因阻止第三方AI助手遭歐盟警告,Meta:歐盟沒有理由干預WhatsApp商務API

格隆匯
02/09

歐盟委員會公告稱,已向Meta發出異議聲明,初步認定Meta通過阻止第三方人工智能助手訪問和交互WhatsApp用戶,違反了歐盟反壟斷法規,Meta的行為可能阻礙競爭對手進入或拓展快速增長的人工智能助手市場。 Meta發言人對此回應稱,歐盟沒有理由干預WhatsApp商務API,市面上存在多種人工智能解決方案,用戶可通過應用商店、操作系統、設備、網站及行業合作伙伴獲取這些服務。歐盟委員會邏輯錯誤地認定WhatsApp商務API是這些聊天機器人的關鍵分發渠道。

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