文 | 華商韜略 令狐空
中國版的迪士尼、旅遊界的胖東來。
贏得這些加冕的,憑什麼是一個曾經默默無聞,即便今天,也被很多人認為很土很low的小景區?
這個小景區以真金白銀的利潤掀翻各種中國迪士尼的背後,又有着怎樣的產業趨勢祕籍。
【01 讓遊客不只是「遊客」】
截至10月31日,位於河南開封的萬歲山武俠城,入園人次已經突破2077.5萬,綜合收入高達10.77億元。照此趨勢,其年底營收有望衝擊12億至12.5億元。
平均每天接待遊客6.9萬人次,這是什麼概念?
相當於一個小鎮的人天天聚集狂歡。
其節假日的表現尤其亮眼,2024年國慶接待量,甚至超越了河南老牌景區雲台山、開封的門面清明上河園,位列全省第一。
今年節假日,又多次因為太過火爆而限流。慕名而來的遊客最多時能一天達到十幾萬,下午去都搶不到票。
但這樣一個遊客爭相湧入的景區,起初只是普普通通的森林公園,沒有奇山秀水,沒有名氣加持,更沒有重金投入,很長時間裏只有當地人知道,直到去年才爆火出圈。
逆襲的關鍵,是體驗和情緒價值拉滿。
比如,一個萬歲山景區,服務人員數量多達1500名,而且宛若遊戲中的NPC,不僅都身着古裝,扮演着各種傳統經典故事中的角色,還主動與遊客互動,隨時都可能上演意想不到的劇情。
▲來源:開封萬歲山武俠城
水滸主題的武大郎、官差、神算子、蓮花落藝人,讓人體驗快意江湖。
仙俠奇境的龍王、凌霄仙子、清風劍仙、苗疆少年,讓人一秒穿越仙俠世界。
十里洋場的斧頭幫、旗袍佳人、街頭報童、黃包車伕,復刻還原了民國風情。
走入景區,就好像進入了各種影視劇。不僅可以大飽眼福,更能參與到猜拳、對歌、解謎、搖骰子等遊戲中,還可以協助查案、參與押鏢,甚至體驗一把被官差押着遊街示衆的情節。
▲來源:開封萬歲山武俠城
更有一些隱藏的NPC,等待玩家探索。完成任務後,可以賺取景區內的「貨幣」銀票。銀票可以兌換禮品或優惠券,解鎖更多劇情。如此環環相扣的正反饋,給足了情緒價值。
宏大的NPC網絡、獨創的銀票系統,這種遊戲化設計打破了傳統景區的參觀式體驗,讓遊客不再是「遊客」,而是「玩主」,極大拓展了體驗價值,也延長了停留時間。
為了更好地賺取銀票、收集NPC彩蛋,很多遊客會在出發前搜索攻略,規劃「二刷」「三刷」時的路線。
這些有趣的體驗,又在社交平台廣泛傳播,逐漸打出了萬歲山的知名度。當普通景區玩3–4小時都感覺厭倦時,萬歲山卻能夠讓遊客爽玩3天。
而為了讓遊客盡興,萬歲山不僅在玩法上破壁,也更在價格方面破壁。
首當其衝的就是門票「驚雷」,低價而且新穎,80元竟然能夠玩3天。國慶節漲到100後,大家仍然覺得良心,紛紛評論「早該漲了」。
而門票僅僅是迎賓小菜,物價纔是更大的革命。
由於飽受景區「天價菜」「文創刺客」的偷襲,很多遊客第一次來時提前買好了商品,結果到了才發現萬歲山裏面物價與外部持平,甚至更低。
1.5元的礦泉水,3元的雪碧,7塊錢的雨衣,12塊錢的燴麪,徹底顛覆了人們對景區的「宰客」印象。
不僅價格低,而且質量有保證。萬歲山要求所有商品標註配料、重量與生產日期,讓遊客放心購買。
餐飲的管控尤其嚴格,不僅要確保食材的新鮮與分量,還定期組織員工試喫打分,分數墊底的商戶將被淘汰出局。
一位遊客評價道:「別的景區喫頓飯至少四五十塊,上海迪士尼甚至要一百多元。武俠城別的不說,物價確實管控得不錯,喫碗麪也就十來塊,買文創周邊什麼的也不心疼。」
低價門票+低價商品,不僅帶來了巨大流量,還形成了良性循環。很多遊客直接在景區內部喫午飯、晚飯甚至夜宵,拉動了景區的營收。
截至今年7月,萬歲山景區的二次消費佔比已提升至40%。
中國社會科學院財經戰略研究院研究員魏翔認為:「萬歲山武俠城是近年來商品消費降級、文化消費升級的現象級案例,該模式在穿越經濟周期中展現出了更好的能力。」
靠着體驗革命和良心價格,萬歲山成為了許多遊客心中的「胖東來」。而它的全國爆火,還在於把表演做到了極致。
