近日，濟南市民張女士為孩子購買洪恩識字APP會員後次日即申請退款，卻被告知僅能退還70%費用，其餘30%因通過蘋果支付而被作為「蘋果稅」扣除。這一退費方案讓張女士難以接受，同時她還提出APP內遊戲設定較多，易吸引孩子長時間玩遊戲的問題。12月22日，記者分別聯繫洪恩識字官方客服與蘋果客服。洪恩識字官方客服表示，「用戶若通過蘋果支付，平台僅能收到70%結算款，因此退款也按此比例執行；若通過微信、...
網頁鏈接近日，濟南市民張女士為孩子購買洪恩識字APP會員後次日即申請退款，卻被告知僅能退還70%費用，其餘30%因通過蘋果支付而被作為「蘋果稅」扣除。這一退費方案讓張女士難以接受，同時她還提出APP內遊戲設定較多，易吸引孩子長時間玩遊戲的問題。12月22日，記者分別聯繫洪恩識字官方客服與蘋果客服。洪恩識字官方客服表示，「用戶若通過蘋果支付，平台僅能收到70%結算款，因此退款也按此比例執行；若通過微信、...
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