
近日,字節與騰訊在啱啱發佈的豆包手機助手上,在權限與生態邊界持續短兵相接。
在這臺豆包和中興合作的nubia M153上,字節有着宏大的設想:把豆包AI前置在手機系統層,代替用戶全局操作各類App。字節顯然也清楚這不是一件可以一蹴而就的事,據字節方面人士此前透露,首批技術驗證機備貨大約在3萬臺,本質上還是一次技術驗證意味的實驗,「超級Agent」豆包短期內並沒有鋪開到大衆市場的條件。
隨着騰訊、阿里系平臺相繼對豆包手機助手說「不」,這款剛面世的端側AI產品,很快就迎來了主要競爭對手在權限側的防禦動作。眼下,擺在豆包手機助手面前的大致有兩個方向。
進,是繼續試圖在OS層的GUI Agent形態上站穩腳跟,同時在頭部對手之外爭取更多生態夥伴的支持。但考慮到字節與中興目前公開表態仍停留在技術驗證階段,未來與其他手機廠商的合作動向尚不明朗,豆包手機助手短期內不存在「跑量」佔領市場的可能。
退,則是把戰線收攏回熟悉的App生態,在抖音App內部挖掘潛力,結合小程序等「輕應用」場景,先把Agent落地在一個可控的內部生態裏。端側原生AI真正做大做強之前,超級App很可能會成為通用Agent的「過渡形態」——依託小程序等形態承載大量企業服務,在一個封閉但足夠大的「內生市場」裏打通任務鏈路。
不過,一旦把視角切回「App內部生態/小程序豐富度」,一下子就來到了微信的主場。根據QuestMobile數據顯示,截至2024年10月,微信小程序用戶規模已達9.49億,月人均使用時長約1.7小時。超級App微信,有足夠豐富的場景讓Agent大展拳腳。
騰訊總裁劉熾平在2025年三季報電話會上則釋放了更直接的信號:理想狀態下,微信未來會在自身生態內推出一個AI智能體,直接在微信裏幫用戶完成各種任務。
換言之,移動端Agent的大門確實是被豆包率先一腳踢開,但豆包在手機助手上的技術驗證才啱啱開始。與此同時,在App時代的餘暉之下,那些超級App仍然握着最重量級的流量入口與生態籌碼,有望成為短期內「超級Agent」的落地場景。
A
自2023年上線以來,字節一直將豆包當作C端「通喫一切」的AI全能助手,並迅速在原生AI時代站穩腳跟。
QuestMobile 報告數據顯示,豆包的月活躍用戶規模已達到約1.57 億,穩居中國原生AI應用月活榜首。而在更早些的QuestMobile報告顯示,豆包與抖音用戶羣體高度重合,重合用戶數超過5000萬。

但在2025年這個AI應用層飛速迭代的時間點,只停留在App層面,始終隔着一層「應用玻璃牆」,很難把大模型的能力完全釋放出來。因此,豆包選擇與中興這樣的手機廠商合作,嘗試把大模型能力直接植入操作系統層。
從豆包App變成「豆包手機助手」之後,能力邊界的確被顯著拓寬:一方面,用戶可以通過實體鍵或語音,把與豆包的交互前置於所有App之前,抬手就能喚醒;另一方面,字節「釜底抽薪」般的通過模擬點擊的方式,通過用戶的一句指令就可以接管所有跨App操作(除了付款環節),「革命性」地改變了手機端的交互邏輯。
但「革命」的代價很快顯現出來:要讓Agent真正跑得起來,就必須藉助操作系統層面的權限,直接將AI的手伸到App的生態內部;而無論從風控視角,還是從商業視角,這都意味着壓縮了「超級App」的使用時長、削弱了其對用戶行為數據和廣告曝光的控制力。
大廠之間,一旦出現這種新老業態上的衝擊,意味着很快演變為陣營上的對立。微信和阿里系先後被披露不允許豆包手機助手訪問。隨後,豆包手機助手下線了操作相關App的權限,而此時距離其發佈還不到一週時間。
微信方面隨後的回應稱:「沒有什麼特別的動作,可能是中了本來就有的安全風控措施。」
面對輿論場的爭論,字節很快通過官方渠道闢謠「黑客行為」與「未授權獲取隱私」等說法,稱將「規範AI操作能力」,並與合作方溝通。但在一些外界觀察看來,這無異於一種後撤步行為,暫時迴避在操作權限問題上和微信等競爭對手正面交鋒。