【02 自造超級IP】
傳統的景區打造,基本都把重點放到投資設施或建築。萬歲山卻不走尋常路,把錢花在了人工上。光演藝一項費用,今年就投入3.5億到4億元,大約佔年度營收的1/3。
如此鉅額的投入,讓一個小小的景區搞出了6個產品創新部門和6個演藝部門,打通了從市場調研、產品研發到落地評估的全鏈條,擁有約3000名在職演員,每天能為觀衆帶來高達3000場次的節目。
其中,僅是景區編排的成型劇目就有300多個,小型演繹有900多場。
這種大力投入,讓萬歲山景區自產了一批超級IP,不但極大提升景區影響力,成功為景區導流,還進一步豐富景區內容提升了用戶體驗。其中,最典型的就是帶火景區,甚至帶火城市的《王婆說媒》。
▲來源:大象新聞
扮演王婆的趙梅,原本是景區水滸街的一名NPC,每天的表演時間才三分鐘。後來景區想豐富節目,讓遊客體驗到市井文化,她便做起了「說媒」的內容。根據現場反應即興互動,為單身遊客牽線。
這種無固定劇本的交友氛圍,創造出獨一無二的幽默風格,並讓遊客體驗到迥異於電視節目的真實感。從而在2024年3月走紅網絡,帶動景區門票銷量增長超23倍。
僅僅半個月時間,「開封王婆」的個人賬號就突破500萬粉絲。一時間,萬歲山也跟着名氣暴漲,年輕人組團「去開封找王婆相親」。
再如萬歲山的另一個超級IP《三打祝家莊》,炮火轟鳴,馬戰激烈,坐到前排甚至能感受到戰場上撲面的沙塵。許多遊客感嘆,單是這個節目就值回票價。
該投入的大手筆投入,但能省的也真是會省。比如,在構建IP的路徑選擇上,萬歲山就相當取巧。其很多演出劇目都是人們耳熟能詳的超級大IP,但萬歲山卻不用採買版權。
他們從傳統文化中汲取靈感,將《水滸傳》《七俠五義》等經典武俠名著,拆分成了連續的劇情,穿起了一條長達4到8小時的活動線,也讓武俠城的「武俠」二字名副其實。
身處八朝古都、北宋都城的開封,萬歲山還深挖宋代造船工藝,斥資千萬打造了大宋海船「神州號」。集遊覽、購物、娛樂於一體,還量身打造了光影演繹秀《神舟·船奇》。
該演出以60米的海船船體為背景,覆蓋超2000平米的水域,融合水、火、聲、光、電等視聽特效,模擬海船劈波斬浪的壯麗出行,演繹了「海上絲路啓航」、「沿途西域風情」、「海盜突襲交戰」等歷史場景,讓觀衆夢迴大宋。
▲來源:開封萬歲山武俠城
為了避免遊客審美疲勞,萬歲山還在竭力避免內容老化,倒逼景區內容煥新。
今年初,萬歲山與負責服務其內容IP打造的國內知名企業錦上添花文旅集團,簽署了一份「對賭協議」。
「武俠城全年銷售額收入超過11億元,則三日內給付錦上添花文旅集團全部服務費用。如全年銷售額收入超過12億元,則三日內除給付全部服務費用外另加額外獎勵。如達不到11億元,則不必給付錦上添花文旅集團任何服務費用(少一元即不予給付)。」
這份協議直接將傳統的「項目委託」關係,升級為「風險共擔、收益共享」的模式,乙方變成了事業合夥人,更有壓力和動力,推動景區內容持續換代升級。
此外,景區還以市場端的認可為準則,建立了一套創新的考覈機制:劇目的圍觀率,劇目的排隊指標和劇目的網上傳播情況,都可以被考覈,然後與績效掛鉤。
「不符合市場需求、不能夠讓遊客喜歡的節目,我們就要淘汰掉。」據了解,景區每年以30%的內容更新率,保持新鮮感。
在這些激勵與約束的引導下,每一個節目都被認真打磨,每一個參與者都反覆思索怎樣纔能有更好效果,讓遊客們獲得最佳的體驗。
比如扮演「財神」的NPC演員,光是籌備行頭就準備了三個月以上,衣服和道具都是特別定製,網上買不到同款,以差異化設計提升遊客的興致。
為了彌補夜晚拍照光線不足的問題,他還自掏幾百元買了個手拿補光燈,讓遊客能夠更好地拍照留念。
通過自造IP,缺少景觀名勝與人文歷史的萬歲山,硬生生把人變成風景,打造出新時代的文旅頂流。
【03 當代文化愚公】
