好評率必須超過99%,誰在給醫美上游大牌發「准入證」?

阿爾法工場研究院
02/03

導語:新氧要把醫美做成「可口可樂」。

醫美品牌開始與「反派」聯名,它究竟想表達什麼?

1月28日,新氧「2025年度青春家宴&2026年青春發布會」發布會在上海迪士尼樂園酒店舉行。主角並非是公主,而是聚焦於迪士尼的反派「後媽團」。

圖源:公衆號新氧青春診所

這一頗具顛覆感的聯名行動,將熱瑪吉等抗衰項目,嵌入了獨立、自我主宰與生命韌性的「大女主」敘事裏。

這無疑是一次品牌溝通方式的主動重構。長期以來,醫美營銷往往與「隱祕」、「焦慮」或「奢侈」緊密綁定;而新氧此舉,則試圖為其注入自信、活力與自主主張的價值表達

如同瑞幸、喜茶等品牌善於運用聯名創造對話,新氧正以一種鮮明的新消費品牌姿態,闖入一個原始而無趣的行業。

醫美新消費的敘事並不空泛。在兩年時間裏,新氧開出了50家直營診所,覆蓋16個城市,累計完成了超過100萬次治療。經全球領先的商業信息提供商歐睿國際認證,截至2025年8月31日,新氧青春診所已位列中國輕醫美連鎖品牌門店數量第一,全國輕醫美連鎖品牌醫生數量第一,全國輕醫美機構連鎖規模第一。

這樣的發展速度,促使業內重新審視醫美連鎖化繞不過去的課題

中國醫美行業傳統頭部機構,發展歷史動輒超過二十年,全國門店總數卻大多徘徊在20至40家之間

「40家魔咒」恰恰刺中了醫美連鎖化最深層的頑疾:服務高度依賴醫生個人技術、流程難以標準化、供應鏈複雜低效

行業無法通過標準化實現質量與效率的複製,規模擴張便步履維艱。

如何在一個長期面臨信任與效率雙重挑戰的行業裏,構建一套可規模化複製的高質量交付體系?

這是醫美「革新者」新氧必須回答的根本問題。

醫美正式進入真正市場化競爭

長久以來,醫美行業的痛楚根源在於「稀缺」。

對消費者而言,稀缺的是質優價廉的可信服務信息不對稱與監管灰色地帶讓決策充滿風險;對服務機構而言,稀缺的是充足、優質且價格合理的供給,上游醫美產品。

這種稀缺性,尤其是產品端的稀缺,由嚴格的監管壁壘鑄成。

作為三類醫療器械,合規醫美產品(如玻尿酸、膠原蛋白、射頻設備)註冊認證周期長、成本高,導致明星賽道常呈現「一證壟斷」或「寡頭競爭」格局。

上游廠商憑藉牌照稀缺性掌握絕對定價權,出廠價與終端售價之間存在巨大落差。所謂的高端品類敘事,往往是由供給稀缺催生的價格泡沫。

例如,儘管主要成分PLLA(聚左旋乳酸)本身並非昂貴材料,但在童顏針僅有一兩個持證品牌的時期,機構端市場教育話術常強調其「科技含量遠高於玻尿酸」,從而支撐起單支萬元的高昂收費

變革在近幾年加速發生,產品審批速度明顯提升。

據不完全統計,2025年一年,國家藥監局就頒發了52張醫美三類器械註冊證。玻尿酸、童顏針、膠原蛋白等熱門賽道迅速從獨家生意變為百花齊放。

供給端的井噴,從根本上動搖了舊有的權力結構,醫美上游正不可逆轉地從賣方市場轉向買方市場。

當產品不再稀缺,競爭的核心便從牌照資源轉向產品力、成本控制與渠道效率。這是所有消費細分領域走向成熟與健康的必經之路。

對於新氧這樣從平台轉型、自建線下連鎖的「闖入者」而言,這一歷史性窗口期至關重要。

春江水暖。早在五年前,新氧便對這一拐點信號有所察覺。但平台時期的經歷令其認識到,僅解決信息不對稱,無法根治行業痼疾。真正的破局,必須親自下場,以終端規模的確定性需求為支點,反向整合上游供應鏈,重塑從產品研發、定價到服務交付的整條價值鏈。

從博弈到共生

「青春甄品聯盟」應運而生。

其實質,是以終端規模兌換產業話語權,並以一套嚴苛標準重新定義市場眼中的「好產品」。

新氧以每月11萬次規模的治療兩年累計100萬次治療的操作量作為談判基石。要進入這個聯盟,上游廠商需要跨越三道門檻:產品在新氧體系內的用戶好評率需超過99%、保持「零重大安全事故」記錄、並需在其自建的實驗室中通過橫向測評,證明其具備「前沿產品力」。

過去,產品價值多由廠商的學術推廣和品牌營銷定義;如今,一個直接觸達海量用戶、擁有完整服務閉環的渠道,開始掌握重要的話語權。

這套近乎執念的標準,本質上是協助廠商,終端消費者的真實體驗與復購數據,轉化為對上游產品的「市場認證」

在供給從壟斷走向充分競爭的歷史拐點上,新氧為優質廠商尤其是那些有技術但缺渠道、有產品但缺品牌的新銳力量,提供了最稀缺的資源:一個龐大、穩定且高質量的出貨通道與反饋系統。

