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路透1月29日 - 星巴克SBUX.O高管在周四舉行的投資者日上表示，該公司正努力恢復大流行前的利潤率，目標是到2028財年淨收入增長5%或更多，年度每股收益達到3.35美元至4美元。

此次投資者日在紐約舉行，是該公司自 2024 年 9 月聘用首席執行官布萊恩-尼科爾（Brian Niccol）以來的首次投資者日，當時他暫停了財務指導，並着手進行一項扭虧為盈的計劃。本周三，尼科爾在公布美國銷售額兩年來首次實現增長後表示，該計劃「進展提前」 (link)。

期待已久的長期目標公布後，星巴克的股價周四下跌了約 2% 。德意志銀行（Deutsche Bank）的分析師勞倫-西爾伯曼（Lauren Silberman）在活動的提問環節中表示，指導目標的範圍 "過大"。

根據星巴克的年度文件，2019 年星巴克的營業利潤率為 15.4%，但在大流行病期間，以及後來尼克爾在勞動力方面的鉅額投資導致營業利潤率下降，到 2025 年降至 7.9%。星巴克希望到 2028 財年，營業利潤率能達到 13.5-15%。

首席財務官凱西-史密斯（Cathy Smith）表示，星巴克將通過節約成本來實現 2028 財年的利潤率目標，比如降低門店改造成本，其次是有針對性地提高菜單價格。

星巴克高管還表示，預計與博裕資本合作的中國門店授權結構將為公司帶來更高的利潤率。星巴克國際部負責人布雷迪-布魯爾（Brady Brewer）表示，到 2028 年，國際營業利潤率**可能**超過 20%。

星巴克預計到 2028 年將在**國際上**淨增 2,000 多家門店，超過該公司預計在美國淨增的 400 家門店。"世界需要更多的星巴克，"布魯爾說。

高管們還宣佈對獎勵計劃進行改革，重新引入分級結構。首席品牌官特蕾西-利伯曼（Tressie Lieberman）說，如果星巴克忠誠計劃的一半會員在一年內多購買一次星巴克的產品，那麼每年將增加 1.5 億美元的收入。

高管們表示，公司還將通過人工智能等措施改善供應鏈，並希望到2026年底，公司旗下90%的咖啡館都能實現日常補給。據路透周二報導，星巴克長期以來一直在努力 (link)，解決供應鏈深層次問題造成的產品短缺問題。

尼科爾說，在過去六個月裏，公司在減少缺貨方面取得了進展，但沒有提供具體數字。

"在我們的大部分歷史中，星巴克為投資者帶來了非凡的回報。我們決心再次創造非凡價值，"史密斯說。

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