Target首席執行官Michael Fiddelke在接任這家運營陷入困境的零售巨頭最高職位後不久,便着手重組領導團隊並推進其他變革。
在Target任職23年、負責管理公司龐大商品庫存的Rick Gomez將離職;1997年加入公司、現任首席商品官(負責服裝、家居等多個品類)的Jill Sando將退休。
Target周二宣佈,此前負責食品、日用品及美妝業務的Lisa Roath,將接任Fiddelke此前的首席運營官一職;原首席顧客體驗官Cara Sylvester,將出任公司首席商品官。
Fiddelke表示,此次調整將讓Target的決策與執行更具速度。
「這是Target新篇章的開端,我們正迅速行動,聚焦核心要務以推動業務增長。」Fiddelke在一份聲明中稱。
Rick Gomez與Jill Sando將短暫留任協助過渡,上述人事調整將於周日正式生效。
同樣在周二,公司重申了此前的盈利預期。據Target向美聯社提供的員工內部備忘錄顯示,公司將增加門店人力投入,同時裁撤配送中心與區域辦公室約500個崗位。
這是Fiddelke上任後的首個重大變革。這位在Target效力20年的老將,本月正式接替Brian Cornell出任CEO。公司選擇內部人士接任的決定令不少行業分析師意外,他們認為Target亟需新思路以扭轉銷售頹勢。
隨着美國消費者普遍削減開支,Target始終未能找到增長突破口。顧客也抱怨門店環境雜亂,早已失去其賴以成名的「平價精品」定位——這一特色曾讓它獲得「Tarzhay」(Target+高端百貨Tiffany的戲稱)的暱稱。
此外,公司因縮減企業多元化、公平與包容(DEI)舉措,遭遇消費者抵制與輿論反彈;在其總部所在地明尼阿波利斯,聯邦執法人員上月槍擊致死兩名美國公民,部分批評者認為Target對特朗普政府強硬移民執法舉措的回應不足,公司也因此面臨抗議。
本月聯邦執法人員拘留兩名Target員工後,公司未公開置評,但Fiddelke向公司40萬員工發布視頻講話,稱近期暴力事件「令人極度痛心」。
今年1月,Fiddelke還與明尼蘇達州60家企業的CEO聯名發表公開信,呼籲州、地方及聯邦官員在槍擊事件後尋求解決方案。
責任編輯:李肇孚