要點

• 優食周三推出一款人工智能工具，用戶可通過文字或圖片生成購物車商品。
• 該公司持續為平台增加 AI 功能，去年已上線 AI 菜單描述與用戶評論摘要。
• Uber 正與 DoorDash、Instacart 爭奪生鮮雜貨配送市場。

　　優食（Uber Eats）將人工智能引入你的下一張購物清單。

　　網約車公司 Uber 周三宣佈，其外賣平台推出全新AI 購物助手，消費者可通過文字或圖片（如手寫購物清單）直接生成購物車商品。

　　Uber 表示，該功能已接入包括西夫韋（Safeway）、艾伯森（Albertsons）、克羅格（Kroger）在內的數十家大型零售商。工具會自動考慮用戶偏好與門店庫存情況，並支持用戶修改選購商品。

　　Uber 技術負責人普拉文・內帕利・納加在一份聲明中表示：

　　「購物車助手體現了 Uber 對人工智能的理念：從真實用戶需求出發，在應用內打造實用解決方案。基於真實用戶行為做功能，我們才能做出真正有用、直觀的工具。」

　　外賣與網約車行業的 Uber 及其競爭對手都在不斷增加 AI 功能，以提升面向用戶與商家的平台體驗。去年 7 月，Uber 已為餐廳推出新工具，包括 AI 生成的菜單描述與用戶評價摘要。

　　Uber 與 DoorDash 均大舉進軍生鮮雜貨配送領域，直接挑戰 Instacart。兩家公司均在 2020 年新冠疫情高峯期推出該項服務。近幾個月，Uber 持續拓展合作方，包括奧樂齊（Aldi）、FreshDirect 等；上周剛宣佈新增五家合作門店。

　　第四季度，Uber 配送業務總預訂量按年增長 26%，達到254 億美元。

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責任編輯：郭明煜