近日，春節快遞是否會「打烊」的討論引發關注。2月8日，南都N視頻記者梳理發現，中國郵政、順豐速運、京東物流等企業表示，將保證春節期間的快遞收發服務，並稱客戶可以通過官網、小程序等方式查詢物流信息。此外，部分企業動態調整了春節期間的快遞服務費。

　　據中國郵政消息，春節期間（2月15日至23日）將繼續提供服務。用戶可以通過EMS微信公衆號、小程序、App、官網、支付寶生活號等多種線上渠道提交上門攬收需求，或撥打11183客服電話進行預約；也可以自行前往郵政服務網點寄件。如需了解郵件信息，請登入「EMS中國郵政速遞物流」微信公衆號進行查詢。中國郵政表示，受法定節假日等因素影響，春節期間上門攬收時限以及郵件全程運輸時限可能延長，其將竭力保障用戶的用郵需求。

　　順豐速運表示，春節期間，順豐仍將全力保障用戶的快件收發需求。為保障快件運轉，順豐動態調節部分服務收費標準：1月19日至2月15日，順豐對部分發運20kg（含）以上產品的客戶收取0.1至1.5元/kg資源調節費；2月16日至2月23日春節假期期間，順豐對寄遞服務加收資源調節費；部分長期深度合作的月結客戶、會員客戶可享受資源調節費優惠或減免政策。

　　圓通速遞表示，圓通速遞今年春節期間將繼續為用戶提供快遞服務，全力保障春節期間寄遞渠道安全暢通。國內寄遞方面，除西藏、甘肅、雲南、內蒙古、黑龍江、四川、吉林、廣西、湖南、遼寧、新疆、青海等部分因第三方物流停運或天氣原因無法到達的區域外，其餘地區服務正常。春節期間，用戶仍可以撥打圓通官方客戶服務熱線95554、訪問圓通速遞官網或關注支付寶小程序、微信小程序等方式進行下單、諮詢和查件等服務。

　　申通快遞客服表示，春節期間申通快遞會根據各地實際情況安排運營，大部分地區可以正常收派件，但可能會有部分區域服務時間調整。建議用戶提前與寄件方或當地網點確認具體收發件時間，以免影響快件寄遞。

　　中通快遞客服表示，春節期間將全力保障客戶的快遞收發需求，為廣大客戶提供持續穩定的物流支持。

　　京東物流也表示，全力做好春節物流安全保障，以更優的覆蓋方案開展好倉儲配送、快遞收寄、家電送裝維修、即時配送等服務。據了解，今年春節期間，京東物流旗下智能產業園將全天候運轉，同時聯動數百個區域智能倉構建全域穩定履約網絡，為廣大客戶和消費者持續提供「當日達」「次日達」等服務，並且「承諾必達」。服務費方面，在1月19日至2月23日期間，對特快重貨產品加收0.1-1.2元/kg資源調節費，合作月結客戶按產品類型執行階梯收費標準。

（文章來源：南方都市報）