釘釘金融行業總經理李偉:智能時代的企業組織將由人、機器和AI生產力共同構成

睿見Economy
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專題:2025科技風雲榜

  新浪科技訊 1月15日下午消息,「2025科技風雲榜」年度盛典於2026年1月15日在北京舉辦,今年活動主題為「啓新智,赴新程」。釘釘金融行業總經理李偉發表《構建AI組織的核心競爭力》主題演講。

  李偉指出,阿里巴巴去年提出未來幾年投入3800億聚焦AI發展,釘釘是其中重要組成部分。他以工業革命類比稱,蒸汽機、內燃機等技術替代人類體力勞動催生了企業形態,而當前機器具備替代腦力勞動的能力,將引發智力革命,深刻改變企業組織形態與社會分工形態。

  李偉強調,釘釘的核心思考是如何讓AI智力真正轉化為企業生產力,從過去碎片化插件式服務,轉向聚焦解決企業實際問題,確保AI生產力深入業務場景,回答ROI、準確性、權利邊界等關鍵問題。

  關於未來企業組織形態,李偉提出,未來智能時代的企業組織將由人、機器和AI生產力共同構成,形成人與AI混合的智能體。他認為,傳統「AI輔助人」的模式難以突破生產力瓶頸,例如100人企業即便每人配備數字助理,每周有效工時仍為4000小時;而釘釘正推動「人輔助AI」的模式革新,按智能體的專業領域和技能切割生產線,可實現產能倍增,理論上能將生產力提升5倍。

  以金融機構為例,李偉透露,過去兩年金融行業80%的崗位仍為傳統崗位,其中60%的人員時間用於重複性簡單勞動,如櫃員開戶、保險小額保單審核、貸款資料填報等。他預判,未來超40%的此類工作將被AI完全替代,超半數技能場景可藉助AI實現效率倍增。在此背景下,企業需重構辦公基礎設施,從基層員工到決策層的工作方式都需全面變革,以適配AI生產力的充分發揮。

  李偉強調,傳統辦公平台僅服務於人及流程,無法被AI操作和感知,成為生產力提升的阻礙。AI重塑組織力的關鍵,是構建服務於人及AI高度協同的系統基建。AI已持續進入生產環節,有效降低工作門檻、提升效率與質量。釘釘已完成自我革命,過去9個月快速重構產品體系,未來將持續以AI原生能力構建核心產品與基礎設施,服務千行百業,與企業共同跨越AI鴻溝,構築組織變革後的核心競爭力。

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責任編輯:王翔

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