不同於4個月前，12月23日，鄰近歲暮的AI釘釘1.1新品發佈暨生態大會，釘釘創始人、CEO陳航（花名：無招）狀態鬆弛許多。

　　暖場視頻中，釘釘疫情期間被衆多中小學生狂打「一星」的自嘲中帶着自豪；無招從來往開始，逐步搭建釘釘的過往；發佈會現場調侃，觀衆不給掌聲PPT下一頁就翻不出來；以一種非常欣賞的眼光和姿態，與大家一起聆聽AI創作的《悟空》主題曲，「每一束光都有齊天的狂」「拔根毫毛吹出萬千法相」「正在野蠻生長」「一棒要砸碎所有阻擋」「老黃曆我看太囉嗦」「不如親手打造個新極樂」「大聖歸來了」等詞句，每句都在說悟空Agent較之以前的諸多不同和願景，也一句句都在覆盤4月重回釘釘後，無招八個月的心路歷程。

　　更重要的是，隨着AI釘釘的不斷涅槃及團隊重塑，無招對當下進展愈發從容，而對未來的目標更為堅定明晰。

　　這種明晰和堅定，既不完全相同於8月24日發佈會的「時不我待」與「泄洪式發佈」，又多了相較於「像office改變世界」那樣重塑AI時代工作方式理念的細節和路徑。無招明確提出，釘釘要做阿里巴巴（09988.HK/BABA，以下簡稱「阿里」）首款10億用戶App。

　　軟硬一體的AI工作OS

　　AI釘釘1.1版「木蘭」，距8月AI釘釘1.0版「蕨」約4個月。

　　「蕨象徵着破土，木蘭是破土後的初生。」無招說，「未來，釘釘上所有AIAgent都基於AgentOS搭建和運行，讓AI直連物理世界。」

　　釘釘AgentOS核心是運行和協同AIAgent，通過全新界面（釘釘ONE）、企業Agent專屬AI硬件（DingTalk Real）、AI搜索問答（AI搜問）、通用任務處理Agent（悟空）以及企業AI平台（DEAP）等產品矩陣，為人與AI協作構建完整系統架構。

　　這意味着經過8個月艱苦決絕的努力，經過AI時代的產品範式變革，釘釘在移動互聯網應用形態上，已涅槃而出AI時代的原生釘釘——木蘭。

　　有趣的是，木蘭釘釘相比於「蕨」釘釘，可支持的AI硬件更多，超20款AI產品所構築的DingTalk Real，成為釘釘AgentOS在物理世界的關鍵延伸，像是「AI的身體」，系統性解決了AIAgent在複雜企業環境中執行任務的「輸入」問題，為千行百業規模化安全部署高價值AIAgent提供了物理環境。

　　譬如，可用於中小學生作業批改的「神器」——AI作業速改機，學生作業一掃即可，簡單的成績對錯判定之外，班級乃至年級、全校學生的知識點弱項統計分析，一步到位呈現到學生、老師、教務長乃至校長等各級權限用戶後台，極大提升老師們的重複勞動效率外，貼心針對性的分析應對舉措也一目瞭然。

　　其他，像會議機、打印機、防錄音魔盒等設備，同樣各具妙用。成功解決AgentOS與外界的交互難題外，更順帶解決了軟件、AI Tokens和雲服務的銷售定價難題。

　　而作為釘釘1.0即推出的人與AI協作交互入口，釘釘ONE利用大模型擅長處理海量信息的能力，可幫助用戶整理分佈在聊天、文檔、日曆、待辦、會議等各個入口的工作信息，自動識別並推送「當下最重要的事」。

　　同時，無招還發布了一批商業可交付Agent：製造業「訂單Agent」和「質量Agent」，一鍵將訂單圖片轉為排產表格，預測故障並推送智能檢修提醒；「AI差旅」在1分鐘內完成行程規劃與比價，幫助企業降本15%；「AI客服」可在知識不完備的情況快速冷啓動、持續進化，將對話沉澱為可識別商機，幫助挖掘業務價值。

　　「釘釘AgentOS是一個全面開放的AI生態。」無招表示，「我們將與合作伙伴一起共建行業模型、AI硬件市場、MCP廣場，推進中國企業級AI生態走向‘萬千智能，繁花一體’。」

　　C端生態搭建夯實To B入口

　　不僅有更清晰的軟硬一體AgentOS推送，全新AI釘釘1.1也沒忘了1.0版廣受好評的「四大天王」——AI搜問、AI表格、DingTalk A1、AI聽記——持續升級。

