蘋果發布AI智能體用戶體驗設計研究

DoNews
02/13

2026年2月7日,蘋果機器學習研究團隊發布論文《繪製計算機操作智能體用戶體驗設計空間》。研究通過分析9款主流AI智能體,並結合20名用戶參與的‘綠野仙蹤’實驗,系統梳理出‘用戶指令’‘活動可解釋性’‘用戶控制’和‘心智模型’四大設計維度。結果表明,用戶重視透明度與可控性平衡:在探索性任務中需可見中間步驟,在高風險操作中要求絕對確認權;靜默假設或擅自偏離計劃將迅速損害信任。研究旨在為AI智能體交互...

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