另一方面,考慮到nubiaM153只是一款技術驗證機,字節仍有一年甚至更久的時間來調整戰略,任何戰略調整的可能性都有可能出現。
如果選擇在OS上繼續做大做強這一生態,而對於微信這樣的超級App而言,和字節妥協/達成協議的概率很小。在移動互聯網時代開始,微信佔據絕對的武林盟主地位,不允許其他企業試圖動搖微信的生態。事實上,字節並不是第一個在這一問題上「撞線」的玩家。
今年以來,國內多家手機廠商都在系統層推出了帶有「截屏識別+自動操作」能力的AI助手:VIVO、OPPO的新版本系統中,都曾經支持對微信賬單自動記賬、對長視頻一鍵生成時間軸總結等功能;但到了10月底,有用戶發現微信已從支持列表中消失,OPPO官方回覆稱「由於微信應用限制,自動記賬相關功能暫不支持使用」。
根據21世紀經濟報道披露,今年下半年以來,監管部門也在關注AI助手採用截屏識別,並執行自動化操作的情況。
除了頭部企業,市場內仍然有一些其他的流量入口,不排除字節會「招安」一部分企業加入豆包手機助手的生態。當然,這往往需要一點產業協作和「鈔能力」的加持,類似的先例已經出現在大模型的數據攻防戰裏有所體現:
2024年5月,Reddit主動選擇與OpenAI結盟,宣佈開放官方DataAPI,讓OpenAI可以實時訪問站內帖子與評論,用於訓練模型並在ChatGPT中調用相關內容,在此之前,Reddit已經和Google簽下年金額約6000萬美元的數據授權協議。
另一方面,字節若選擇持續後撤,戰場無疑又會拉回到App生態中,但如果比拼起App內部的生態規模,字節系產品明顯不是微信的對手。
QuestMobile數據顯示,截至2025年5月,支付寶和抖音小程序用戶規模約為6.54 億和2.83 億,而微信小程序月活則高達約 9.45 億。微信的小程序生態覆蓋最廣,流量與用戶粘性也最強,為落地Agent 和服務閉環提供了最堅實的基礎。
換言之,只看接下來1-2年,Agent這件事,還真不一定是字節先跑通。
B
經過多年演化,微信已經從一款通訊工具,成長為中國互聯網的「基礎設施」之一。最新披露的財報顯示,微信及WeChat合併月活躍賬戶數已達14.14億,創下歷史新高。
其中,小程序的地位尤為關鍵。它為無數第三方創業者或企業提供「順風車」:他們不必開發獨立App,只需開發小程序就能享受微信的流量入口與支付體系。這種合作機制形成了一種「共贏生態」:微信提供入口與基礎設施,第三方提供服務、內容與消費場景。
QuestMobile數據顯示,在超過9億微信小程序用戶中,月人均使用次數接近70次,且百萬用戶量以上的小程序佔比達到14.1%。從行業分佈看,生活服務、移動購物、金融理財等多個小程序行業的用戶規模均超過8億,成為連接線下服務與線上流量的「默認入口」。

在這套分工下,微信承擔的是入口和基礎設施的角色:掌握用戶身份、社交關係、支付工具、內容分發和搜索能力;第三方則提供具體服務和消費場景。對所有參與者來說,這套機制天然就是「共贏生態」,只要用戶願意留在微信,小程序就有源源不斷的新增流量,微信也有持續增長的支付流水與廣告庫存。
因此,如果微信要做超級Agent,它天然會與字節在端側OS層的Agent形成明顯差異:
豆包手機助手的王牌是「系統級權限」,它可以在任何App之上模擬真實用戶操作,這對用戶和手機廠商是提升手機體驗的利器,卻讓被訪問的App成為時長和數據上的「隱形犧牲品」。
而對微信而言,小程序本身就是建立在「平臺與第三方可控分工」的前提之上,進駐小程序的機構/企業藉助微信平臺收穫了額外的流量入口,與微信形成了一種合作共贏的模式。
換句話說,如果微信內部嵌入一個通用Agent層,這個Agent並不需要系統級權限,也無需繞過操作系統,只要調用微信已經打通的小程序、支付、內容和搜索,就可以完成從意圖識別到任務執行的閉環。
