2月11日晚間，針對北京市消費者協會約談的會員服務協議中涉嫌存在不公平格式條款的問題，華住會回應稱，華住會高度重視並誠懇接受北京市消費者協會的監督指導。目前，公司已第一時間啓動對相關用戶協議的全面自查與整改，並儘快調整仲裁管轄相關規定。
公司方面表示，保障消費者合法權益始終是首要原則。華住會將優化健全用戶意見徵集機制，定期公布會員權益保障情況，進一步優化消費環境。
（文章來源：經濟參考網）
2月11日晚間，針對北京市消費者協會約談的會員服務協議中涉嫌存在不公平格式條款的問題，華住會回應稱，華住會高度重視並誠懇接受北京市消費者協會的監督指導。目前，公司已第一時間啓動對相關用戶協議的全面自查與整改，並儘快調整仲裁管轄相關規定。
公司方面表示，保障消費者合法權益始終是首要原則。華住會將優化健全用戶意見徵集機制，定期公布會員權益保障情況，進一步優化消費環境。
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