新甘肅·甘肅日報記者 王煜宇 通訊員 唐瑞
2025年以來，蘭州市牢固樹立以人民為中心的發展思想，通過健全制度機制、建強工作隊伍、暢通徵集渠道等方式，不斷加強徵集建議轉化效能，讓「紙上建議」變成「落地實事」。
制度引領 建專業隊伍強支撐
翻開《蘭州市人民建議徵集工作手冊》，不僅是羣衆建言獻策的指南，更是濃縮了蘭州市堅持以制度建設為引領，推動人民建議徵集工作規範化、體系化發展的生動實踐。
在流程規範層面，市委社會工作部制定了詳細的內部辦理流程，確保每一條羣衆建議都能有人接、有人辦、有回應。
同時，市委社會工作部通過「個人申報+組織推薦」相結合的方式，嚴格遴選並組建起由30名特邀建議人和20名論證評估智庫專家組成的專業化隊伍，聚集社會各界智慧，提升建議的前瞻性與可行性。
市委社會工作部還聘任了130餘名特邀建議人和論證評估智庫專家，明確特邀建議人每年至少提交2條高質量建議的履職要求，推動人民建議徵集工作持續向專業化方向邁進。
拓寬渠道 匯多元聲音暢溝通
「希望在商業街區、交通樞紐、產業園區周邊增設更多服務驛站，方便大家充電用餐休息」「建議優化商圈周邊的臨時停車點」……日前，快遞員、外賣配送員、網約車司機等新就業羣體在名城廣場接連提出30餘條建議後，住建、交通、公安等相關部門工作人員現場回應、提出辦理意見。
去年以來，市委社會工作部搭建起「線上徵集+線下直報+專題徵集+專業賦能」的立體式人民建議徵集網絡，把羣衆智慧、專家意見和基層經驗充分吸收，轉化為推進城市發展的動能：
——線上徵集實現羣衆建議「碼上辦理」。市委社會工作部以「甘肅人民建議徵集」省級平台為核心，同步在蘭州社會工作微信公衆號和「小蘭幫辦」微信小程序開通鏈接端，拓寬建議徵集覆蓋面；
——專題徵集聚焦城市發展「關鍵線索」。市委社會工作部先後專題開展「我為蘭州高質量發展獻一策」等一系列專題徵集活動。2025年累計徵集各類建議1153條，為市委市政府科學決策提供了重要參考；
——專業力量推動建議轉化「提質增效」。2025年以來，32名特邀建議人以專業視角提出37件高質量建議。其中26件兼具科學性與可操作性的優秀建議，經嚴格評估後納入蘭州市「十五五」規劃建議，讓人民的智慧真正轉化為推動城市發展的務實舉措。
落地有聲 促成果落地惠民生
日前，七里河區西園街道五星坪社區石油三號小區的居民岳先生通過「甘肅省人民建議徵集平台」反映五星坪鐵路平交道口改造後人行天橋需要繞行，給老年人出行帶來不便，希望相關部門優化天橋設計。
收到建議後，市委社會工作部會同市住房城鄉建設局、市市政工程服務中心工作人員現場調研。通過研判，這條建議已經轉移至市住房城鄉建設局辦理。
2025年以來，市委社會工作部聚焦羣衆關切，推動一批人民建議轉化為民生實事，讓羣衆呼聲得到實實在在的回應。
「我們將進一步暢通人民建議徵集渠道，不斷優化辦理流程，切實推動一批優秀人民建議轉化落實。」市委社會工作部相關負責人表示，接下來將聚焦黨委政府重點工作、重要民生政策、重大項目實施等內容，會同有關縣區和部門研究提出更多專題徵集議題，讓人民建議與蘭州高質量發展深度融合。