核心要點

1. 維薩集團表示，自今年 4 月一場產品發佈會後啓動的試點項目中，其人工智能工具已成功助力消費者完成數百筆交易。
2. 這家信用卡發行機構正致力於開發工具，為消費者實現自動化購物交易。
3. 越來越多的電商及金融科技企業正藉助人工智能，革新消費者購物與商品服務搜索的方式。

　　維薩集團於週四宣佈，在今年 4 月一場產品發佈會後啓動的試點項目中，其人工智能工具已成功助力消費者完成數百筆交易。

　　這家信用卡發行機構正與金融科技行業內的一衆競爭對手展開競速，紛紛開發相關工具，讓消費者能夠委託人工智能代理完成特定交易。

　　維薩集團增長產品與合作業務負責人魯拜爾・比爾瓦德克爾在接受採訪時表示：「今年，我們將見證這項技術的大規模實際應用落地，消費者也將逐漸適應各類人工智能代理應用場景。」

　　人工智能正在重塑消費者的電商購物體驗，改變人們選購和瀏覽商品的方式。

　　萬事達卡曾於今年 4 月宣佈，正在測試一項名為 「代理支付」 的功能，該功能支持人工智能代理為消費者代勞網購操作。同月，亞馬遜也啓動了一項名為 「代我下單」 的服務測試；貝寶與佩爾普萊克西蒂則聯手開發人工智能代理購物工具。維薩集團 12 月初開展的一項調查顯示，近半數美國消費者在購物時會使用人工智能工具。

　　比爾瓦德克爾指出，儘管目前相關數據仍較為有限，但這類工具能夠為消費者的常規重複性採購（例如購買演唱會門票等場景）提供便利。

　　維薩集團透露，計劃於明年在亞洲和歐洲市場啓動試點項目，目前已與超 20 家合作伙伴聯合開發人工智能代理工具。

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責任編輯：郭明煜