2026年2月5日,螞蟻集團發布《2025年消費者權益保護年報》。報告顯示,集團全年聯合公安機關幫助29.5萬用戶追回涉詐資金超4億元;通過「叫醒熱線」防範仿冒客服、貸款欺詐等風險,月均互動16.4萬次,人均止損近2萬元;持續升級風控系統,重點治理營銷誘導等新型消費風險。年報體現其以技術驅動消費者權益保護的實踐路徑。
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