衆安保險理賠年報出爐:2025年賠付179億元,AI驅動理賠效率大幅提升

騰訊財經
01/23

文|袁小麗編輯|劉鵬近日,衆安保險發布2025年理賠服務年報。數據顯示,公司全年累計賠付金額179億元,日均處理理賠案件約290萬件。通過深度融合人工智能技術,衆安保險實現理賠服務全流程智能化升級,在提升效率的同時,也增強了服務的準確性與人性化水平。在健康險領域,AI已全面應用於理賠各個環節。超過90%的用戶通過智能助手實現材料「一次性上傳」,超45%的理賠案件實現自動化審核,其中最快結案僅需15...

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