1月4日晚,有身穿霸王茶姬工作服的網友發佈一段製作飲品的視頻引發爭議,視頻中,該店員直接用手將冰塊、水果等原材料放進器皿中,並將手伸進飲品中。目前,該網友已隱藏或刪除該視頻,但據流傳的截圖,該網友在評論區稱,拍攝該視頻時門店還未打烊、
針對此事,1月6日,霸王茶姬相關負責人向南都灣財社記者發來品牌聲明,該聲明亦發佈於品牌方官方微博上。
霸王茶姬方面表示,高度重視此事,並第一時間展開了內部調查。企業調取了完整的監控視頻,經覈查,涉事門店為福建漳州龍文寶龍廣場店,視頻中店員為跟風網絡「印度奶茶」熱梗博取流量,在即將開始打烊時,用當天門店的報損廢棄物料進行模仿擺拍。
監控覈查顯示,該物料在拍攝結束後被當場倒掉,未對外銷售,現場在拍攝結束後完成常規清潔消毒流程。事後該店員為掩蓋錯誤稱該行為系打烊後操作。該門店採用自動化設備製茶,所有原葉鮮奶茶的製作均通過掃碼由機器自動化完成,實現人料分離。
霸王茶姬表示,針對涉事門店,即刻起無限期停業整頓,直至徹底完成整改並通過嚴格驗收;針對涉事店員,因嚴重違紀及誠信問題,予以辭退處理;針對管理人員,該門店店長及該區域督導,因管理監督失職,進行降職處分。

霸王茶姬是創立於雲南的中國風茶飲品牌,首家門店於2017年11月在昆明開業,產品以原葉鮮奶茶為主,覆蓋純茶、鮮果茶及周邊相關衍生產品,價格定位在16-25元之間,主要通過加盟模式開拓市場。2025年4月17日,霸王茶姬正式在納斯達克掛牌。
據其於2025年11月28日發佈的2025年第三季度財務報告,2025年第三季度,霸王茶姬收入為32.08億元,同比下降了9.40%;淨利潤為3.94億元,同比下降了38.53%,在美國非公認會計准則下,經調整淨利潤為5.03億元,上一年同期為6.47億元。
(文章來源:南方都市報)