Jeffrey Dastin
路透瑞士達沃斯1月23日 - 刺骨的寒冷、緊張的政治局勢和對人工智能的懷疑，絲毫沒有抑制達沃斯商界領袖們對技術創造就業能力的熱情。
參加世界經濟論壇年會的高管們表示，雖然工作機會會消失，但新的工作機會會湧現，其中兩位高管告訴路透記者，人工智能將被那些計劃裁員的公司用作藉口。
包括芯片巨頭黃仁勳在內的人工智能萬億美元擴張的旗手錶示，這項技術預示着水管工、電工和鋼筋工將獲得更高的薪酬和更多的就業機會。
"能源正在創造就業機會。芯片業正在創造就業機會。基礎設施層正在創造就業機會，"這位英偉達NVDA.O的首席執行官在瑞士山區度假勝地的會議上說。
"黃仁勳補充說："就業、就業、就業。
這種樂觀情緒與潛在的貿易爭端形成對比，該爭端此前一直在達沃斯迴盪，直到美國總統唐納德·特朗普（Donald Trump）達成協議，取消關稅並避免與歐洲在格陵蘭島問題上的安全脫鉤。
但是，對人工智能的懷疑卻在表面之下暗流湧動。
與會代表討論了聊天機器人如何可能導致消費者精神錯亂和自殺，而工會領導人則對近期技術成果的成本提出了質疑。
"擁有 2000 萬會員的 UNI 全球工會（UNI Global Union）祕書長克里斯蒂-霍夫曼（Christy Hoffman）說："人工智能被當作生產力工具來推銷，這往往意味着用更少的工人做更多的事情。
走向迴歸
互聯網安全公司Cloudflare NET.N的首席執行官馬修-普林斯（Matthew Prince）在達沃斯上方的一家山間餐廳接受路透採訪時說，人工智能將不斷進步，勤奮的開發者可以克服市場或資金方面的困難。
普林斯說，他在達沃斯期間堅持參加六分鐘的纜車會議，而不是沒有窗戶的會議室。他警告說，人工智能在未來可能會變得如此重要，以至於小企業會被蠶食，而自主代理則會處理消費者的購物請求。
近年來，企業一直在抱怨如何超越命運多舛的人工智能試點，利用2022年由ChatGPT掀起的人工智能熱潮 (link)。
IBM公司IBM.N首席商務官羅布-托馬斯（Rob Thomas）說，人工智能現在已經到了可以獲得投資回報的階段。
"他告訴路透記者："你可以真正開始實現任務和業務流程的自動化。
不過，普華永道稱，該諮詢公司最近調查的八位首席執行官中，只有一位認為人工智能正在降低成本，並帶來更難以捉摸的收入。至於什麼樣的商業模式才能彌補人工智能的巨大開支，問題依然存在。
BNY BK.N首席商務官卡辛卡-瓦爾斯特羅姆（Cathinka Wahlstrom）說，人工智能已經帶來了回報，該美國銀行接待新客戶的時間從兩天縮短到了10分鐘。
網絡公司思科（Cisco CSCO.O）總裁傑圖-帕特爾（Jeetu Patel）在接受採訪時說，在過去一個半月裏，思科曾認為需要19個人工年才能完成的繁瑣項目，現在只需幾周就能完成。
帕特爾說："我們實際上重新思考了編碼的方式，"他補充說，軟件開發人員擁抱人工智能不僅是為了提高生產力，從長遠來看也是為了 "保持相關性"。
人數持平
貝萊德（BlackRock）BLK.N首席運營官羅布-戈德斯坦（Rob Goldstein）在一次媒體圓桌會議上表示，這家全球最大的資產管理公司去年獲得了近7000億美元的新客戶資產淨值，並將人工智能視為業務擴張而非裁員的一種手段。
"戈德斯坦說："我們非常重視在繼續增長的同時保持員工人數持平。
與此同時，亞馬遜AMZN.O正計劃在下周進行第二輪裁員 (link)，作為削減約3萬個企業職位這一更廣泛目標的一部分，兩位熟悉此事的人士此前告訴路透。
國際工會聯合會（International Trade Union Confederation）祕書長呂克-三角（Luc Triangle）說，儘管企業做出了保證，但對就業的焦慮依然存在，部分原因是工人在人工智能的推廣過程中幾乎沒有發言權。
他說，在這種情況下，工人將人工智能視為 "一種威脅"。
對於億萬富翁、慈善家、微軟MSFT.O聯合創始人比爾-蓋茨來說，世界需要 "為人工智能帶來的機遇和顛覆做好準備"。
蓋茨對路透說："你的經濟會變得更有生產力，這通常是件好事。"
蓋茨將對人工智能活動徵稅作為幫助工人的一個潛在想法，同時呼籲政治家們更加熟悉這項技術。
"蓋茨在談到更廣泛的人工智能時補充說："當然存在問題，但這些問題都是可以解決的。
周四，達沃斯論壇在太空探索技術公司（SpaceX）創始人、特斯拉TSLA.O首席執行官埃隆-馬斯克（Elon Musk）的樂觀情緒中落下帷幕，馬斯克談到了他保護文明並使其實現星際化的目標。
"馬斯克對座無虛席的大會堂說："就生活質量而言，與其做一個正確的悲觀主義者，不如做一個錯誤的樂觀主義者。" 隨後，他被工作人員通過灶底1護送出去，避開了等候的記者。
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