目前,聯盟已匯聚了包括艾爾建、索塔、四環醫藥等大型藥企醫美上游公司,覆蓋從肉毒素、玻尿酸、膠原蛋白到光電設備品類。

盤點新氧青春診所的上游供應商,其中包括18家上游設備的供應商,新氧累計採購設備達到1378台;針劑有42家上游合作伙伴,39個採購產品,累計採購針劑超過72萬支;與全球射頻設備巨頭索塔(熱瑪吉)2025年採購金額約5600萬元,2026年訂單為熱瑪吉單筆最大單,向艾爾健、四環醫藥一年採購金額超過1億元。

對於衆多新晉持證廠商而言,自建覆蓋全國的銷售與教育團隊成本高昂、周期漫長。而新氧的連鎖網絡與數字化營銷體系,能快速將其產品導入市場,並提供真實的用戶反饋以驅動產品迭代。這使得新氧成為上游市場化進程中,不可忽視的戰略緩衝區與增長加速器。

這種關係徹底重構了上下游的對話邏輯。

傳統模式下,醫療機構往往需要求着廠商供貨,並在市場政策上缺乏議價能力。如今,局面正在扭轉。

「青春甄品聯盟」也讓新氧獲得了三重關鍵賦能:優勢的採購成本、深度的產品定製權品牌資源的協同。

這不再是零和博弈,而是類似於Costco與核心供應商、蘋果與「果鏈」企業的深度綁定與價值共生關係。

一旦行業進入市場化進程,價值鏈的話語權必然向最貼近消費者、最能洞察並滿足消費需求的一端聚集。

當大規模、穩定訂單出現時,「研發-生產-銷售-培訓」全鏈條通喫的廠商主導模式,也不再是唯一選擇。

新氧這條「鯰魚」,以渠道之力發起整合,加速了整個上游生態的演進,倒逼產業分化與專業化。

「求着拿貨」到共建標準,從博弈壓價到價值共生,「青春甄品聯盟」正是醫美產業構建穩定、高效現代協作生態的關鍵一步。

聯盟中,已隱約浮現出不同角色的分化。

有的長於研發與取證,有的強於規模化生產(類似CDMO),而新氧這樣的渠道,則承擔了產品市場化驗證、用戶教育、品牌打造與規模化分發的核心功能。這類似於消費電子、美妝等領域成熟的產業協作模式,標誌着醫美產業開始走向更高效、更精細的現代化協作階段。

以渠道驅動產業重塑的能力根基,源於一系列用戶看不見的「重功夫」。

新氧將鉅額資金與精力投入在底層基建上,這些投入短期內必然影響財務報表,卻是其試圖破解40家魔咒」、實現可持續規模化的必需前提。

例如,投資800萬自建實驗室,對114款產品進行橫向測評以數據選品;投資360萬建設實體培訓中心,讓醫生帶薪脫產返訓。對流程與細節的偏執,最終指向的是求美者的體驗一致性,這也是所有連鎖品牌的生命線

為實現這種一致性,新氧致力於將高度依賴個人經驗的醫療服務,轉化為可複製、可管控的標準化流程。為此建立了一套嚴苛體系:據稱醫生錄取率不足10%;每個項目的操作規範高達25次;更關鍵的是用數字化系統「鎖死」操作權限,即系統根據醫生認證檔案強制分診,從根本上杜絕超範圍執業,即便可能犧牲單筆收入。其背後邏輯,是將醫療行為儘可能納入工業化框架以實現風險可控穩定的交付質量

「自己敢推薦給家人」服務標準,與嚴苛的流程管控互為表裏,共同構成了新氧區別於傳統醫美銷售導向的信任基石。

「醫美自由」的未來

新消費的品牌溝通術直面消費者,同時以硬科技的產業整合方法論重構後端。

新氧的路徑,令人聯想到衆多新消費品牌成功的底層邏輯。

無論是蜜雪冰城通過源頭供應鏈整合實現極致性價比,還是瑞幸咖啡以數字化運營和規模採購重塑咖啡消費習慣,亦或是可口可樂用百年不變的低價高鑄護城河,其核心均是極致的供應鏈效率,最終實現「質優價美」的普惠。

新氧正在醫美賽道驗證同一條邏輯終端規模與用戶忠誠,是撬動並重塑上游價值鏈的終極槓桿。

這場變革指向一個更健康的行業生態和更理性的消費市場,或許可稱之為「醫美自由」的漸進實現。

這種自由,首先體現為選擇的自由。隨着供給端的極大豐富與價格體系的自然分層,消費者得以依據真實需求與經濟能力,在從基礎維養到高端抗衰的完整譜系中從容選擇,而不再被產品的稀缺性所綁架或被迫接受扭曲的高價。

其次,是信息的自由。標準化服務流程、透明化定價機制與基於真實體驗的用戶評價體系,共同構築了理性決策的基礎,大幅降低了因信息不對稱而產生的風險和焦慮,使消費選擇更多基於事實與效果,而非恐懼式營銷話術。

最終,是信任的自由。當品牌與醫生必須依靠可驗證的專業資格、穩定可預期的服務質量與長期積累的口碑來贏得客戶時,行業的價值便得以迴歸醫療本質與技術本身,構建一種基於專業尊重而非銷售博弈的長期信賴關係。

醫美行業的未來,屬於那些能同時贏得消費者心靈(品牌與信任)與上游產業鏈(效率與共創)的企業。

這一正式步入充分市場化競爭的原始行業正在被植入全新的基因效率、透明與用戶主權,重新定義了行業價值。

新氧還在路上。

#新氧 #醫美 #新消費 #青春甄品聯盟

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