在與OpenAI重組關係之後,為了在 AI 競賽中保持領先,超越OpenAI,微軟 CEO 今年進行了大幅度的高層領導重組。
微軟首席執行官進行了重大招聘,例如聘請前Meta工程主管,並提升了包括商業主管和LinkedIn首席執行官等資深高管——LinkedIn是微軟旗下公司。
據多位現任和前任微軟高管透露,微軟的領導者正在應對AI市場中來自競爭對手的更大競爭,並尋求加快微軟自身AI模型的開發,以及增強其編碼工具和應用程序。「他處於‘創始人模式’,」 微軟的一位副職技術負責人表示,指的是由硅谷有影響力的投資者所創造的親力親為的領導風格。公司內的人表示,微軟也在關注來自亞馬遜和谷歌的日益激烈的競爭——這兩家公司曾被視為AI領域的落後者,但在基礎設施和模型開發方面取得了顯著進展。
管理方式調整與內部運作變化
通過對OpenAI的140億美元投資,微軟在AI領域獲得了早期優勢,這使得軟件集團獲得了ChatGPT製造商技術的獨特訪問權和數據中心合同的優先權。但在10月與某初創公司重組合作關係後,微軟已放棄對其數據中心需求的排他性,並將在2030年代初失去對其研究和模型的獨家訪問權。
微軟365的AI助手Copilot在10月向投資者披露的數據顯示,其月活躍用戶數量已超過1.5億。但這仍遠低於谷歌的Gemini聊天機器人約6.5億用戶和OpenAI的ChatGPT的8億用戶。與此同時,Anthropic、Anysphere和Replit等初創公司正在蠶食微軟在AI編碼工具市場的份額。
為了應對這些壓力,微軟的領導者對公司的領導層以及自己的管理方式進行了調整。他設立了一個每週會議,員工可以在會上討論一些競爭壓力。據了解情況的人士透露,這些會議反映了微軟首席執行官試圖與其執行團隊之外的個人接觸並發現新想法和人才的努力。
「他正試圖展示一種緊迫感,」一位微軟高管表示。「目標是擺脫現有的一些結構,使與他的溝通路徑更加順暢。」領導這些會議的負責人表示,目的是鼓勵團隊之間的合作,以便讓這個市值達3.5萬億美元的集團以更快的速度運轉,並打破其層級管理。
引入外部人才與內部摩擦
微軟還花費更多時間與初創公司會面,包括Applied Compute——一家由前OpenAI研究人員創立的公司,開發定製AI「代理」以自主執行各種任務——以及招聘平台Mercor,以更好地理解企業對AI工具的需求。他的領導層改組讓外部人員承擔了重要職務,並在微軟內部引起了一些不滿。
曾在Meta擔任工程主管直到2021年的某位主管被任命負責微軟的新CoreAI部門,監督公司的軟件開發工具。他的任命是去年招聘某位領導者負責微軟AI團隊的基礎,後者負責公司內部努力建立領先的AI模型。根據兩位知情人士透露,某聯合創始人獲得了獨立預算,並獲准提供自己的薪資標準,以在激烈的AI人才爭奪戰中競爭。「他決心支持新招聘人員,抵抗微軟自身文化的影響,」一位微軟高管表示。「內部有一些嫉妒。人們在他的部門賺得更多,但這是值得冒的風險。」微軟表示:「我們所有的高級領導都有能力以對其業務和員工都成功的方式招募人才和管理團隊。」
組織結構重組與繼任佈局
Madrona風險投資公司的董事總經理表示,微軟的領導者對高層領導的變動將有助於減少繁文縟節,因為微軟加強了其獨立於OpenAI投資的AI戰略。「他想繼續試驗,看看什麼能帶來結果,」這位風險投資人說。經過最近的變動後,微軟有16位直接下屬,與前幾年大致相同,這是因為包括銷售和營銷在內的角色被合併。微軟的商業主管現在負責領導市場營銷、銷售、支持和運營,其中包括為工程團隊設定優先事項以匹配客戶需求。LinkedIn的負責人職責也有所擴展,包括公司的Office軟件套件。據兩位知情人士透露,這些變動也部分是為了測試某些高管的繼任計劃。
現任和前任高管指出,提升數位年輕員工為例子,包括37歲的一位年輕領導者和另一位年輕領導者,他們各自領導不同的AI產品類別,作為公司為未來的高層職位培養年輕人才的例子。
微軟提升了一位長期擔任戰略家的高管,以就AI的經濟影響以及這些影響將如何影響公司支出和定價戰略提供建議。他還提升公司前人力資源主管領導一個新團隊,以規劃微軟未來的企業戰略和結構。
接近微軟領導者的人堅持認為,這些變動並非反映他在任職11年後希望卸任的願望。現年58歲的他與前任卸任時的年齡相同,預計將在未來幾年繼續領導公司。
前微軟高管表示,微軟的舉措反映了他在收購LinkedIn和GitHub後採取的策略,他允許這些公司在很大程度上自主運營。「他作為產品人員非常親力親為……但他並不親自編寫代碼,」這位前高管說,並指出微軟首席執行官對細節感興趣,但沒有過分干涉團隊的微觀管理。「他已經做得很好,讓微軟比AI之前更有相關性。現在他正最大化地利用這一機會,」他補充道。