比如「幫我訂一張明天從上海到北京的機票」,如果是微信Agent操作,只需從搜一搜出發,調起小程序完成比價和下單,整個流程都在微信App生態內搞定。
當然,不管是豆包還是微信,超級Agent的安全問題仍然是一個尚未釐清的命題,模擬點擊、AI自主操作,這意味着一旦出現誤操作、盜刷或者隱私泄露,責任鏈條就變得極長:手機廠商、App、Agent平臺之間的歸責難以理清。
毫無疑問,在App生態時代,騰訊享有「武林盟主」的地位,旗下或投資的公司涵蓋社交、遊戲、金融、內容、雲服務等多個領域,幾乎把國內互聯網基礎設施與服務織成一張網。
一方面,騰訊與海量小程序商家、內容機構、政務與醫療服務方有長期合作基礎,且很多已經形成穩定的產品、數據和結算接口;另一方面,這些合作方也早已熟悉微信的風控與審核體系。
換言之,相比起字節引發業內強烈反彈的「試水」,騰訊在微信上落地通用Agent,生態內都是可以坐下來聊的「自家人」。
那麼,對微信來說,真正的問題可能只剩下兩個:要不要做,以及什麼時候做。
C
在AI戰略上,元寶和混元是騰訊AI的兩條主線,一個是面向C端用戶的AI助手應用,一個是面向全場景的大模型基座。但在過去幾年中,騰訊長期把AI視作服務內部效率、風控、推薦與商業變現的基礎設施。騰訊2024年度ESG報告披露,騰訊的AI技術已經應用在超過700個業務場景中。
2024年5月正式上線的元寶,則是騰訊AI基礎設施面向C端的窗口。今年以來,微信已開始將「元寶」深度接入其生態:用戶可在微信內通過「搜一搜」或搜索「元寶」添加其為好友。
但另一方面,這些功能還是獨立場景中的AI能力,App層面的完全體Agent尚無任何明確的時間線。
與此同時,儘管App端的敘事依舊宏大,但原生AI的新戰場已悄然從軟件延伸至終端:字節方面,「豆包手機助手」落地中興手機,同時配套OlaFriendAI耳機等硬件試水;外界也持續關注其在AI眼鏡等形態上潛在動作。

阿里方面則通過通義千問在多設備的系統級能力開放,並與推出「夸克AI智能眼鏡」試水市場,同時在產業鏈傳聞中,也多次出現其與iPhone國行版Apple Intelligence深度合作的可能性。
但如果拉長時間線則不難發現,相比其他AI廠商,騰訊AI策略上整體都相對謹慎,特別是在硬件生態上保持着相對「遊離」的姿態。一些騰訊AI業務方面人士此前曾對字母榜表示,騰訊的AI戰略中,確實存在會優先賦能既有業務的情況。
這是騰訊離不開的「慣性」。過去十多年裏,馬化騰多次公開表態,早在2012年與TCL合作「冰激凌」產品時,他就明確表示「騰訊不會做手機硬件」,更關注可穿戴設備和「手機裏的服務」。
2018年,在回應《騰訊沒有夢想》文章時,馬化騰表示,投資和業務佈局都要從騰訊核心優勢出發,而不是為了故事去賭博。
「遊離」於硬件生態之外的騰訊,把微信作為AI Agent的試驗田,也許已經是眼下最切實際的選擇。
但另一方面,這不只是一個技術和產品層面的決定,也涉及到社會責任和監管責任的考量。微信不僅服務普通用戶,也承載着支付、政務、醫療、公共服務等社會基礎功能。一旦開放通用Agent權限,就意味着承擔更多安全與合規責任。
因此,騰訊對於微信的謹慎態度不難理解,在2025年三季報電話會上,儘管劉熾平明確表明「微信最終會推出一個Agent」,但他同時也表示「目前這個時間點,實際上還處於非常早期的發展階段。」
隨着字節方面已經攜豆包登「機」——雖然只是3萬臺備貨的試水,但這位新秩序的挑戰者,已經向移動互聯網時代的「武林盟主」發出了挑戰的信號。在端側AI成熟之前,這個時間窗口留給了騰訊和微信,但也可能留給微信的只有這個時間窗口。
武林盟主微信,是時候該翻一翻那本名為「Agent」的祕籍了。