為什麼有些頂級CEO很閒?

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12/10

本文來自微信公衆號:張琨隨筆,作者:張琨,題圖來自:AI生成

前段時間,我參加了一場頂級企業家的閉門研修,與幾位頗具聲望的大企業掌舵者深度共處一週多。

這次觀察讓我看到了一種非常向往的領導力風格。

這一位是一家估值數千億、營收數百億的行業巨頭創始人。在晚飯時,他覆盤過去一年的時間分配,他分享了過去三個季度在尼泊爾靜坐、在巴西徒步、在美國登山的經歷。我不禁好奇:「那你在辦公室的時間有多少?」他皺眉盤算了一下,給出的答案令在場所有人錯愕:「加起來大概不到一個月吧。」

我追問:「那你怎麼管理如此牛X的企業?」他回答:「因為我有一個極好的核心團隊呀。他們非常清楚我該做什麼,更清楚我不該做什麼。我只需要做好我分內那極少、但極關鍵的事情就夠了。」

我也見過更多相反樣子的企業家:那些把自己逼瘋、同時也把團隊逼瘋,最終業績卻依然平平的CEO。

記得在另一次出訪中,一位同行的企業家幾乎每天18個小時都在通話中。大部分時間,他都對着電話咆哮、責罵。雖然聽不清具體細節,但那種焦慮的氣場像一團烏雲籠罩着整個團隊,讓同行的其他企業家們如履薄冰。

這一鮮明的對比揭示了一個殘酷的管理真相:肉眼可見的辛苦,並不等於卓有成效的領導。

分享幾個個人思考。

頂級企業家多領導,少管理

企業家的風格通常分為兩類:領導型與管理型。

作為一家企業的最高統帥,我傾向選擇領導型。他們把核心精力須聚焦於「整體性工作」:戰略制定、外部關係構建、跨部門政治協調、關鍵人才獲取以及重大項目的督導。而那些具體的「管理型工作」,應當堅決地交給-1層(CXO)到-2層VP/總監)去完成。

邁克爾·波特(Michael Porter)與尼廷·諾里亞(Nitin Nohria)在《哈佛商業評論》發表的一項關於「CEO時間使用」的經典研究,追蹤了幾十位大型公司CEO 24/7的時間分配。研究表明:

領導型CEO所執掌的公司,其勞動生產率和利潤顯著更高;在剔除其他干擾因素後,銷售額甚至能有約7%的額外提升。

高效能CEO會刻意通過「做減法」,剔除低價值、例行化、可委託的會議,強行保留「思考與反思」的時間窗口。

對於絕大多數達到一定規模的企業而言,CEO在業務細節上的親力親為,對業績的直接貢獻極其有限,但在決策質量上的把控卻至關重要。(當然,像馮唐老師從事的「一人公司」的特殊模式除外)

此外,研究還揭示了一個有趣的「倒U型」曲線:CEO的任期並非越長越好。在大約14年的節點後,隨着對行業的過度熟悉和路徑依賴,CEO的創新意願減弱,對企業價值的貢獻開始下降。這解釋了為什麼許多創始人老闆在事業晚期「一直很忙卻業績平平」,最後把企業成功做小、做死——他們卡在了舊有的操作慣性裏,一直在用舊地圖找新大陸,沒有隨着企業的發展完成角色的升級。

優秀CEO與平庸者之間的鴻溝,往往不在於「做了什麼」,而在於「沒做什麼」:即是否真正掌握了授權的藝術。

管理型老闆的「勤奮陷阱」

為什麼有的老闆會陷入無休止的忙碌?

