轉自：中國質量報

本報訊 （記者許創業）近日，由深圳市主導提出的《協作業務關係管理——跨文化協作指南》國際標準提案在國際標準化組織（ISO）正式獲批立項。

據介紹，這是深圳在國際標準化領域取得的又一重大突破，也是在國際規則制定特別是跨文化協作方面邁出的關鍵一步，將有力提升深圳在國際標準體系中的話語權和影響力。

該標準通過系統構建跨文化協作的標準化框架，將為各類組織應對全球化經營中的文化差異挑戰提供科學指引。其中，該標準提供多元文化背景下商業合作管理的結構化方法與工具，助力企業在相互理解、高效決策、衝突化解與信任建立等方面實現規範化運作；通過凝結國際最佳實踐，設計風險防控與能力建設機制，為企業提升跨文化協作效能、塑造包容性組織文化、實現可持續價值創造提供標準化支撐；探索形成可複製、可推廣的標準化實施路徑，為企業「走出去」提供穩定、可預期的操作指引，降低跨國經營中的文化摩擦與制度成本，增強國際競爭力。

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