【電訴寶】用戶投訴「盒馬」無故拉黑客戶賬號致無法下單 涉嫌欺詐且不解決問題

電子商務研究中心
昨天

導讀:近日,國內知名網絡消費糾紛調解平台「電訴寶」(315.100EC.CN)接到用戶投訴「盒馬」平台存在無故限制用戶賬號、虛假承諾、客服推諉、態度敷衍的問題。(詳見 #網經社 專題:http://www.100ec.cn/zt/hmxstszt/)12月17日,江蘇省的喬先生向「電訴寶」投訴稱,其「盒馬鮮生」賬號於2025年12月16日及17日被平台無故限制,導致無法下單。他多次聯繫客服,但平台...

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