美屬維爾京羣島司法部長周二起訴Meta,指控這家Facebook和Instagram的所有者故意從詐騙廣告中獲利,未能保護其社交媒體平台對兒童的安全。
訴狀稱:「Meta故意將其用戶暴露在欺詐和傷害之中。它這樣做是為了最大限度地提高用戶參與度,進而提高收益。」該訴訟已提交給美屬維爾京羣島聖克羅伊島高等法院。
該訴訟引用了上個月的一篇媒體報道,該報道披露Meta內部估計其2024年營收的10%(約160億美元)將來自詐騙、非法賭博和違禁產品的廣告。根據公司內部文件的緩存,除非Meta的算法有95%的把握認為營銷人員有不當行為,否則它不會屏蔽有欺詐嫌疑的廣告商。
在該報道發表之後,兩名美國參議員呼籲美國證券交易委員會(SEC)和聯邦貿易委員會(FTC)調查此事,並「在適當的時候採取有力的執法行動」。
美屬維爾京羣島的訴訟要求對Meta違反其消費者法的行為進行處罰。美屬維爾京羣島司法部長戈登·雷亞在一份聲明中表示,這「標誌着司法部長首次回應有關Meta平台上猖獗的欺詐和詐騙的報道。」
該訴訟還指控Meta在其平台(包括Facebook和Instagram)上保護兒童和成人的努力上誤導公衆。
訴訟稱:「Meta一再向用戶、家長、監管機構和國會宣傳其平台的‘安全性’。Meta總是故意不執行自己制定的政策。」
在回應這起訴訟時,Meta發言人安迪·斯通(Andy Stone)引用了公司過去的聲明,稱該公司未能保護消費者的指控是毫無根據的。
他說:「我們積極打擊欺詐和詐騙,因為我們平台上的人不想要這些內容,合法的廣告商不想要這些內容,我們也不想要這些內容。」他補充說,過去18個月裏,Meta平台用戶的欺詐報告減少了一半。
斯通表示,關於Meta未能為年輕用戶提供安全平台的說法也是沒有根據的。他說:「我們強烈反對這些指控,並相信證據將顯示我們長期以來對支持年輕人的承諾。」
今年8月有報道稱,Meta的一份內部文件概述了其聊天機器人行為政策,該文件允許該公司的人工智能產品「與孩子進行浪漫或性感的對話」。Meta對該報道的回應是,它刪除了允許聊天機器人與未成年人調情和進行浪漫角色扮演的部分指導方針。
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