　　「AI搜問」升級為「能搜、能問、能幹活」的企業級AI搜索引擎。「能搜」幫助企業在AI聽記、AI表格、知識庫等數據中安全實現「一搜即得」；「能問」集成主流大模型，用戶合規選擇模型問答，並可對多模型進行歸納；此次新發布的「悟空」作為通用Agent，真正實現「從問答到幹活」，自動接管任務，自主規劃，調用釘釘各類工具與Agent高效完成複雜任務。

　　AI表格升級為AI時代應用創建平台。「AI應用」可通過上傳表格、拍照、手繪圖直接生成AI應用，幫助企業在Excel基礎上，一鍵跨越到AI應用時代，零代碼、零門檻搭建業務。無招演示了一則視頻，在蒙牛牧場，一位年長的巡查員只需「隨口說」，釘釘AI表格自動填表，「萬能貼」實現文圖等各種形式複製粘貼就形成表格，「儀表盤」新增了對多數據源、透視表這些專業BI（商業智能）的支持。

　　釘釘AI表格目前已廣泛應用於牧原集團、森馬、蒙牛、寧德時代（300750.SZ）、銀泰百貨（01833.HK）、顧家家居（603816.SH）、美年健康（002044.SZ）等企業。

　　作為2025年國產AI硬件黑馬，釘釘首款AI硬件DingTalk A1，則從一個人的辦公助理升級為團隊工作助理。在銷售、招聘、管理、法務等多場景下，DingTalk A1貫穿工作流程，自動匯總、標註、分析錄音內容，並與生態夥伴實現聯動應用。企業統一採購和配置後，錄音數據可直接導入業務系統，便於企業集中管理和經營分析。

　　職場人離不開的開會搭子「AI聽記」也全新升級，新增跨文件AI問答、拍照識圖、一鍵標記筆記等能力，在支持72種語言基礎上增加面對面翻譯、同聲傳譯，尤其適合出海企業跨國溝通。

　　不難發現，儘管釘釘明確被阿里定義為AI to B入口，但開悟了的無招越來越清楚C端生態搭建的必要性。而通過幫助釘釘客戶在銷售、招聘、管理、法務等多場景下提升工作效率、降低成本，釘釘很可能成為諸多C端用戶反向安利的「入口」。

　　舉例說，釘釘客戶可以通過招聘免費篩選應聘者簡歷，AI自動面試並提交初步報告。這與BOSS直聘（02076.HK）等招聘App，企業需付費查看模式完全不同。考慮到當下嚴峻的就業形勢，用戶主動註冊釘釘，通過DingTalk A1提交簡歷應聘，不失為找工作的嶄新路徑。

　　同樣，作為釘釘客戶，B端企業在釘釘AgentOS助力下，開發形成自己的垂類模型及Agent，自用外，還可以放到釘釘Agent商店中向同行業企業收費開放。

　　這樣的生態搭建不僅將極大增強AI釘釘的入口粘性，還將在生態繁榮到某個階段，爆發更具潛力的AI應用想象空間。

　　「迴歸前，我就意識到，AI時代，大廠的模型和資源，是決定未來發展上限的關鍵。」無招在暖場視頻中解釋自己三進阿里重回釘釘的理由。彼時，他未必就完全想清楚了要如何重塑AI時代的釘釘，但8個月後，他已經非常篤定當初的選擇是多幺正確。在當下已經確定的路徑上，釘釘或許順勢而為的一個舉措，可能就將直接影響BOSS直聘、金蝶軟件（00268.HK）等腰部中廠孤心苦詣所做出的AI升級路徑及成效。

　　11月，數據分析機構QuestMobile2025年秋季App用戶規模排名顯示，微信是唯一用戶逾10億的國內App，阿里旗下淘寶、支付寶、高德三款App用戶均逾9億。而無招在發佈會現場講出釘釘要成為阿里首款10億用戶App，有用好用的強大生態和功能正是關鍵。

　　發佈會現場，一朵木蘭花在大屏上時常輕輕搖曳而非盛放。

　　「含苞待放的木蘭，意味着釘釘很多AI產品遠沒有到盛開的季節，請大家多多包涵，使用中多提意見。」無招解釋稱，AI釘釘每一處功能的微末改進，背後都是AI的「頂上功夫」。而八個月來，VOC用戶反饋的80537處，完成76324；VOC用戶需求3543，優化2483；產品鏈路體驗周度提升200+，無疑都是無招堅定並從容的底氣。

（文章來源：財中社）