智能家電功能日益豐富，售後環節的複雜化卻成了很多用戶的「數字門檻」。在智慧家庭戰略指導下，海爾智家APP推出「AI語音」功能，用最自然的語音交互方式，重塑家電服務全流程。以傳統的家電報修流程為例，用戶需要在APP多級菜單中尋找入口，再手動輸入產品型號和故障描述，流程複雜，費時又費力。現在，依託先進的自然語言處理技術，用戶只需對着海爾智家APP的語音助手「小優」說出訴求，例如「空調壞了」，「小優」便...
網頁鏈接智能家電功能日益豐富，售後環節的複雜化卻成了很多用戶的「數字門檻」。在智慧家庭戰略指導下，海爾智家APP推出「AI語音」功能，用最自然的語音交互方式，重塑家電服務全流程。以傳統的家電報修流程為例，用戶需要在APP多級菜單中尋找入口，再手動輸入產品型號和故障描述，流程複雜，費時又費力。現在，依託先進的自然語言處理技術，用戶只需對着海爾智家APP的語音助手「小優」說出訴求，例如「空調壞了」，「小優」便...
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