儘管萬歲山武俠城已成為中國景區的標杆,還被網友稱為「中式迪士尼」。但它與真正的迪士尼樂園相比,還存在很大差距。
迪士尼既有漫威、星戰、系列動畫等頂級IP,又運用各種高科技設備,為玩家還原瞭如夢似幻的童話世界,滿足了無數粉絲的體驗與精神需求。
萬歲山的IP和科技,都遠遜於迪士尼,投資規模和營收,更完全不在一個層級。
比如上海迪士尼樂園總投資約340億元,光是今年上半年的營收,據估算大約60億元。而萬歲山採用「輕資產、重運營」的模式,今年的預計營收也就才12億元。
但就像中國首款3A大作《黑神話:悟空》的製作人馮驥所說:踏上取經路,比抵達靈山更重要。
迪士尼依靠全球化IP和標準化運營大獲成功,萬歲山則通過本土化創新與超值體驗走紅全網,為中國文旅產業探出一個新範式。
而萬歲山如今的爆火,離不開當代文化愚公——李公濤先生。
▲來源:鞏義發布
1985年,原本清閒的退休老幹部,從小熱愛書法碑刻的李公濤,為了彌補古都開封沒有碑林的遺憾,立志創建「翰園碑林」。
碑林是一個浩大的工程,僅憑李公濤個人的資產,根本不可能成功。但他堅持目標不放鬆,三個兒子更是放棄了大好事業,協助父親創建碑林。
面對巨大的資金缺口,李公濤拖着蒼老的身軀四處奔走,輾轉於國內外各地,拜訪各界人士。
出差在外,衣食住行,李公濤都極盡節儉,甚至撿別人丟掉的菜葉子果腹,幾度因為勞累和病痛暈倒在路上。
過程中,他的事蹟漸漸為人知曉,許多人慕名捐款。一些遠在海外的炎黃子孫,都紛紛伸出援手。
讚賞的同時,總少不了質疑與嘲諷,也有人說他作秀、撈油水、瞎折騰。
為此,李公濤特意立下家訓:「以愚公精神世世代代刻碑不止,我倒下由我弟弟、子孫接着幹。只許投入,不許索取,直至碑林建成,無償交給國家。碑林有了收入,李家子孫不能從碑林牟取一分錢利益,特作家訓,鐫刻於石,囑兒孫共遵之。」
▲來源:翰園碑林
在李公濤的不懈努力與社會各界的支持下,集書法藝術碑刻與山水園林景觀為一體的翰園碑林終於建成,於1993年4月正式對外開放。
而這種為了理想真誠無私、死而後已的精神,深深震撼了世界。不僅贏得了黨和國家領導人的高度肯定,韓國前總統金泳三、日本前首相海部俊樹等國際政要也前來訪問,更刻入了後來萬歲山武俠城的基因。
由於翰園碑林的內容相對高雅,李公濤又在2003年接手了開封森林公園,將其更名為「萬歲山」,旨在打造一個更接地氣、互動性更強的景區,與翰園碑林形成文化互補。
5塊錢的票價,卻涵蓋150個吊牀、250個晃板等娛樂設施,還有民俗節目、馬戲表演、情景劇等。
而且快速迭代,遊客喜歡什麼,就上什麼項目。不求賺錢,只為讓社會大衆擁有更好的娛樂體驗。
2011年,李公濤病痛纏身,三個兒子接過重任。長子和次子負責碑林,三子李孝傑負責萬歲山公園。
一年後,李孝傑對萬歲山進行大幅升級改造,定位為大宋武俠主題特色景區,也因此更名為萬歲山·大宋武俠城。2023年又深化了武俠主題,改名為「萬歲山武俠城」。
他牢牢踐行父親的經驗,不追求高雅的文化和精緻的場景,只追求提升遊客體驗。價格要讓百姓消費得起,景區內容必須接地氣,什麼標準也抵不過讓遊客喜歡。
時至今日,萬歲山武俠城和翰園碑林一樣,都成為了開封的旅遊名片。而且,相當大的股份轉讓給了開封市國企,完成了「無償交給國家」的家訓。
如同胖東來一樣,不追求短期商業利益的萬歲山武俠城,用極致的真誠打動了八方來客,也贏得遊客的支持和青睞。
它也向行業證明,世界上最美的風景,就是人。
【參考資料】
[1《「中國迪士尼」,80元玩3天?》中國新聞周刊
[2《旅遊界的胖東來,開封萬歲山為什麼這麼火?》知酷文旅
[3《陳琦:撐起河南文旅半邊天,開封萬歲山的爆火密碼》大象新聞
[4《月薪三萬的NPC工作,被年輕人搶瘋?》新周刊
[5《河南這家景區,半年狂攬6個億》大河財立方
[6《河南「中式迪士尼」火了,奧祕在價格上》南風窗