這句話,但不久信就被刪除了,賬號也被秒封。
2天前,俞敏洪剛拋出「新東方以來從未對普通員工發火」的言論;東方甄選人均年薪83萬的「大方」還在坊間流傳,現實的矛盾卻已然浮現,那套「分配失序—團隊動盪」的輪迴似乎又要上演。
32年了,俞敏洪似乎還沒真正管好團隊。
員工長文控訴加班嚴重
這是一封題為《別讓教育初心,耗在無序加班裏》的千字長信。
在信中,該員工寫到,自入秋以來,課程顧問團隊便陷入了「996 單休」的循環,每日工作時長几乎從早9:30延伸至晚21:30不止,整整十多個小時的堅守成為常態。
「入職時《勞動合同》上清晰可見的雙休,卻屈指可數實現,勞動法規定的八小時工作制,早已成了遙不可及的奢望。」該員工感慨。
指標遠超實際,完全突破合理邊界;加班無償化、制度化;工作過分前置;工作無序耗人心,內容計劃朝令夕改......在這封控訴信中,該員工列舉了自己面臨的四大困境。

▲網傳的新東方員工長文部分截圖,圖源網絡
具體如,濱蕭區作為杭州業績較前列區域,在瘋狂加班的情況下,仍有50%的顧問完不成當前指標。
同時信中揭露,當日客戶邀約任務未完成,次日就必須無償提前到崗;工作日的加班既不能折算調休,也不會發放相應薪資;員工遲到1分鐘就扣50元,調休權利也被直接剝奪。
最讓其感到心力交瘁的是工作安排的混亂無序:前一天說「正常下班」「恢復雙休」,第二天又通知「明日加衝刺標」,完成不可能完成的標。
這封信還明確提到,俞敏洪此前從南極發來羣郵「歡迎大家公開吐槽、鼓勵言論自由」,才讓其鼓起勇氣寫下這篇長文。
但目前該信已經被刪除,存活時間不足1日。
據媒體報道,杭州新東方教育有限公司一名工作人員解釋稱,因集團內部有明確的舉報機構和舉報機制,員工通過向全部員工發送信函的形式是不正確的,公司肯定要進行相應的處理。
此時距離「南極全員信」事件也不過18天。
那封祝賀新東方32週年、卻意外翻車的內部信裏,「我」出現了17次,「南極」提到5次,俞敏洪花費筆墨描述的「翡翠冰山」和「企鵝精神」,不僅沒有觸動員工的共鳴,反而被吐槽是「老闆在南極,員工在加班」的凡爾賽發言。
有員工直言,紀念日當天自己剛上完課,還得連夜趕製續費方案,看到信只覺得格外諷刺。
11月23日,俞敏洪又寫了一封主題為「讓我們一起努力」的全員信,向員工道歉,並詳細解釋了自己南極寫信的緣由和初衷。
俞敏洪在信中表示,若員工未放棄新東方工作,就有責任維護公司發展與形象:遇到不公平待遇或受欺負,應優先通過內部渠道解決,公司鼓勵公開吐槽,但發表到自媒體上的極端言論需慎重,畢竟公司正常發展是員工安心工作的前提。
俞敏洪系唯一領千萬年薪的高管
12月2日,環球時報發佈了一段關於俞敏洪的專訪視頻。
採訪中,俞敏洪提到:「自己跟員工之間是沒有隔閡的,當然有崗位高低之分,但是員工跟自己並不像貓見了老鼠一樣,覺得老闆來了特別的害怕,特別恐懼。」
「從新東方成立到今天,自己幾乎沒發過一次火,可能對自己最核心的管理者有發脾氣的時候,那是因為他們離我太近了,對普通員工是一次都沒有過。」他說。
早年間,新東方內部流傳着「誰都敢跟老俞拍桌子」的說法。
1996年王強放棄百萬年薪加入新東方時,曾當衆給俞敏洪「下馬威」:「若我超過你,你還會這樣歡迎我嗎?」俞敏洪答:「我回來就是讓你成為千萬富翁的」。後來開董事會,徐小平因「公司上市慢、派息少」,拍桌怒吼稱俞敏洪不懂開會,俞敏洪雖委屈卻沒發火,反而在次日給對方加薪。
對此,俞敏洪曾有過直白的坦言:他自己個人做決策的準確率大概只有40%,但新東方整體的決策正確率卻能達到80%,多出來的40%正確率,都是員工們敢「拍桌子」提意見、擺想法而來的。
「好脾氣」俞敏洪,還冠上了「最大方的老闆」頭銜。
財報顯示,2025財年,東方甄選營收雖然同比下滑32.7%,降到43.9億元,但由於員工數量少了近500人,所以人均年薪反而逆勢漲到83.96萬元,是直播電商行業平均薪酬的4倍多,為18家教培、電商相關上市公司中人均薪酬最高的一家。
但東方甄選的人均高薪,和新東方員工沒啥關係。
根據自媒體「源媒匯」統計,2022財年-2024財年,在18家相關上市公司裏,東方甄選母公司新東方的薪酬水平未能擺脫「倒數」的位置,人均分別為23.4萬元、13.4萬元、11.9萬元。
2025財年,新東方人均管理支出僅12.34萬元,排在教育類上市公司倒數第二。
同屬俞敏洪旗下,兩邊員工的年薪卻差出幾十萬,如此懸殊的薪酬差距下,「無序加班、指標高壓」的新東方員工長文控訴,也不足為奇。
更刺眼的是高管與普通員工的差距。
財報顯示,2019至2024財年,俞敏洪和孫東旭累計領取薪酬超2億元,佔高管總薪酬的77.7%。

