一增收不增利
商務部數據顯示,電商平台商品的平均毛利率較五年前下降了8.3個百分點,多數商家的淨利潤率已不足5%。廣告投入的回報率也在大幅下降,2020年投入100元廣告費能帶來500元銷售額,而到2025年,同樣的投入僅能產生200元回報。
無論是平台間的「價格戰」,還是海量商家在有限流量池中的搏殺,都迫使企業將大量利潤投入到營銷中,這不僅持續壓低毛利率,還讓「增收不增利」成為普遍困境,這也在近期的幾家電商巨頭的Q3財報中有所體現。
當大盤增速逼近零,任何一家企業的增長,都必然意味着競爭對手份額的流失。競爭從共同做大蛋糕,變為殘酷的存量切蛋糕,甚至是直接從別人盤子裏搶肉喫,刺刀見紅的貼身肉搏成為常態。
意味着過去那種依賴單一平台流量紅利、靠簡單粗暴的價格戰就能輕鬆獲客的時代一去不返。在存量博弈的零和遊戲中,商家的生存策略必須從「被動跟隨」轉向「主動破局」,其核心在於構建更具韌性的渠道結構和更可持續的經營模式。
首先,規避風險的首要原則是「不把雞蛋放在同一個籃子裏」,實施積極主動的多平台佈局戰略,當平台政策變動、流量成本高企或競爭環境惡化時,孤注一擲的商家將首當其衝,喪失議價能力和抗風險空間。
2022年,國內電商CR2(兩家企業的集中率)集中度為60%,CR5為84%;而截至2025年年初,CR2已降至57%,CR5則飆升至93%,形成頭部集中、尾部出清的「錘型」格局。
傳統的「雙強爭霸」格局正在鬆動,但市場的權力並未分散,而是以更強大的形式向一個更頂層的「平台聯盟」集中。放眼如今的幾大主流平台,其流量特質和用戶消費行為已經產生了顯著分化。
最後,在行業凜冬,無論是平台還是商家,都應該掌握一種能力,即在喧囂中保持清醒,抵抗住所有偏離主航道的誘惑,將資源集中於能產生長期複利的核心價值點上。
二即時零售大戰
即時零售大戰在2025年白熱化,本質也是電商行業從「增量爭奪」轉向「存量博弈」的必然產物,這場戰役的激烈程度,遠超以往的外賣或網約車大戰牽扯的是平台未來的生存權。
數據顯示,即時零售市場規模已達萬億級且增速顯著,商務部國際貿易經濟合作研究院發佈的《即時零售行業發展報告(2024)》顯示,預計到2030年,我國即時零售市場規模有望突破2萬億元;與此同時,消費習慣已從「應急需求」演變為「全場景、全時段、全品類」的常態化需求,市場基礎不斷擴大。
在這場消耗戰中,現金儲備成為決定企業生存與戰鬥能力的關鍵籌碼。基於此,在即時零售大戰硝煙四起的當下
這意味着,其擁有參與持久戰的「彈藥儲備」。在即時零售消耗戰中,阿里能夠承受短期利潤下滑,也能通過500億生態補貼、整合餓了麼、飛豬等產品矩陣,構建「線上購物+即時配送+旅遊消費」的閉環,其目標不僅是搶佔市場份額,更是要通過生態協同,實現「遠場電商流量」與「近場線下場景」的遷移融合。
在行業看來,阿里的現金優勢為其提供了兩大關鍵能力。
一是多線作戰的容錯空間,即便在即時零售投入巨大時,仍能同步支撐雲計算、AI等長期戰略業務;二是對商家和騎手的補貼能力,通過降佣金、發補貼快速吸引用戶。
值得注意的是,就在阿里、京東和美團在即時零售領域激烈廝殺之際,拼多多卻保持了戰略定力,避免了資金的分散消耗,「任憑風浪起,穩坐主業務」,讓行業看到了另一種破局之道。