隨着春節的臨近,年貨市場採購迎來熱潮,「超長」的春節假期之下,零售企業和供應商如何保障假期商品的豐富、穩定、及時觸達。
近日,《證券日報》記者走訪了多家企業,從採訪中了解到,為滿足不同消費場景,企業從智慧變革到溫暖服務的多元化保障,讓消費者無障礙「購在新春」。
精細化供給匹配需求
在多家線下零售賣場可以看到,針對假期消費場景的產品,與針對日常消費的產品平分秋色。
「今年春節假期消費需求呈現周期拉長、峯值前移、品質升級、場景多元的特徵,年貨採購從集中爆發變為漸進式釋放,周期延長近一倍;生鮮、預製菜等高品質、便捷類商品需求激增;反向團圓、旅居過年帶動跨區域消費,線上線下融合需求凸顯。」多點數智有限公司(以下簡稱「多點數智」)總裁張峯告訴《證券日報》記者。
針對今年春節期間消費者採購需求「長周期持續釋放」的特徵,接受採訪的企業均表示,這對商品的供應穩定性要求更高,而細分的場景,也增加了供應「個性」的需求。
物美科技集團有限公司(以下簡稱「物美集團」)相關負責人告訴《證券日報》記者,針對這些變化,公司從場景化佈置、商品調整等多個方面進行調整。針對家宴場景主推活蝦、三文魚、車釐子等高品質水產鮮果;禮贈場景聚焦高端堅果禮盒、進口車釐子禮盒等;自享場景重點供應米麪糧油、現制熟食烘焙等便捷高性價比商品,全面覆蓋細分需求。同時,強化自有品牌「精選+健康」屬性,補充高頻剛需品類,確保長周期內商品供給與需求匹配。
為提升效率,AI工具的使用也成了企業的共識。
張峯介紹,多點數智依託DMALLOS大數據平台,通過AI精準預測銷量指導錯峯備貨,缺貨率降至3%以下;打通全渠道庫存,優化履約調度,即時配送時效顯著提升;線上AI導購推送個性化年貨商品,精準應對消費者多樣化需求。數智化技術主要解決春節供應備貨不準、履約不暢、供應鏈斷檔痛點,實現精準保供、高效履約、降本減耗。核心助力在於AI精準預測銷量減少浪費,智能調度提升履約效率,全鏈路數據協同保障供應穩定,可實時調整商品與庫存匹配度。例如,我們服務的某區域連鎖商超,節前通過AI預測鎖定車釐子、高端預製菜等爆款,精準提升備貨量且控制周轉天數在7天內;為應對節日期間訂單突增情況,系統自動調度周邊門店支援,保障履約效率,高效應對供應波動。
物美集團建立了「提前儲備+智能調控+分級保障」的全鏈條保供體系,確保近兩個月消費季物資穩定供應:「通過數字化AI智能補貨系統,實時監控門店銷售與庫存數據,對動銷快的爆品啓動精準補貨,避免缺貨或積壓。」上述物美集團相關負責人說,對生鮮等品類強化多溫區倉儲、保溫運輸等防凍保暖措施,避免凍損,確保商品從產地到貨架的新鮮度與品質穩定。此外,藉助AI智能補貨、數字化庫存管理等工具,將商品損耗率控制在低位,提升供應鏈周轉效率,以運營效率提升對沖低價影響,實現「低價質優保供+盈利可持續」的良性循環。
AI工具助力消費也助農
除了傳統的商超渠道,春節期間,更是農產品需求旺盛的節點,多個市場剛需的蔬菜、水果品類都呈現出較高的採購熱度,因此,農產品的銷售與需求對接,也是今年春節期間的市場亮點。
北京一畝田新農網絡科技有限公司(以下簡稱「一畝田集團」)市場部負責人歐連維告訴《證券日報》記者,一畝田是覆蓋生產、流通等農業全產業鏈的數字化服務企業,主要工作是幫助農戶對接市場,通過線上一畝田APP、線下沃來採連鎖經紀服務網絡,幫助農民建立起農產品賣貨的天地網絡。為了幫助農民抓住春節賣貨窗口,平台多措並舉。「公司以AI技術為基礎,創新農產品營銷工具、開展新商家專項扶持,為新農人提供從入駐到成交的全流程支持。包括提升商品發布效率、培養短視頻拍攝能力、以AI工具進行採購商的精準篩選和營銷。」歐連維說,春節期間,線下網點圍繞採購熱度較高的黃瓜、大蔥、芹菜等,一面幫助農戶梳理做貨標準、產品分級等,一面面向採購商進行重點營銷和服務,幫助農戶更好更快銷售。通過AI+大數據建立起更加精準科學的產銷匹配機制,滿足農民賣貨需求,同時也滿足市場消費者節前對優質農產品的消費需求。
「我們正通過‘數字平台+線下網絡+AI與大數據工具’三位一體模式,着力破解‘小農戶對接大市場’的信息壁壘。」歐連維強調,其核心在於以技術打通產銷信息鏈路,以服務消除實際交易障礙,最終建立起更加精準、科學、高效的農產品產銷匹配機制:既滿足農戶「賣得好」的迫切需求,也保障消費者「買得優」的節日期待。
(文章來源:證券日報)