日前，「我的公交我的城」主題宣傳活動首次走進南寧，媒體記者一行在南寧軌道交通五號線廣西大學站了解智慧車站情況。本報記者葉子榕 攝
在廣西大學地鐵站點，工作人員為乘客購票出行提供指引。 本報記者葉子榕 攝城市公共交通一頭連着城市發展,一頭連着民生福祉。
從2022年9月啓動多方式公共交通融合工作以來，南寧市通過頂層設計強化規劃銜接與資源整合，依託數字技術推動調度與服務智慧轉型，聚焦出行痛點優化站點、提升效率，讓民生溫度融入工作全過程。目前，南寧已形成軌道為骨、公交為體、慢行為補充，各方式合理銜接的現代化公共交通體系，「三網融合」綠色出行網絡日趨完善，高效便捷的出行體驗讓市民獲得感、幸福感倍增。
規劃引領 夯實融合發展支撐
南寧市公共交通融合發展，始於「一盤棋」系統思維的提出。
2022年，南寧公交集團、南寧市民卡公司被整體劃轉至南寧軌道交通投資集團旗下。2023年南寧市印發實施《南寧市多方式公共交通融合三年行動方案（2023—2025年）》，構建覆蓋全城的出行網絡，系統推進網絡、服務、設施和管理一體化建設。
軌道線網有力激活城市發展。今年9月26日，南寧軌道交通4號線後通段開通，線路運營里程突破132公里，形成覆蓋全市各大主城區、橫跨邕江兩岸、多線運營的「五線齊發、八方通達」線網格局。目前，南寧軌道交通日均客運量超103萬人次，客流強度在全國同等線路規模城市中穩居前列，骨幹作用日益凸顯。
地面公交則精準填補服務空白。南寧市持續開展線網優化調整，推動公交與地鐵系統性協同優化；小微公交暢通出行「毛細血管」，在龍崗等片區，「小而精」的交通微樞紐悄然興起；在福建園片區，廣西首個公交TOD樞紐投入運營讓市民體驗到「下樓就能坐車」的便利，地鐵、公交、共享電動自行車之間實現「一站式立體換乘」。以軌道交通站點為中心，創新推出地鐵快巴服務，打造「短、頻、快、準」微循環網絡，軌道站點50米內公交覆蓋率達91.51%，軌道站點30米共享電動自行車銜接率達100%。
科技驅動 打造智慧便捷出行新體驗
如果說規劃是南寧多方式公共交通融合的骨架，智慧服務便是讓交通網絡「活起來」的神經中樞。南寧市以數字化、智能化手段破解出行痛點，以「一平台」融合為核心，構建起覆蓋全程、智能響應的出行服務體系，讓技術紅利真正惠及民生。
市民使用「南寧軌道交通」App或「南寧軌道交通一碼通城」小程序裏的二維碼，就能通乘地鐵、公交、快速公交（BRT），還能享受聯程優惠。數字化服務範圍還在持續延伸，逐步覆蓋小額支付、便民車檢、電動汽車充電服務、餐飲、購物、旅遊等生活場景，讓「一碼」的便捷滲透到市民日常生活的方方面面。
「智慧大腦」提升出行效率。南寧市深度整合全市公共交通數據資源，建成N+MaaS南寧智慧公共交通出行服務平台，並在全國首創「地鐵+公交」協同智慧調度系統。
「按需服務」實現「公交打車」。目前，相思湖片區、龍崗片區已開通2條區域響應式網約的巴，市民通過App預約，後台系統實時分析需求、融合訂單並智能派車，乘客僅需花費2元票價即可享受「公交打車」服務，至今服務乘客已超20萬人次，乘客平均候車時長縮短至6至10分鐘，日均接單量、服務乘客量排在全國前列。
服務為本 精準對接多元需求
南寧始終將民生關懷融入公共交通發展的每一個細節，讓公共交通成為傳遞城市溫情的流動窗口。
5路、206路等多條公交線路獲評全國「敬老文明號」，成為城市尊老敬老的流動窗口。同時，南寧市系統推進公交適老化改造工作，投入低地板公交車、改造站點、配備愛心藥箱等，累計打造18條敬老公交線路；推出地鐵「愛心預約」服務，為行動不便的老年人等羣體提供從進站、乘車到出站的全流程暖心預約服務。全面落實65周歲以上老年人優惠或免費乘坐政策，讓銀髮族出行無憂。
「護學專線」守護平安上學路。南寧市創新推出「公交+助學」模式，開通護學定製公交，打通家校之間出行「最後一公里」，有效解決家長「接送難」問題，大大緩解校門口的交通擁堵，為南寧建設兒童友好城市貢獻了堅實的交通力量。
特色專線融入民生溫情。「菜籃子專線」讓郊區菜農種植的蔬菜瓜果直達市區，成為連接田間地頭與城市餐桌的「暖心橋」；南寧至扶綏等城際公交、城鄉公交的開通，有效推動公交服務向外圍延伸，進一步拉近城鄉距離，助力鄉村振興；民歌巴士、復古2路線、演唱會專線等35條文旅專線開通，讓公交車變成了移動的「城市展廳」，豐富了市民遊客的體驗。
南寧公共交通服務藏於細節中的關懷還有很多：地鐵設定強冷、弱冷車廂，站點設立愛心休息區、自習區、手機充電樁；公交車駕駛員禮讓斑馬線、乘客坐穩再啓動車輛的場景日常可見……無處不在的溫暖，收穫乘客廣泛好評。
南寧市正通過公交、地鐵、慢行三網的深度融合發展，向全國展示一個更高效、更綠色、更宜居、更智慧的現代化都市交通範例。未來，南寧市將持續優化公共交通服務供給，讓高效、綠色、溫暖的出行體驗，成為賦能城市發展、擦亮民生底色的堅實支撐。
本報記者廖欣 通訊員張赬漩 韋璇 黃丕森