文 | DoNews網站 張宇

1月7日，瑞典家居零售品牌宜家宣佈了一項重大戰略調整：自2月2日起關閉宜家上海寶山商場、宜家廣州番禺商場等七家線下商場。宜家表示，該決定是在中國深化轉型過程中的重要一步，旨在為未來的業務增長構建更具韌性的基礎，並聚焦本土相關性，以提供可負擔的家居產品與解決方案。

宜家認為，面對全球經濟不確定性、數字化浪潮及消費者行為的深刻變化，零售行業正經歷前所未有的轉型。宜家在中國市場將從擴張轉向聚焦，並把北京和深圳作為重點市場，在接下來的兩年內開設超過十家小型門店。

宜家於1998年1月在上海徐彙區開設了中國大陸首家線下商場，以「倉儲式賣場+沉浸式樣板間+餐飲配套」的模式，打造了體驗與生活方式消費的全新場景。自進入中國市場以來，宜家已開設41家線下商場、3個自有數字化渠道及2家電商平台旗艦店。此次戰略調整過後，宜家在中國市場仍有34家線下商場，但閉店規模之大尚屬首次。

無獨有偶，同為深耕中國市場的外資家居零售品牌，無印良品與宜得利亦面臨着相似的經壓力與發展挑戰。進入2025年，無印良品已在北京、上海、武漢等城市啓動門店優化計劃，累計閉店數量接近30家；素有「小宜家」之稱的宜得利，也在中國市場悄然開啓閉店模式，2025年閉店數量約為28家。

無論是宜家、無印良品還是宜得利，其大規模閉店背後的原因不難理解：租金高昂、客流量下滑、市場競爭激烈、線上購物滲透率持續提升等等。多重因素交織下，折射出外資家居零售品牌在中國市場的轉型陣痛。

面對中國家居市場從「規模擴張」到「精準深耕」的深刻變革，這些外資家居零售品牌能否適應中國市場的變化並重拾增長動力？

一、宜家決定轉型「變小」

發展小型門店是宜家轉型進程中的重要戰略支點。據悉，宜家將重點探索北京和深圳兩個城市，未來兩年內開設超過十家小型門店，包括將於2026年2月開業的宜家東莞商場和將於2026年4月開業的北京通州商場。

事實上，宜家在中國市場早已開始對小型門店進行探索並取得了不錯的成效。設計訂購中心是宜家近年來探索的一種小店模式，主要為消費者提供的是一對一的個性化設計服務和量身定製的解決方案。2025年10月，位於北京昌平區的宜家設計訂購中心正式營業。與面積通常達30000平方米的宜家大店不同，這家門店僅約400平方米，是宜家繼2024年5月在深圳開設中國大陸首家宜家設計訂購中心之外的第二家門店。

除了設計訂購中心，宜家還在嘗試城市中心店/社區店和迷你體驗店，前者聚焦高頻剛需場景‌，面積通常小於1500平方米，輻射半徑從宜家大店的10公里縮減至3公里，主打睡眠、餐廚、收納等高頻品類，並提供設計諮詢、樣品體驗等輕服務，以貼近社區居民的日常需求；後者主打極致輕量化，面積通常在100平方米以下，以品牌展示、設計諮詢、線上下單為主，並通過集中倉儲進行配送。目前，宜家只在英國、泰國、澳大利亞等國家開設了各種形態的迷你體驗店，尚未正式進入中國市場。

宜家決定「變小」的原因指向了多個維度。

一方面，宜家的大店模式已難契合中國市場的消費現狀，電商的快速崛起正不斷消解其競爭優勢。根據博研諮詢的數據，2024年中國家居電子商務市場規模為‌1.23萬億元‌，按年增長‌8.9%‌，線上滲透率從2020年的‌18.3%‌提升至2024年的‌27.6%，預計2025年‌達到‌1.34萬億元‌，按年增長約‌8.5%‌至‌8.9%。

面對電商的強勢擠壓，宜家也在積極推進數字化轉型。早在2018年8月，宜家就便推出了「IKEA宜家家居快閃店」微信小程序，試水電商渠道，由於僅上線了數款家居套裝，一直未能掀起較大波瀾。2020和2021年，宜家入駐天貓平台，並推出官方購物APP、官網商城及微信小程序商城。然而時隔四年，宜家纔再次拓展電商渠道邊界，於2025年8月入駐京東平台，數字化轉型速度明顯滯後。

另一方面，本土化不足讓宜家在與本土品牌的競爭中逐漸落於下風。宜家中國團隊的產品決策權不高，其本土化調整遠遠不及源氏木語、林氏木業等競爭對手。比如宜家絕大部分SKU堅持北歐風，對中式審美、國潮風趨勢響應緩慢，而且其產品更新周期長達一年，無法及時跟隨中國市場的潮流變化。此外，宜家的創新多集中在基礎收納層面，智能功能、定製化能力較弱，無法滿足消費者的個性化需求。

