當Slackbot不再只是一個發送自動消息的機器人，而是一個能調用你所有工作數據、理解你全部業務上下文的「超級同事」時，客戶服務的底層邏輯正在被重構。▲Salesforce首席執行官馬克·貝尼奧夫就在上周，當所有人的目光都在聚焦在各大雲廠商的AI芯片和智能體平台時，一場發生在「客戶管理」層面的AI革命悄然發生。Salesforce正式發布了由Anthropic Claude大模型驅動的新版...
網頁鏈接當Slackbot不再只是一個發送自動消息的機器人，而是一個能調用你所有工作數據、理解你全部業務上下文的「超級同事」時，客戶服務的底層邏輯正在被重構。▲Salesforce首席執行官馬克·貝尼奧夫就在上周，當所有人的目光都在聚焦在各大雲廠商的AI芯片和智能體平台時，一場發生在「客戶管理」層面的AI革命悄然發生。Salesforce正式發布了由Anthropic Claude大模型驅動的新版...
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