為提升遊客出行靈活性，上海迪士尼度假區將於2026年1月12日起優化主題樂園門票退改政策，實行階梯式退票方案。

　　作為開幕九年多的高品質旅遊目的地，上海迪士尼度假區憑藉特色體驗廣受各年齡段遊客青睞。為響應遊客持續增長的多樣化需求，度假區持續優化產品、運營及服務，此次門票退改政策調整旨在進一步提升遊玩靈活性與便利性，幫助遊客應對行程中的不可預見因素。現行政策下，上海迪士尼樂園門票不可轉讓、取消或退票；僅在同產品其他適用日期有餘票時，遊客可於原定入園日零點前48小時內，至多改期兩次。

　　2026年1月12日起實施的新政策中，主題樂園門票將採用階梯式退票標準，適用於通過上海迪士尼度假區官方直營渠道（含官方網站、APP、微信公衆號、預訂服務中心及抖音、京東、飛豬官方旗艦店）購買的標準門市價（非折扣/促銷類）「一日票/二日票」、迪士尼妙遊一日套票。需滿足以下條件：購票時未使用度假區官方優惠券，且購票後未進行過日期變更。

　　改期規則保持不變：同產品其他適用日期有餘票時，遊客仍可於原定入園日零點前48小時內，至多改期兩次。

　　具體退票細則如下：通過上述官方直營渠道購買對應門票的遊客，可在規定時間內通過原訂單詳情界面自助辦理退票。

　　於到訪日前7天的23:59（含）之前提交退票申請，可申請全額退票。

　　自到訪日前6天的00:00至到訪日前1天的23:59（含）期間提交退票申請，每日每張門票將收取人民幣80元退票服務費。

　　到訪日當日00:00之後不可退票。

　　「二日票」的退票標準以購票時所選定的首個到訪日期為準。

　　比如：到訪日為2026年1月20日的上述門票產品：

　　若遊客於2026年1月13日23:59（含）之前提交退票申請，可全額退票。

　　若遊客於2026年1月14日00:00至2026年1月19日23:59（含）期間提交退票申請，每日每張門票將收取人民幣80元退票服務費。

　　2026年1月20日00:00之後不可退票。

　　通過前述官方直營渠道購票的遊客，可通過原渠道查詢訂單詳情，或聯繫上海迪士尼度假區預訂服務中心（電話：400-180-0000、86-21-3158-0000）確認訂單是否符合退票條件，符合要求的可直接辦理退票。

　　除上述適用新退票標準的門票外，若遊客同時購買了已退門票對應到訪日的樂園內附加產品（如上海迪士尼樂園早享卡、迪士尼尊享卡等），且已成功退訂對應門票，可致電上海迪士尼度假區預訂服務中心（電話：400-180-0000、86-21-3158-0000），申請此類附加產品的免費退票。

　　通過其他上海迪士尼度假區官方授權渠道購買上述門票的遊客，需聯繫原購票渠道諮詢退改規則。需說明的是，「樂園標準門市價」門票不含任何折扣或促銷類門票產品。

（文章來源：上觀新聞）