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出品：新浪財經上市公司研究院
作者：新消費主張/cici
作為國內領先的二手交易平台，閒魚以其龐大的用戶基礎和活躍的社區氛圍構建了一個繁榮的C2C市場。然而，這種低門檻、高開放性的「集市」模式，在促進閒置物品流通的同時，也為各類灰色產業提供了滋生的土壤。
「閒魚這地方，能買到什麼基本上取決於你黑話的詞彙量」。從網絡水軍到低價代訂海外酒店（疑為盜刷信用卡），從蟹卡騙局到積分灰產，各類違規行為在平台上屢禁不止。
從「邊緣」二手交易平台到阿里增長引擎
閒魚始於淘寶頁面的「淘寶二手」頻道。消費者在淘寶「剁手」買買買的同時，閒置物品也越來越多，處理閒置物品的淘寶二手頻道應運而生，也就是現在消費者所熟知的閒魚平台。從淘寶二手頻道脫胎而出的閒魚，已不再是阿里電商版圖中那個不起眼的補充角色。阿里巴巴近兩年來的組織架構調整，為閒魚的地位提升提供了清晰的註腳。
2023年底，閒魚升級為淘天集團一級業務，這是其地位變化的早期信號。而真正的轉折點發生在2024年11月，阿里巴巴成立了全新的阿里中國電商事業羣，閒魚被正式納入阿里巴巴中國電商業務體系。2025年8月，阿里巴巴更新業務架構，閒魚與淘寶、天貓、飛豬旅行共同構成了阿里巴巴中國電商集團的電商板塊。這一調整標誌着閒魚在集團內的戰略優先級獲得了實質性提升。
伴隨一次次地位提升，閒魚也逐步被委以流量變現的重任。2023年6月6日，閒魚首次實施收費政策，針對「當月成交訂單數量大於10件且累計成交金額大於10000元」的賣家，超出部分收取1%的軟件服務費。2024年9月1日，閒魚進一步擴大收費範圍，宣佈向全體賣家收取0.6%的基礎軟件服務費（單筆最高60元），同時對高頻高額賣家的超額部分仍按1%收取。2025年收費政策再度調整，賣家當月成交訂單數超過10筆且累計成交金額超過10000元的訂單，收取服務費的比例已上調至1.6%。
據公開信息透露，閒魚目前註冊用戶已超過6億，日均發佈的閒置商品超過400萬件。更為關鍵的是，其日均GMV（商品交易總額）早已突破10億元大關。同時，據《2025中國移動互聯網春季報告》報告，2025年3月MAU突破2億大關達到2.09億，同比增長近20%，進入「APP用戶規模增長排行榜（MAU億級）」前十，MAU增速位列電商類APP第一。
作為領先的C2C平台，閒魚的優勢在於龐大的用戶基礎與極高的開放性。然而，閒魚的開放式平台生態如同一把雙刃劍，在促進交易活躍的同時，或也為灰色產業提供了滋生土壤。
灰產橫行？部分低價代訂海外酒店疑為盜刷信用卡、零差評背後水軍、蟹卡騙局、二奢到手刀？
「閒魚這地方，能買到什麼基本上取決於你黑話的詞彙量」。從網絡水軍到低價代訂海外酒店（疑為盜刷信用卡），從蟹卡騙局到積分灰產，各類違規行為在平台上屢禁不止，更有用戶表示此類違規行為部分被舉報後平台並未給予相應處罰。
案例一：低價代訂海外酒店，疑為盜刷他人信用卡行為。近期，閒魚平台上大量出現的低價酒店、機票代訂服務，在吸引衆多尋求「性價比」的年輕旅行者的同時，也因頻繁曝光的信用卡盜刷、訂單欺詐等事件陷入爭議。
這些遠低於市場價的服務背後，或是一條遊走在違法邊緣的灰色產業鏈，不僅讓消費者面臨「錢房兩空」和承擔法律風險的可能，也對閒魚平台的治理能力和責任邊界提出了尖銳的拷問。在小紅書平台上，有不少用戶曝光這些遠低於市場價的代訂服務，實則為盜刷他人信用卡所為。即商家通過非法渠道獲取（尤其是境外）他人的信用卡信息，用以支付原價房費，再以折扣價轉賣給消費者，實現「空手套白狼」。
由於從盜刷到被持卡人發現、銀行追查存在時間差，不法分子得以利用這個窗口期完成交易。在小紅書平台上有不少消費者反饋過類似情況，最終酒店懷疑盜刷信用卡導致消費者無法入住、甚至進入景區後被趕出來。另外，有不少用戶表示，有充足證據鏈向鹹魚平台舉報後，相關商家（如抖音ID為旅遊達人的商家，其頁面依舊在靠低價訂海外酒店吸引用戶）並未被處理。
（資料來源：小紅書）
（資料來源：小紅書）案例二：電商平台「零差評」背後的網絡「水軍」灰色產業鏈，目前仍存在刷好評。2025年7月，央視財經《財經調查》欄目曝光了電商平台「零差評」背後的灰色產業鏈，閒魚被點名成為網絡水軍接單的主要場所。在平台上，網絡水軍機構已進化出一套複雜的暗語體系來規避監管，通過暗語招募、劇本化評論、差評清洗等手段，系統性僞造消費評價，嚴重擾亂市場秩序，侵害消費者權益。目前，閒魚平台上依舊部分提供「代運營」服務的商家，依舊存在付費刷好評的服務。
（資料來源：閒魚）案例三：蟹卡提取暴雷、二奢到手刀。在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】平台上，上百名消費者發起集體投訴，稱在閒魚購買「陽澄湖大閘蟹」蟹卡後無法提貨，網站顯示無庫存甚至關閉。
（資料來源：黑貓投訴）除此之外，二手奢侈品到手刀也在閒魚上屢見不鮮，多家二奢回收公司系統性地對賣家實施「到手刀」詐騙。二手奢侈品回收公司僞裝個人買家高價成交，收貨時再以各種理由大幅砍價。一款成交價8000元的包，可能被「砍」到4000元。為了製造砍價理由，黑產員工會私拆包裹，用牙籤蘸取黑色顏料、塗抹透明膠等方式，在包包上故意製造瑕疵，以要求降價。
（資料來源：小紅書）責任編輯：公司觀察