Alessandro Parodi/Tassilo Hummel

路透1月8日 - 從巴黎到紐約，百貨公司都在更加註重精心策劃的購物體驗--溜冰表演、品酒和建築之旅--以試圖重新贏得購物者的青睞。

薩克斯全球百貨公司（Saks Global） (link)，在奢侈品牌自有精品店和快速增長的電子商務平台的競爭中，百貨業為保持相關性所做的努力凸顯了這一趨勢的緊迫性。

分析人士認為，這一趨勢不僅僅是表面現象。它反映了一個行業在消費者習慣改變和人流量下降的壓力下發生的結構性轉變。

"萊坊巴黎零售投資主管本傑明-塞班（Benjamin Sebban）說："在當今的市場條件下，銷售奢侈品需要出色的體驗，而出色的體驗在出色的場所中效果最佳。

身臨其境的體驗推動相關性之爭

卡塔爾春天百貨公司在曼哈頓的新店以法國地標性建築的紙質複製品為特色--提醒人們它的巴黎傳統--並舉辦獨家發布會和品酒會。

"Printemps America 首席執行官 Thierry Prevost 告訴路透記者："這不僅僅是一個購物場所，更是一個生活空間，讓人流連忘返，沉浸在一種全新的奢華生活方式中。

在巴黎，老佛爺百貨公司（Galeries Lafayette）斥資 1 億多歐元(，耗資 1.17 億美元)，修復了其彩色玻璃沖天爐，並稱這次改造使其訪問量超過了大流行前的水平。

貝恩諮詢公司（Bain）的研究發現，2023 年至 2025 年期間，酒店業和高檔餐飲業等體驗式行業將推動奢侈品市場的增長。

然而，成功並非必然。

LVMH LVMH.PA斥資約7.5億歐元翻新了其位於巴黎裏沃利街（Rue de Rivoli）的La Samaritaine百貨公司的新藝術風格建築。但與 LVMH 旗下的 Le Bon Marche 巴黎店相比，該店在 2021 年重新開業後仍然舉步維艱，去年這兩家百貨公司在重組中被合併。

分析師稱，百貨公司正押注於通過策劃活動和建築升級來重振其在嚴峻的貿易形勢下的相關性。

薩克斯是一個警示信號

薩克斯全球百貨公司（Saks Global）的債券是公開交易的，該公司 10 月份公布的第二季度收入按年下降 13%，降至 16 億美元，調整後的核心虧損為 7700 萬美元。

(link) 公司首席執行官馬克-梅特里克（Marc Metrick）在公司未能支付債券款項後下台，引發了 (link) 公司準備破產的報導。

分析師認為，庫存失誤和與收購有關的債務是關鍵因素，但他們認為，薩克斯的困境反映了更深層次的結構性擠壓：百貨公司正在被提供價值的大衆連鎖店和承諾獨家經營的奢侈品牌自己的精品店所取代。

"瑞銀分析師 Jay Sole 說："你在薩克斯看到的是一個更大問題的症狀。

特許經營模式與合作

伯恩斯坦分析師稱，美國百貨公司應轉向重特許經營的模式--提供多品牌銷售人員，同時讓品牌管理運營和庫存。

米蘭的維托里奧-埃馬努埃萊二世廣場（Galleria Vittorio Emanuele II）提供了一個模板：該市通過競標的方式租賃黃金店面，並稱其價值在十年間翻了兩番。

"伯恩斯坦公司（Bernstein）分析師盧卡-索爾卡（Luca Solca）說："多品牌零售商需要重塑自我，回到他們的偵察和發現使命上來。

一些商店正在嘗試合作。

11月，巴黎零售商BHV為中國經濟型品牌Shein開設了第一家實體店，儘管此舉招致了一些競爭對手和消費者的批評 (link)。

"萊坊的塞班說："正確的答案應該是，百貨公司建立自己的在線產品，並擁有自己的特色。

暗淡的預測

貝恩公司（Bain）11月預測，2025年全球百貨商店銷售額預計將下降4%至6%，到2030年也不會有什麼復甦，這將落後於奢侈品行業的整體增長預期。

美國零售商梅西百貨公司（Macy's M.N）在 12 月份警告說，由於自由支配支出的削減，假日季度利潤 (link)，低於預期。

倫敦哈羅德百貨公司（Harrods）10月份報告稱，2024年的基本營業利潤下降了17%。

與此形成鮮明對比的是，電子商務企業卻在蓬勃發展。

LuxExperience旗下的MyTheresa公司11月份的季度核心利潤增長了一倍多，該公司提供與薩克斯百貨公司類似的產品，但享有訂單滿400美元免運費等優惠。

(1 美元 = 0.8577 歐元)

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