我觀察,首先還是貪念權力的感覺。許多忙碌型老闆的典型症狀是:不信任中層,不肯放權。他們習慣親自審批每一個細節,把自己異化為公司的「超級審批機器」。這種做法的直接後果是組織喪失了自主運轉的能力——老闆越忙,下屬越不敢擔責,最終形成惡性循環,老闆自己成為組織效率的瓶頸和企業發展的天花板。

另外,組織文化中的「虛假忙碌」。正如麥肯錫(McKinsey)所指出的,時間管理往往不是個人的效率問題,而是組織結構與文化的折射。不健康的企業文化、不合理的彙報鏈條和冗餘的流程,製造了大量的「虛假忙碌」。那些經常「連續開會到深夜」的老闆,本質上是在用體力的透支,去彌補組織決策機制和溝通機制的缺陷。

還有,心理上的「道德滿足感」。 這是一種隱蔽的心理陷阱。許多老闆潛意識裏把自己的「努力」等同於創造的「價值」,認為長時間的工作能帶來「我已經盡力了」的道德滿足感。

老闆這些行為傳遞給組織的信號是災難性的,會導致企業的資源重心總是跟着老闆的注意力走,系統就會不穩定,優先級隨時在變。員工無法形成穩定的預期和長期規劃,一切決策不再依賴清晰的機制,而是依賴老闆當下的心情和「拍腦袋」。

為什麼頂級CEO敢「閒」下來?

回到我的朋友,這位厲害的年輕CEO看似「很閒」,實則是在做高槓杆的事情。

他的時間分配遵循「少數關鍵原則」。他不斷拷問自己:

「有哪些事是隻有我能做的?如果我不做,是否無人可替代?」

「哪些事別人做到80分就夠了,不需要我親自下場做到95分?」

「閒」的底層邏輯,是系統能力的成熟:該招的人已經招對,該放的權已經下放,公司擁有一套成熟的機制來處理90%的日常事務。因此,CEO擁有了寶貴的「戰略留白」——用來深度思考、學習新知,以及在外部建立更高質量的社會連接。

我觀察到,頂級CEO的日程表中,都會神聖不可侵犯地預留出「無干擾時間」。他們把時間花在上述更有戰略價值的事情上。這些活動在內部員工眼中「不可見」,容易被誤解為「閒」,但卻是企業生存的命門。

但所有的建議,都要回歸語境

我當然不是鼓吹大家做盲目的「甩手掌櫃」。CEO的卷與不卷,取決於「公司處於什麼階段,基於什麼模式」。

  • 初創期(0—1):CEO必須是首席產品經理和首席銷售,必須親力親為,這時的忙碌是生存的必要條件。

  • 成長期/集團化(1—10):CEO的重心應轉移到「搭系統、建組織、育生態」。如果此時還事必躬親,就是角色的滯後。

  • 成熟期/轉型期(10—100或再造0—1):重點在於「重新定義方向、裁剪冗餘業務、升級組織能力」。根據具體事情來選擇主動性地忙,而不是被事情牽着走。

行業屬性同樣重要:

  • 強監管/資本密集型(如金融、能源):CEO需在合規與政府關係上投入巨量時間,這種忙碌是防禦性的。

  • 平臺型/高科技輕資產:更依賴頂層架構設計和人才密度,CEO更應像一位「總架構師」,而非「工頭」。

給CEO幾條逆耳的忠言

從炫耀「忙碌」轉向審視「產出」。請定期審計你的日程表:有多少時間真正用於戰略、關鍵人才和組織健康?爭取將日程中20%—30%的低價值活動,通過制度建設和授權剝離出去。

做「系統的設計師」,而非「系統的操作員」。搭建穩健的中、高層團隊與清晰的權責邊界。用流程、指標和文化驅動日常運行,讓公司的運轉儘量「去CEO化」,不再依賴你的熬夜來維持生機。

剋制你的「控制慾」與「皇帝心態」。許多時候,老闆沉迷於補洞、救火、審批,滿足的是潛意識裏「我很重要、由於我無所不知」的心理需求。但這會讓組織永遠長不大,只能像巨嬰一樣圍着你轉。

重塑企業文化導向。不要把自己的努力表演給員工,而要關注組織是否自洽。如果老闆不在,組織依然高效運轉,決策依然敏捷,信息依然透明,這纔是對你管理能力的最高褒獎。請把公司文化從「苦勞敘事」(誰最晚走)扭轉為「價值敘事」(誰解決了根本問題)

切記:卓越的領導者,是讓平凡的人做出不平凡的事,而不是把自己塑造成那個最牛C的「超人」。

本文來自微信公衆號:張琨隨筆,作者:張琨

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