多重因素的交織疊加，使得宜家在中國市場的表現已顯露疲態。2024財年，宜家中國的銷售額為111.5億元，較2023財年銳減9.2億元，更是較2019財年巔峯時期縮水近三成。

二、外資家居品牌遇困

宜家面臨的挑戰並非孤例，而是一衆外資家居零售品牌在中國市場經營承壓的真實寫照。

無印良品在中國市場的發展處境同樣不容樂觀，這個曾憑藉獨樹一幟的品牌調性圈粉無數的日本家居零售品牌，如今正遭遇前所未有的大規模「閉店潮」。

2024年至2025年，無印良品在北京、上海、長沙等多個城市的門店相繼停業。根據無印良品母公司良品計畫的財報，2025財年，無印良品在中國市場關閉門店17家，創下歷史最高紀錄，與2024財年關閉6家門店相比，閉店規模增幅接近兩倍。

對於2025年在中國市場大量關閉門店的行為，無印良品回應稱，閉店是「基於經營效率進行的正常調整」，主要針對「部分商圈人流下降、經營效益不佳的門店做出取捨」，同時強調這並非全面收縮，而是「高端店收縮、平價店擴張」的結構性調整策略。

無印良品的「閉店潮」並非突然而至，而是長期積累的矛盾集中爆發。

一方面，核心商圈高租金與客流持續分流形成的雙重擠壓，無印良品早年入駐的一些商場的坪效大幅下滑，租金壓力進一步凸顯，疊加同商圈門店選址過密引發的內部競爭，直接拖累單店經營效益；另一方面，無印良品的「高端化」定位與中國消費市場逐漸脫節，隨着理性消費理念的迴歸，消費者不願再為品牌溢價買單，同時名創優品、網易嚴選等本土品牌以更低價格、相似設計快速搶佔市場份額，進一步加劇了生存困境。此外，對中國市場需求的響應滯後，疊加電商渠道佈局的步伐遲緩，最終催生了這場大規模「閉店潮」。

另一外資家居零售品牌宜得利在中國市場的戰略調整同樣引人關注，與宜家和無印良品類似，宜得利也進行了門店網絡優化。

2025年1月，宜得利在中國市場的門店數量一度衝高至106家，然而截至同年12月，其門店數量已銳減至不足80家。針對門店規模大幅收縮，宜得利回應稱，閉店系「基於經營效率考量的正常業務調整」。

宜得利在中國市場的發展陷入困局，根源在於多重短板的掣肘：宜得利既無宜家的場景體驗優勢，又缺少無印良品的品牌調性，直接導致大店模式的坪效持續下滑。同時，在源氏木語、林氏木業等本土品牌「低價+快速迭代」的強勢衝擊下，宜得利標榜的「日本平價家居」定位逐漸喪失競爭優勢，進一步加劇了其經營壓力。

三、亟需找到新方向

面對重重困境，外資家居零售品牌並未坐以待斃，而是積極尋求變革。

強化本土化策略是外資家居零售品牌尋求業績突破的關鍵路徑之一，比如宜家表示將加強產品的本地相關性，從中國文化與家居生活中汲取靈感，開發並推廣至全球市場，同時持續進行價格投資，創造「有意義的性價比」。無印良品也積極開展本土化產品研發，針對中國市場推出了專屬定製商品，涵蓋了家居、服裝、食品等多個領域。這些產品在設計上更加註重實用性和舒適性，同時融入了中國的文化元素和審美特點，滿足了中國消費者對品質生活的追求。

數字化轉型也是外資家居零售品牌適應中國市場的重要舉措。隨着中國互聯網和電商的快速發展，消費者的購物習慣逐漸向線上轉移。外資家居零售品牌應加大在數字化領域的投入，優化線上銷售渠道，提升消費者的線上購物體驗。

面對激烈的市場競爭和不斷變化的消費需求，積極向多元化業務領域拓展，同樣是外資家居零售品牌的新方向。隨着物聯網、大數據、人工智能等技術的快速發展，中國智能家居市場呈現高速增長與滲透率快速提升的雙重態勢，成為全球最大的智能家居消費市場之一。IDC 數據顯示，2024年中國智能家居設備出貨量突破2.8億台，預計到2027年將超過4.5億台，複合年均增長率維持在12%以上。可見外資家居零售品牌佈局智能家居已從「戰略選擇」演變為「生存必需」，成為響應消費需求迭代、突破競爭困局、深化本土化戰略的關鍵。

中國家居零售市場充滿活力和潛力，雖然外資家居零售品牌面臨諸多挑戰，但也擁有廣闊的發展空間，當下其面臨的不僅是門店數量的增減，更是一場關於如何在中國市場繼續前行的深度思考。