▲東方甄選2019至2025財年高管薪酬,圖源源媒匯
如今孫東旭因個人原因離職,俞敏洪成為唯一領取千萬年薪的高管——這個數字是新東方人均支出的87倍,是東方甄選人均薪酬的13倍。
高薪招聘線下店長
俞敏洪的團隊管理,似乎始終逃不開分配失衡的宿命。
當年「三駕馬車」因股權分歧散夥的伏筆,在二十年後的東方甄選,以另一種形式復刻上演。
1996年,王強、徐小平放棄海外機會帶着期待加入新東方,與俞敏洪搭建起核心班子,可隨着公司壯大,股權劃分與利益分配的矛盾逐漸尖銳。徐小平因「派息少、話語權弱」當衆與俞敏洪拍桌爭執,王強也對股權佔比表達不滿,最終兩人在新東方上市前夕陸續退出。
這場因分配不均導致的核心團隊瓦解,成了俞敏洪管理生涯裏一道難以磨滅的印記。
誰曾想,2023年底東方甄選的「小作文事件」,竟成了這段歷史的翻版。
董宇輝作為公司流量支柱,貢獻與薪酬、話語權脫節;時任CEO孫東旭以管理者身份掌控利益分配,矛盾激化後,最終董宇輝出走,孫東旭被免職。
兩次核心團隊動盪,相隔十餘年卻如出一轍,其癥結始終圍繞利益分配與權力失衡展開,也印證着「俞敏洪管不住團隊」的深層原因——當核心成員的價值得不到合理回報,再堅固的團隊也會出現裂痕。
尤其當整塊的利益蛋糕縮小時。
數據顯示,2025財年,東方甄選來自抖音、淘寶及自有應用程序等所有銷售渠道的已付GMV表現有所下滑,從去年同期的143億元降至87億元。其中,佔據GMV大頭的抖音渠道從去年同期的1.8億單下降至9160萬單。
與輝同行的抖音粉絲則在一年內迅速超過3000萬,超過了東方甄選主賬號當前2805萬的粉絲量。從飛瓜數據來看,東方甄選主賬號今年「雙11」粉絲增長疲軟,10月至11月兩個月粉絲量下滑9.8萬人。
線上流量紅利見頂、業績下滑,俞敏洪瞄準線下,試圖以高薪招聘為起點,打開新增長空間。
為搭建線下運營核心團隊,東方甄選拋出高薪橄欖枝——以1.5萬-3萬元月薪招聘北京首家旗艦店店長,這一薪資顯著高於一線城市零售店長1.2萬-1.8萬元的平均水平,甚至優於便利蜂、7-11等連鎖品牌店長2萬-2.5萬元的薪資區間。

▲東方甄選招聘旗艦店店長,圖源網絡
據北京商報,這家旗艦店位於北京中關村,面積在400平方米左右,除了生鮮、零食、日百等便利店商品,還涵蓋簡餐和咖啡飲品區。
此前據天眼查資料,東方甄選(北京)科技有限公司發生工商變更,經營範圍新增餐飲管理、外賣遞送服務、餐飲服務業務。
去年8月,一次股東交流會上,俞敏洪提及,希望依託800個新東方地面教學點,能探索出一個線上線下相結合的模式,和全國新東方合作開設地面服務店、會員店、旗艦店。
設想一連串,就是員工、市場會買賬嗎?
責任編輯:楊紅卜